我在上海當偵探

店址好壞，關系列生意的成敗。

在寸土寸金極盡繁華的上海灘，有一群特殊的人。他們從早到晚游走在大街小巷，四處張望，四處打聽。他們基本上不購物，也基本上不觀光-他們做什么呢?他們逛街。不要以為他們在游手好閑，其實逛街就是他們的主業，他們所做的工作就是——開店偵探，專門為商家物色最佳店面。

筆者有幸結識了這樣一位開店偵探，她給我講述了她的故事。

無心插柳，成了“上海的活地圖”

我叫李琳，一個來自北方的女孩。

2000年7月，我從師專畢業后，就熱血沸騰地離開家鄉洛陽獨自闖到了上海，第一個職業是在一家日用品公司做營銷員，主要負責向超市和商店推銷公司生產的衛生巾、衛生棒。盡管自己做了十二分努力，但由于推銷的是新品牌，許多店老板還是毫不客氣地將我拒之門外。唯一的收獲就是逛遍了大上海的每個角落，哪個區哪條街上有多少超市和商店我都爛熟于心，堪稱“上海的活地圖”。

2002年7月，一位在上海打工多年的鄭州女孩找到我說，她這些年積蓄了一筆資金，想在上海開一家個性服飾店，專門經營備受白領女性青睞的手繪T恤、手繪包等。聽說我對這座城市的熟悉程度堪比“地圖測繪員”，就想請我幫她選選店址，同鄉誠懇求助，我自然不能推辭，于是就陪著她在申城的大街小巷逛了幾天。

在她自己選了幾個地址都不滿意也不合適的情況下，我向她推薦了一個地方——位于虹橋開發區的一棟寫字樓，并建議她在寫字間里開手繪服飾店。

“把店開進寫字間會有生意?你可別害我呀！”女孩一臉的驚疑。

我胸有成竹地分析說，那么多中外公司在這幢寫字樓“安營扎寨”，這里肯定是白領女性的聚集地-何況它還毗鄰國際貿易大廈、萬都國際等辦公樓，試想，這些摩天大廈里“隱居”著多少白領麗人啊！再說，現在的白領們整天在高樓里忙于工作，只有中午一兩個小時休息，用來逛街購物的時間少得可憐。把店開進那里，既方便她們下余時間過去淘貨，又避免了同行競爭，可謂是獨辟蹊徑的選擇！

女孩最終聽從我的指點，把手繪服飾店開到了一個閑置的寫字間里，小店布置得溫馨、時尚，加上寫字間的租金比繁華地段的臨街店鋪便宜很多，她就讓利給顧客，把美麗手繪服飾的價位定得比同行低一些?精明的上海白領們自然對這家個性服飾店異常青睞，女孩的生意迅速火了起來。

事后，這位女同鄉不無感激地說：“當初多虧聽你的指點，若把店開在別處，沒準現在已經關門大吉了！”讓我意外的是，女孩拿出2000元錢強塞給我，說這是給我的誤下費和幫她選擇店址的酬勞。這下該輪到我發愣了！陪女孩看店面總共只用了一周時間，竟有2000元的收入，這是我始料未及的，聽說在歐美國家，早幾年就出現了“開店偵探”這種新職業，從業者一邊悠閑地逛街，一邊幫那些即將開業的商場、超市、專賣店等物色合適的店址，工作瀟灑異常，收入卻豐厚得誘人！這時我不由產生一個大膽念頭：“推銷衛生巾辛苦一個月還掙不到2000元呢，何不利用自己熟悉上海每一塊土地的優勢，做個職業‘開店偵探’呢?”

后來，又陸續有幾位朋友托我幫他們選店址，這更堅定了我的從業信心。2002年9月，我干脆辭掉營銷下作，在長寧區租下一間20平方米的辦公室，購置了桌椅和手機，專職做起了店面“金手指”。

逛街是我們的必修課

當上職業開店偵探后，每天外出逛街成了我的“必修課”。其實應該說是我們，因為偶爾在逛街途中碰到同行。

我對街上五彩繽紛的時尚女裝不感興趣，當看到哪兒有新開發的商鋪和閑置店面時，體內的激情卻會升騰而起。那一刻，我的第一反應是：“這個店鋪合適做什么生意?”然后就用筆記下店鋪的位置和面積，以備后用。每天晚上回到住處，我還會惡補一番專業知識，如一些洋“偵探”寫的《零售業選址經典案例》、《“開店偵探”的自述》等書籍，都被自己反復啃過幾遍。

不久，一位女友向我介紹了客戶許先生。他準備開一家小型超市，讓我幫助“偵探”一番哪里有好位置。

據了解，許先生已經在選址上吃過一次虧，半年前他看好一個店址覺得不錯，因附近沒有超市，惟恐別人搶走商機．在沒有充分調查的情況下就把自己的超市開了起來，結果這里的交通不便利，附近居民買日常用品都去樓下的商店，買大件則坐車直達一些大超市……慘淡經營了半年，他的小超市就倒閉了、有了“敗走麥城”的經歷，許先生認識到了選址的好壞，直接影響著超市的命運，這才慕名找到了我這個“專業人士”(我自認為我是“土專家”)。

接下這宗委托后，我連續在街上逛了一個多星期，最后在延安路發現一個理想的空閑店面，并把租金打聽清楚了。目標鎖定后，我開始按照行內慣例進行詳細的商圈調查：每天從早上6點到晚上10點，在欲開店的地方數人數車，選擇一天中的不同時段，來測定客流量，這樣的工作持續了5天，從而掌握了第一手客流量的資料。接著，我又進行商圈人戶調查——選擇店面周圍的50戶人家進行登門訪問：“我們要在這里開一家新超市，一般您都到哪個超市購物”，“希望我們幾點開門，關門”，“是否需要我們實施24小時服務?”“您覺得自己常去的那家超市哪方面做得不足?”等問題。通過這樣仔細的訪問，我充分了解到了消費對象的需求，以確保許先生的超市一開業就生意紅火。

“搞掂”這一切后，我用電腦制作出一份詳細的“偵察報告”交給了許先生，他看后驚喜地說：“你做得太棒了，替我想得真周到！”接著，我又帶許先生親臨現場看鋪面，他對我獨到的眼光又稱贊了一番。見客戶滿意地笑了，我緊張的神經也終于放松下來。當從對方手中接過8000元酬金時，半個月來的疲憊不由得一掃而光。這可是我的第一個大單啊！

這家新超市開張后，生意之興隆正如我顱想的一樣，后來聽說許先生半年時間就賺了20多萬元。初戰告捷，我不由信心倍增！

沒隔幾天，在同鄉介紹下，我又接待了一位姓劉的先生。他準備在南京路上開設一家保健用品專賣店，并已經看中一個位于十字街口的門面，月租6000元。劉先生向我咨詢：“你覺得那個位置如何?”我反復看了幾次，最后給了他一個相反的意見，“店鋪銷售的商品種類不同，其對店址的要求也不同。有的店要求開在人流量大的地方，比如服裝專賣店、超市；但有些店就適宜開在偏僻，安靜一些的地方，就如你的保健品店。”見對方“不服氣”，我就根據自己掌握的店面信息，帶著他來到冠生園路一個偏僻的小巷，建議他盤下這里的一間店。

劉先生聽后連連擺手：“這里大白天連個人影都不見，怎么可能做火生意呢?”我笑著說：“開保健用品商店，就要開到這樣偏僻冷清的地方，顧客再大大咧咧，但在眾目睽睽之下去買避孕套，總有點難為情吧?這里租金低，趁著沒有人租，我們還可以把租金往下壓。請相信我的話，反正保健品專賣店又不需要投入多少裝修費用，你可以先開兩個月試試，如果虧了，這兩個月的房租算我的。”

劉先生見我很自信，便以月租1200元盤下了這間小店，并制作了指路燈箱放在巷口。沒想到，開張后三個月，他的保健品專賣店就賺了2萬多元，后來的利潤更是成倍飆升。

有了幾個挑選店鋪的成功案例，一些與自己打過交道的老板開始把我介紹給想開店的親友；加上身邊朋友和同鄉替自己攬業務，半年后，委托我選擇店址的人越來越多，一個個咨詢、委托電話簡直應接不暇。這時，我的月收入已經突破萬元大關！

摔了一個大跟斗

然而，就在自己的“開店偵探”生意迎來了明媚陽光時，卻發生了意想不到的事情。

我在為一家連鎖快餐店物色分店的門面時，無意中從朋友口中了解到，城邊的一個開發區是未來的高校區，上海幾所著名大學都準備在那里建分校、這可是一條含金量極高的好消息！也許是被興奮沖昏了頭腦，簡單“偵探”了一番開發區的情況，我就指點那家快餐店在這里“駐扎”下來，并租了一個200平方米的寬闊經營場地。后來一次偶然的機會，我認識了當地土管部門的一位朋友、然而，當自己問起城邊那個高校區多久能形成時，對方卻說：“哪有這回事啊，我怎么不知道?”我當時就蒙了。2003年初的一天，擔心的事情終于發生了：那家快餐店的老板找上門來，罵我是騙子，原來，我為他“偵察”到的那一塊所謂的寶地，根本不是什么新的高校區，而是一個工業園，最重要的是那里的開發周期還需要長達2年多時間呢！因他的連鎖快餐店一直沒有客源，開業5個月時間就虧損了幾萬元，近日已經關閉了。

真是一波未平，一波又起-接著，又有一個客戶打來電話，說我為她選擇的那個咖啡廳店面，她剛花一個月時間裝修好，就按到了《拆遷通知書》！

突如其來的兩件事，今我傻眼了、可這都只能怨自己太輕率，沒有徹底調查清楚店面的情況就推薦給了客戶。眼看他們蒙受不小的損失，我豈能裝聾作啞，不予理睬?我最終決定主動承擔責任，向兩位客戶賠償了3萬元錢，并免費為他們重新選擇了店址。

沒想到，自己的這一舉措卻把壞事變成了好事，經過兩位店老板的口口相傳，我敬業守信的名聲很快傳開了。此后，許多準備開店的老板都主動與我取得聯系，委托我做他們的“開店偵探”。

事后，和同行交流的時候，也常常聽到他們走麥城的經歷，畢竟我們不是專業的市場調查公司，難免有失誤的時候：而且，開店偵探和醫生(也有人說是算命的)頗為相似，即只要有一次失敗或者口碑不好，就再也不會有人找上門了。

“逛”出感覺了

在遭遇了這兩次教訓，我對物色店址考慮得更加周密了。此后，我開始通過看新聞和定期接觸上地管理部門的朋友，了解市政建設的動態。上海的變化日新月異，我必須密切關注哪段道路準備改造，哪些房子即將拆遷之類的消息：要知道，一旦遇上動遷，對店老板而言，門面裝修等先期投入費用都等于打了水漂啊！

我給自己制定了一個原則：絕不掙昧心錢，了解不清楚的店面，哪怕位置再好，也不輕率向客戶推薦。

有趣的是，2003年10月的一天，一位海歸女老板從朋友那里聽說我的名字后，也和她的洋丈夫一同走進了我的辦公室。這位王女士在紐約唐人街經營過6年中餐館生意，如今想回國內做餐飲業。但因久居美國，對上海的發展現狀不了解，就想請我幫她“偵探”一番，找個適合開中式快餐店的“黃金店址”、起初，我為她連續物色了兩個店面，王女士都不甚滿意。

有一天，我在經過外灘一家即將開業的麥當勞分店門口時，忽然想起了行內流傳的——種“傍大款”的說法：選鋪跟著麥當勞、肯德基走，絕對沒錯！似乎無論麥當勞和肯德基把店開在哪里，哪里就是黃金市口的象征，據說，麥當勞從物色到選定一個新店址，起碼要耗資幾十萬元，花費1～3年時間！

這時，我腦子里不由靈光一閃：“對，就讓王女士‘傍’著麥當勞賺錢！”畢竟，“麥大哥”在選擇店址前已做過大量細致的市場調查，挨著它開店，不僅可省去考察場地的時間和精力，還可以借助它們的品牌效應，“揀”到大量的顧客。

循著這個思路開始掃店面時，發現距“麥大哥”幾步之遙的斜對面還有一間寬敞店面，心里不由得一陣激動。當即打電話士讓王女士趕了過來，對她講了我的想法，令人驚喜的是。王女士在咖啡屋聽完我的分析后，竟與自己一拍即合，高興地說：“這是個絕好的點子，就這樣干！”

果然不出所料，由于麥當勞快餐店附近人氣很旺，再加上對方經營的是洋快餐，而王女士經營的是中式快餐，兩家形成了一種完美“互補”，滿足了不同口味的食客-她的高擋快餐店開業后，“沾”著麥當勞的光，生意火爆異常。后來，她還在上海開設了多家分店呢！

隨著選址經驗的不斷豐富，加上自己也漸漸在商業圈里有了些名氣，到了2004年，我的業務量開始急速膨脹，每個月都有3萬元以上的進賬。這時，我就索性來個“鳥槍換炮”，把辦公室從20平方米的小屋遷到浦東新區一幢寫字樓，并正式注冊了一個“店面選址公司”，此外，我還購置了幾臺電腦，并雇傭幾名大學生員工，讓他們逛街搜集店鋪出租轉讓信息，做選址分析報告，以及陪客戶考察店鋪。

尾聲

當采訪接近尾聲的時候，李琳告訴筆者，經過幾年的風雨，她已收獲了百萬財富。她想到美國芝加哥一家著名的“開店偵探”培訓機構深造，學習洋大師的選址絕技，取“經”回來之后就在國內“開館授徒”……

看著她興奮地描繪著未來，我打心眼里為她高興-眼下的中國經濟，創業浪潮正一浪高過一浪，開店已經成了創業者的一個主要選擇，可以想象，不是每個人都精于選址的，更多的則需要“開店偵探”們的指點。

類似的“偵探”在上海還有很多，科班出身的有之，草根出身的有之，李琳的故事其實就是他們這個群體的故事。他們活路在上海灘這個大舞臺上，正用獨特的方式展現著他們自己的人生色彩，

祝福他們！祝福每一個有夢想的人！

(編輯 楊昌作)