在地處中部的安徽,現時出現一個炙手可熱的詞匯:“效能”。在謀劃“十一五”開局之年,安徽這個希望與挑戰并存的中部省份,正以改革創新的理念,“破除一切不利于加快發展的觀念、制度和作風,以機關效能的提升推動安徽跨越式發展?!?/p>
于是,一場“破冰之旅、自我革命”應運而生!
鴻女士一直慶幸自己撥打了那個電話。
“真沒想到,一年多來的頭疼事一下子解決了!”
鴻女士是安徽省合肥瑤海區的一名下崗職工,今年40歲,下崗前單位曾為其辦理了醫療保險,繳費比例為10%,下崗后由于經濟收入不高,鴻女士在查閱有關規定后希望將比例調整到6.5%,可到勞動部門辦理時,卻遲遲不能得到滿意的答復,這讓她感到很頭疼。
4月3日,她抱著試試看的態度致電安徽省勞動保障部門的領導,當天下午,就得到了市局有關部門的表態:“情況可以辦理!”第二日,鴻女士終于如愿以償。
鴻女士的欣慰得益于一場“革命”,目前,一場被稱為“破冰之舉,自我革命”的機關效能建設正在安徽省省直機關開展地如火如荼。
2006年3月28日,被認為這場破冰之舉的“破冰之日”。是日,安徽省直機關效能建設動員大會隆重舉行。
“以加強效能建設、優化發展環境為主題,力求在解放思想上有新突破,在轉變職能上有新舉措,在服務水平上有新提高,在工作作風上有新改進……”
這場效能建設寄托著安徽省黨政官員及普通百姓的良好愿望。
“自駕游”引來的反思
環境是發展的重要資源,是地區競爭力的重要組成部分。作為中部省份,安徽正在搶抓機遇、奮力崛起,以效能建設推動跨越式發展體現了安徽省委、省政府執政興皖的深思熟慮。
這場轟轟烈烈的建設運動,主旨在于“破除一切不利于加快發展的觀念、制度和作風,以機關效能的提升推動安徽跨越式發展?!倍@樣的主旨,顯然具有很強的針對性。此前,一位剛剛結束自駕游市民的自述頗為讓人汗顏。
朱先生,合肥某餐飲集團負責人,三月里與家人駕車去浙江旅游,對本省的發展軟環境憂心忡忡。
汽車在高速上疾馳,朱先生發覺安徽境內高速上的服務區和加油站比較少,而且加油站比較小,往往大貨車在里面加油,小轎車就很難擠進去。自駕游過程中難免會在高速服務點里吃飯,安徽境內服務區的飯菜起價就是10元,往上還有15元、25元,價格貴不說菜式也單調。
然而一進浙江境內,變化就大了,沿途服務點和加油站非常多,基本上幾十公里就有一個加油站,休息加油都方便。而且服務點里的飯菜供應也很科學,米飯單獨供應,菜價1元到8元不等,湯另放,選擇余地特別大。為此,朱先生一家在途中沒有在安徽吃過一頓飯,都留著肚子到江蘇和浙江再吃。
鮮明的對比讓朱先生徒生感慨,但“感慨”并未就此結束。到達目的地后,朱先生在酒店住下,酒店大堂里放著免費旅游地圖,上面不僅大小景點都榜上有名,還推薦了一日游、二日游、生態游等線路,連各茶樓、飯店以至公交站點都一目了然。朱先生在家鄉雖然也能見到這種免費地圖,但往往是什么景點贊助了,地圖上才有這個景點名稱。
“我們做餐飲服務的人都很注重細節,也相信‘細節決定成敗’。雖然這些也許只是細節上的微小差異,但是反映出的是一個地方的‘軟環境’?!彪m事隔多日,朱先生提起此事還是心存感慨。
一場自我革命
就省直機關而言,從“效能建設”地提起到實施,時間不過一月有余。但是人們已經明顯感受到了這場效能風暴兇猛的來勢。
2006年3月27日,就在安徽省省直機關效能建設動員大會的當天,全省已經開始集中清理各種審批項目,進一步減少審批事項,下放管理權限。
機關效能建設第一聲槍響從這里傳出。這次審批項目清理工作總的原則是:凡是其他省份已經取消的,堅決取消;凡是有利于市縣發展的能放必放;凡是能夠在窗口辦理的,都要進政務中心。4月15日,清理工作圓滿結束。
隨后,全省各個省直單位都齊齊跟進。各個單位的一把手紛紛省城的各個主要媒體上亮相,向全省人民表明自己在這場建設的態度。甚至有的單位和媒體單位合作,開設熱線并現場辦公。
“一定要讓效能建設落到實處!”承諾和百姓的要求不謀而合。
媒體的跟進配合,客觀上使得這場自我革命的運動顯得更為聲勢浩大。一場因腸梗阻導致的工程受阻的事件,讓各家媒體對自己的版面表現出了空前的慷慨。連續多日的詳盡報道,直至事情得到圓滿解決。
4月初,國家重點工程——合武高速鐵路及合寧高速鐵路合肥鐵路樞紐工程,因拆遷問題得不到妥善解決進程一度受影響。在正值“效能建設”開展地如火如荼之時,此事見報第二天就得到了社會的廣泛關注。
市委書記的點名批評
隨著時間的推進,“效能”這個字眼就像天氣一樣越來越熱。在有關“效能”的話題中,省委常委、合肥市委書記孫金龍在大會對9位“一把手”的點名批評,一直為人記憶猶新。
3月27日下午,市委、市政府在市政務中心2樓10號會議室,全市機關效能建設年活動動員大會在此召開。
與會者都是該市幾大班子的負責同志以及各縣區、市直各部門的一把手。此前,省委、省政府加強效能建設動員大會剛剛結束。
按照慣例,會議一直在“友好祥和”的氣氛中進行??闪钤趫鼋?00位與會者沒想到的是,氣氛突然發生了轉變——“我們一定要防止一邊喊著效能革命,一邊卻辦著沒有效能的事……就說說今天這個動員會吧,原本通知各單位正職參加,可請假的9個人,沒有出席也沒有說明原因的9個人!……既然這樣,為什么這9個人沒有出席?”
會議快要結束時,作完總結發言的孫金龍突然轉移了話題。
“既不說明原因,也不出席,連個招呼都不打一聲就不來了,這是效能建設么?是不是他們這些單位的效能建設搞得很好了?”孫金龍又抬高了嗓音,會場鴉雀無聲。
“我看要把他們的名字點出來!……這些單位的‘一把手’要給市委、市政府說明原因,要親筆寫清是怎么回事,下一步再決定如何處理。”接著,市政務文化新區建設指揮部辦公室主任張某等9個單位主要負責人的姓名從其嘴中說出。
在孫金龍的意識中,“效能建設要來真的,就是要從這些具體事情抓起,效能建設‘一把手’都不帶頭,還指望其他同志能模范遵守?”
這一細節被在場的記者捕捉,第二天,省城各大媒體都將整個過程體現在顯著位置。孫金龍的態度也被認為是該市機關效能建設年活動強力推進的征兆。