人際交往切忌“八卦”

劉俊成 編譯

“八卦”，從前人們聽到這個詞只會聯想到易經的一個經典圖案，可是現在“八卦”一詞卻另有所指，專用于形容人們打聽小道消息的行為。據有關專家研究，在人們的日常交談中，有63％的對話有“八卦”傾向。那么，“八卦”究竟會給我們帶來好處還是壞處呢?

“聽到最近流傳的閑話了嗎?”我所在公寓一個熟識的鄰居一邊向我打聽，一邊緊挨著我坐到了公園的長椅上，“聽說住在走廊盡頭那位女士家里出了點問題?她現在怎么樣了?”我知道這個問題的答案，那天在電梯里，我遇到了那位女士，她告訴我她處在叛逆期的孩子被送進了戒毒所，而她的丈夫又剛剛丟掉了工作。我明白鄰居向我打聽這件事可能是出于好意，但是我應該說些什么呢?這個信息是保密的嗎?我可以向別人重復嗎?這會是一個“善意的八卦”嗎?

對自己周圍的人身上發生的事感興趣是一種人類的天性。曾經，我認為“八卦”是一種極佳的，也是必要的信息交換方式，它可以使一個團體成員之間的關系變得更加緊密：同事們站在飲水機旁相互“吹風”會讓彼此之間增進了解；鄰里之間的閑聊也會加強相互溝通。可漸漸地，我產生了疑問：我們談論自己的事，當然會樂在其中，而且增進彼此的了解。可如果我們談論的是別人的事，而且態度太過隨便，會不會對他們造成傷害呢?同樣的道理，如果別人在街頭旁若無人地談淪關于我們的私事，我們的心情會好嗎?

在我還是一個小姑娘的時候，媽媽通常會在我說了某個人的壞話時責備我說：“你那樣說人家，會傷害到他的感情的。”在她的眼里，任何一個處于困境或是看似奇怪的人一定是有著旁人并不了解的苦衷，我們應該同情他們，而不是拿他們當談資。每當媽媽因為這個原因沒完沒了地嘮叨的時候，我總會找借口跑開。由于我對自己過錯的不正確認識和對媽媽教導的輕視，我長大之后，終于嘗到了苦頭。

那次在巴哈馬參加售書會議期間，我和同事們一起坐在海邊閑談，這時我們看見公共關系部主任和她的丈夫正在向沙灘走去，我想都沒想，隨口便說：“聽說他們的婚姻正處在崩潰的邊緣。”

在一段令人尷尬的沉默之后，公司的審計員平靜地說：“如果你不是十分清楚這件事的話，那么最好不要談論它。而且，這也不關我們的事。換個角度想，如果剛才被談論的人是你，你會開心嗎?”那一刻我羞愧無比，恨不得找個地洞鉆進去。他使我了解到自己的言論是多么輕率，多么傷害別人的感情。這件事使我認識到，一些無聊的評論會讓周圍的人感到不快。

閑言碎語的產生，通常至少需要兩個人對此關注并發言。有些時候，雖然你不是“八卦”問題的淡論者，但你可能毫無準備地充當了它的聽眾，成為“八卦”的支持者和參與者。記得在我上學的時候，有一天晚上，一堂寫作課下課后，我與同學們坐在一起閑聊。我隨興地問了一句：“知道咱們老師來自哪里嗎?他結婚了沒有啊?”同學們便七嘴八舌地討淪起來，不知不覺間，話題變得越來越“八卦”。“我覺得他一定是個酗酒者。”一位女同學說。“我甚至懷疑他的教師執照是非法的。”另一個人補充道。這時，坐在對面的一位男同學挪動了一下椅子站了起來。“我們就不要這樣評論別人了吧，畢竟我們并不了解事實。”說完拿起書包走開了。我很欣賞他的勇氣，決定不去關注那些閑言碎語，就能很快地做出了斷。然而，在很多時候，我們卻在“八卦”面前邁不開腳步。比如說在你閱讀某些八卦新聞的時候。有一次，我在排隊等待理發時，忽然看見一行大字標題“秘密日記”橫在某名人傳記雜志的封面上。于是我隨便翻看了一眼，那些聳人聽聞的傳聞立即就把我吸引住了。我想，反正翻看一下對誰也不會造成傷害。可是直到我看表時才意識到，自己不知不覺地全神貫注于此已經15分鐘之久，我在這些不必要的事情上浪費了大把的時間!

事實證明，不理睬閑盲碎語，會令我們大受裨益。記得我曾看到一篇登在1965年的《路標》雜志上的叫做“單身漢丈夫”的文章。那上面講了這樣一個故事：在一個小鎮上，最近風傳著一個男人的風流的事。終于有一天，一個人覺得有必要將這件事告訴那個男人的妻子。令人驚訝的是，她拒絕聽下去。“你現在描述的男人，并不是我所了解的和我深愛著的丈夫。”她如此宣稱。很多人聽說這件事后，都以為她是在逃避現實，但結果是，她的選擇得到了最好的回報。她對丈夫的信任最終挽救了她的婚姻，也挽救了她的丈夫——她的丈夫為了不毀掉自己在妻子眼中誠實、端正的好男人形象，竟然真的開始朝那個方向努力起來。信任能使人具有并堅守一種好的品格，拒絕接受關于他的閑言碎語，有時真的可以使這個人的行為產生戲劇性的變化。

當然，有時候，為了讓別人認為我們了解內情，讓自己看上去更加引人注目、更加重要或者掌握一切，我們也會毫無意識地在公共場合談論關于他人的事情。雖然更多的時候，我們是出于好意，但還是會傳遞一些并不需要局外人知道的信息。這一切既庸俗又符合人性，但卻難以讓那個被談論的人接受。朋友曾給我講過這樣一件在教堂祈禱時遇到的事。他正在低頭禱告，突然身邊的一個人出聲地禱告起來：“啊，親愛的主，我懇求你，不要再讓我的朋友莎莉偷偷地酗酒了；還有，讓喬與他的女婿為錢而產生的矛盾化解了吧!”其實，這個人說的這些事情并不需要在場的其他人聽到。正如我的朋友所說：“上帝知道莎莉和喬的麻煩就夠了。我們這些人并不需要知道這些關于他人的隱私。” 也許你會說，如果別人是出于好意關注某人的近況，以便尋找合適的時機伸出援助之手，那我們拒絕透露真相和實情，豈不會讓某人錯失掉一次被幫助的機會嗎?關于這個問題，我想解釋為，有些人故意裝出一副關心別人的樣子，向你探聽關于他人的隱私，這與真正的善心但不知所措看上去很相似，卻存在著細微的差別。這種差別只能從結果上識別——真正有善心的人會把自己的愛和溫暖帶給需要幫助的人，而假意行善者探聽到消息后，會迅速地把它傳播出去，造成不可想象的后果。因此，在我們沒辦法識別真情和假意者的時候，還是嚴謹一些為妙。

想到這里，我的思緒又回到了公園的長椅上。面對鄰居的問題，我聳了聳肩膀，跟她說沒聽到過什么。可是這時她卻壓低了聲音對我說；“事實上，如果她現在正在經歷一個比較難過的時光，我想我可以幫上一點小忙——送上一束鮮花或是帶一些東西去慰問一下。”我笑了起來，“我覺得你可以在她家的房門下面塞進一個小紙條，直接向他們打聽，看是否可以幫得上什么忙，并送上你的問候與祝福。”鄰居拍了拍腦門，“對呀，我怎么沒想到呢?好主意，我一會就去辦……”你看，我們以溝通的形式很好地處理了這個問題，而這，并不需要“八卦”。

(本文選自美國《路標》雜志，原作者：瑪麗安·奧羅克)

編輯 劉麗娜

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