激發意欲的“自責式思考”

分析失敗的原因可以決定沖勁的消長

山種證券董事長山崎富治一向把工作上的不順利或失敗，視為自己的責任。一般而言，如果有人自責傾向過強的話，我們會認為他可能屬于比較神經質的人，然而山崎富治先生的情形卻不能作如是想。

山崎富治先生每次在工作上遇到問題的時候，就會坐在每日供奉的佛壇前，雙手合十，一邊敲著佛壇的木魚，一邊喃喃自念；“一切問題的過錯都與我有關。”然后，他就會感到心里很平靜，一切的苦惱都在一瞬間消失無形。不但如此，他還會感到一股斗志油然而生。

對于這種情形，山崎富治先生自己分析道：“在碰到問題的時候，如果你認為是因別人的過失才引起的話，你就只能要求對方改變他的想法或做法，然而，這卻是一大難事，再加上，如果對方不愿改變的話，你也只有干著急的份，完全無法解決問題。如果我們把情況反過來，認為過失者是自己的話，只要盡力改進自己的缺失，就或多或少能解決一些問題。不要求別人改變，而只是努力改變自己，可以減少很多焦慮的機會?！?/p>

山崎先生的分析是把重點放在消除焦慮上，但是我們也可以把它解釋成：“不怪罪他人，可以激發自己的沖勁。”

一般人在失敗的時候總是喜歡怨天尤人，把責任推卸到其他事物上，仿佛這樣就可以使自己比較安心，不會造成對自己不滿。但是這樣一來，你將與沖勁永遠絕緣。因為在精神安定的狀態下，是不會產生斗志的。相反地，當你對自己有所不滿，為了消除這種不滿，你自然會努力奮發、沖勁十足。惟有自己承擔起責任，才會付諸行動、勇往直前。

美國心理學家亞托金遜把失敗或成功的因素，區分成兩大類：一種是以自己的問題為主的“內在因素”，一種是以自身以外的問題為主的“外在因素”。所謂“內在因素”就是指本身的能力以及努力等等，而“外在因素”則是指我們的運氣或環境。亞托金遜認為，如果我們一味地把失敗原因歸罪于“外在因素”，我們將無法激起斗志。有一首打油詩很有意思：“電線桿太高、郵筒太紅，啊!全是我的錯?！泵慨斢龅讲蝗缫獾氖聲r，就自己把所有的責任承擔下來，你將會涌現無窮活力。

不要為失敗找借口你才會擁有沖勁

日本有一段古格言是這么說的：“人摔倒的話，一定是斜坡惹的禍，沒有斜坡的話，那就一定是石頭，沒有石頭的話，就一定是因為鞋子……”這大概就是人的本質吧！

任何人都希望自己是完美無缺的，即使有了過失也不愿承認是自己的錯，只好找些借口來解釋自己的行為。然而，凡事都以借口搪塞的話，你將很難進步。惟有認清自己的缺失，才能不斷向前邁進。

以前有一個以“隊友太笨，我無法打球”為由，從球場上引退的棒球選手，雖然他現在已經在評論界占有一席之地，但是當初如果他繼續以那種想法擔任球員的話，大概也闖不出什么名堂。身為一個球員，如果總是抱怨“教練的手勢很奇怪，我沒辦法打?！薄澳莻€裁判的判決有問題?！卑炎约旱牟婚L進怪罪到他人頭上，是絕不會成大器的。

使燕子隊一躍成為日本第一的廣岡達郎教練回憶當時的情形說：“當失誤的選手告訴我‘隊友的眼神很可怕，回選手席會很難受’的時候，我不敢夢想我們的球隊會獲得勝利?！蔽┯型懽兂刹粫医杩诘年犖闀r，才可能走到邁向優勝的起點。

但是有時候再怎么看都覺得過失不在自己，而是在別人身上，這時候你自然會因為無能為力而氣餒。但是，如果你也能好好想一下對方失敗的理由的話，情形就可能改觀。

太陽神戶三井銀行的董事長末松謙一先生，是一九九O年使三井銀行和太陽神戶銀行合并成功的有功之臣。他的信念之一就是，一旦決定的事情，應當不辭千辛萬苦付諸實行。

其秘訣很簡單，譬如當部屬犯錯時，他一定會想那不是部屬一個人的錯；縱使對方態度很不好，他也會替對方解釋：“那個人已經盡了他的力，實在已沒辦法了?！彼^不輕易發怒。他覺得找出屬于自己的問題才是最重要的。也許他認為“即使是和自己沒有關系的失敗，也一定在大局上和自己有關，如果能就與自己有關的部分加以改善，公司一定會更進步?！?/p>

當你因為對方的失敗而感到沮喪時，如果你能想一想對方失敗的原因，斗志一定會再度涌現。對于創造沖勁而言，責怪自己實在比責怪別人來得有助益。

努力比能力更能化失敗為成功

好，現在我們不再怪罪別人，而回頭反省自己；但是如果你認為問題出在自己的能力上，可能又要斗志全消了。你會認為自己無能，而不再想有所努力，如此一來，你向前沖的腳步也將停止。惟有把問題歸結于自己努力不夠，而不是能力不夠，才能使沖勁再度復活。

制造威士忌的大廠桑德里，在其經營過程中，僅有啤酒部門出現赤字，所以公司內“撤消啤酒”的呼聲極高；然而佐治敬三董事長卻沒有下此命令。也許他堅信努力可以使赤字變黑。為了清除赤字，公司上下必須一齊努力，而最主要的部分就是這個啤酒部門。

前面我們曾經提到亞托金遜把成功或失敗的原因分成“內在因素”和“外在因素”，而其“內在因素”也分為兩類，其一即為無法改變的才能，也就是所謂的“固定因素”；其二就是或多或少可加以改變的努力，也就是所謂的“變動因素”。

因為沖勁本身是可以變動的，所以沖勁的要素也就是可以變動的“努力”。不要把失敗怪罪于自己原本的才能不好，惟有認清自己的努力不足，才能使沖勁源源不斷，油然而生。