最近在和一個公司的人力資源總監交談的過程中,他說如今的大學生越來越不好用,事沒做多少,意見倒提了不少,到頭來問題還是沒有解決。筆者不禁想起一個中小型網站的CEO對應屆生的評價:我曾經用比較高的工資招了一個名牌大學的畢業生,剛開始來時他熱情很高,很快就能發現問題,但問起怎么去解決就沒了下文,還成天抱怨公司這不好、那不夠完善,最后我們只好請他離開了。
其實,一個剛步入職場的新人能很快發現的所謂的“問題”,公司或部門的領導一般都心中有數,之所以一直成為“問題”懸而未決,往往是因為這些問題觸及到公司的一些頑癥,可能是目前無法解決、需要細分階段逐一去解決的。作為一名職場新人,如果只是能夠發現問題,而沒有深入地去思考問題,并不能為問題的解決提供有建設性、有價值的建議。如果這樣的問題提多了,極容易讓領導認為你牢騷滿懷,自以為懷才不遇、心高命薄,對你產生不好的印象。
作為新人,能夠發現問題,說明你具備一定的觀察能力。但是,可能在很長一段時間里,公司對你的要求重點是在執行力上,即你的實際工作績效上,這是評價你工作能力的關鍵。因此,你需要少說話、多做事,具體來說應該做到以下幾個方面:
一是充分而正確地理解任務目標
可能很多剛進職場的人,認為這個問題根本就不值一提,但事實上工作中很多問題都出在這里。正確地理解工作任務和目標包括:是什么、要求什么樣的效果、進度應該是怎樣、可能會出現哪些困難。只有在明晰這些內容的前提下,你才能集中精力去做正確的事。并且,在工作進展的過程中要能不時核對一下是否是圍繞終極目標進行的。
二是采用正確的方法去做事
這直接關系著目標任務是否能夠完成、是否能夠高效率完成的問題。快節奏的現代工作生活,容易使人變成時間的奴隸。在完成工作的每一個細節里,你要充分地思考你所能夠運用的資源、這些資源的特性或特點,并結合自己的思維方式和工作習慣,找到相對便捷、能帶來實效的工作方法。可能在一開始,受限于閱歷的深淺等多種因素的制約,你并不能馬上找到適合自己的工作方法。
三是多總結,使“所說”有現實針對性
前面所說,概括起來就是“用正確的方法去做正確的事”。在這個過程中,你可能會遇到事先不曾預料的困難,或許也做過一些錯誤的選擇。這時,不要事情過了就讓它過去,如果聽之任之你可能會靠機械性的重復積累一些經驗,但不會有快速的、實質意義上的進步,更糟糕的是——你有可能控制不住自己,老是抱怨、發泄自己的不滿。只有時刻注意總結,找出問題的原因所在,積極尋找改善措施,并對這些努力再做總結,你的發言才具有現實針對性。
四是該“說話”的時候就不要沉默
所謂少說話、多做事,絕不是提倡保持沉默,而是要在恰當的時機勇于“說話”。一個人若對自己從事的工作表達不出任何觀點,只能表明他對自己的工作缺乏深入的思考,是一個機動的執行者、一個沒有創造性的執行者。因此,當你在工作實踐中,對某個問題、或某一現象有了充分的認識時,不要給自己預設很多框架,使自己不敢表達。只是“說話”與“做事”的度,要用心去揣摩兩者之間的平衡。