當(dāng)“找工作”遭遇“Ｗｅｂ２．０”

“找工作”——現(xiàn)在大學(xué)生最關(guān)心的話題；“Web2.0”——現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上最熱門的詞匯。當(dāng)“找工作”和“Web2.0”相遇時(shí)，商機(jī)出現(xiàn)了。鄭澤鋒的嗅覺很靈敏，職友集的開張不是一個(gè)偶然。這家求職招聘領(lǐng)域的細(xì)分職業(yè)網(wǎng)站，在Web2.0這個(gè)新型的求職招聘平臺(tái)里，集成了垂直工作搜索引擎、博客、交友這些要素，方便了求職者尋找更多的工作機(jī)會(huì)和自我展示的需求，同時(shí)也提升了企業(yè)招聘的效率和效果。

Web2.0與垂直搜索

2000年，鄭澤鋒放棄了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)工作，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)如火如荼之時(shí)，和同學(xué)投身其間。經(jīng)歷了從黃頁門戶向?yàn)槠髽I(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、幫助企業(yè)注冊(cè)域名、建設(shè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型后，暫時(shí)得以立足；為了從高度同質(zhì)化的市場(chǎng)中突圍，以“網(wǎng)站即軟件”的賣點(diǎn)，通過差異化的產(chǎn)品思路，最終在非常惡劣的環(huán)境中生存并發(fā)展了下來。2004年起，他們開始代理雅虎中國的搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告產(chǎn)品，并于2005年成為了該產(chǎn)品在華南區(qū)最大的分銷商。回顧第一次創(chuàng)業(yè)，鄭澤鋒深感收獲頗豐，“自己知道了如何在一個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中，開發(fā)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，如何建立一個(gè)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。”

針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站一統(tǒng)天下、同質(zhì)化競(jìng)爭加劇的現(xiàn)狀，鄭澤鋒打起了垂直搜索的算盤。垂直搜索是針對(duì)某個(gè)行業(yè)的專業(yè)搜索引擎，是搜索引擎的細(xì)分和延伸，它通過對(duì)網(wǎng)頁庫中的某類專門的信息進(jìn)行一次整合，定向分字段抽取出需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后再以某種形式返回給用戶，從而增強(qiáng)了信息的針對(duì)性。

運(yùn)用Web2.0理念，細(xì)分垂直搜索市場(chǎng)，鄭澤鋒開辟了“職友集”這個(gè)新型的求職招聘平臺(tái)。打開職友集的主頁，我們看到了一個(gè)基于職位搜索引擎的社區(qū)。在集中搜索各人才網(wǎng)站職位信息的同時(shí)，這個(gè)社區(qū)的特色元素在于SNS和個(gè)人Blog。求職者Blog可以幫助招聘單位更加全面了解個(gè)人，同時(shí)，“職友圈”更可以幫助求職者獲知其他人在目標(biāo)單位的工作感受及單位其它相關(guān)信息。此外，網(wǎng)站還開通了視頻簡歷，打破求職地域限制，令網(wǎng)絡(luò)招聘更人性化、真實(shí)化。

原來，網(wǎng)絡(luò)求職還可以這樣做，曾彷徨于各大招聘門戶網(wǎng)站的海量信息中的求職者，不禁豁然開朗。如果說，借助垂直搜索，網(wǎng)絡(luò)天下求職信息是職友集的巨大賣點(diǎn)，真正的殺手锏則是Web2.0，嫻熟地玩轉(zhuǎn)Blog、SNS、RSS等多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件，做深做細(xì)服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新贏利模式，才是鄭澤鋒的智慧所在。

開啟商業(yè)模式的密碼

易觀國際近期的一份報(bào)告指出，作為職位搜索引擎，僅有在招聘網(wǎng)站眾多，用戶搜索信息成本較高時(shí)，才有存在的基礎(chǔ)。一旦出現(xiàn)寡頭壟斷的局面，求助搜索引擎的動(dòng)機(jī)將變小。而社區(qū)將是職位搜索引擎的重要發(fā)展方向。社區(qū)除了可以增加用戶粘性外，還可以通過用戶自己生成內(nèi)容，減少信息形成成本，同時(shí)信息也將更具有針對(duì)性，為用戶求職增加便利。一旦求職社區(qū)形成一定的規(guī)模，可以通過吸收專業(yè)廣告來獲取收入，形成與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘不同的商業(yè)模式。鄭澤鋒的Web2.0這步棋，看來是走對(duì)了。

但Web2.0絕不是救命稻草，如果僅僅從技術(shù)層面做文章，它的門檻是很低的，“一人捅破窗戶紙，千軍萬馬獨(dú)木橋”。要建立真正的壁壘、形成核心競(jìng)爭力，商業(yè)模式的思考，絕對(duì)是大文章。鄭澤鋒認(rèn)為，“搜索引擎的用戶行是一種獲取，網(wǎng)站價(jià)值在于廣告媒體；Web2.0的用戶行為是一種生產(chǎn)，網(wǎng)站價(jià)值在于服務(wù)平臺(tái)。個(gè)人用戶在互聯(lián)網(wǎng)資源中單純的生產(chǎn)并不能實(shí)現(xiàn)良性的商業(yè)循環(huán)，只有個(gè)人用戶能夠通過生產(chǎn)獲利的時(shí)候，Web2.0 的商業(yè)價(jià)值才能夠得到充分的體現(xiàn)。也就是說，Web2.0商業(yè)模式探索的核心，是重點(diǎn)去思考如何讓用戶獲得利益，用戶獲得利益了，網(wǎng)站的商業(yè)模式自然就水到渠成了。”

鄭澤鋒曾和許多企業(yè)的人力資源經(jīng)理進(jìn)行過廣泛接觸，也得到了他們對(duì)于目前招聘網(wǎng)站的服務(wù)與效果并不滿意的反饋。因此，職友集下一階段會(huì)陸續(xù)推出企業(yè)服務(wù)，鄭澤鋒說：“我們的企業(yè)服務(wù)和目前人才網(wǎng)站的企業(yè)服務(wù)是不同的，職友集下一階段的主要工作，正是在于解決企業(yè)對(duì)于招聘網(wǎng)站的服務(wù)效果問題。我們將一改目前傳統(tǒng)人才網(wǎng)站的付費(fèi)模式，變成按照招聘效果付費(fèi)。而這種商業(yè)模式的改變，恰恰是目前傳統(tǒng)人才網(wǎng)站不可能跟進(jìn)改變的。”

做比說重要

鄭澤鋒的個(gè)性非常鮮明，較之同輩互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，他更為低調(diào)與務(wù)實(shí)。從他的言語中，聽到更多的是對(duì)于本行業(yè)的憂慮，他在享受著成功與刺激的同時(shí)，更是玩味著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵的心跳。

2005年，Web2.0火了，一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎迎來了第二春，創(chuàng)業(yè)者們紛紛搭乘這輛開往春天的地鐵，靠著這個(gè)新概念，融資燒錢，忙得不亦樂乎，但馳騁于Web2.0風(fēng)口浪尖的鄭澤鋒，頭腦卻是格外的清醒。

“風(fēng)險(xiǎn)投資絕對(duì)是錦上添花而不是雪中送炭。”盡管鄭澤鋒一刻也沒停息地抓住各種機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)投資商接觸，但他知道自己的重心應(yīng)該放在什么地方，“首先把自己的產(chǎn)品體驗(yàn)做好，把用戶規(guī)模做上去，把收入做上去，這個(gè)才是做企業(yè)的根本，融資不是目的。用戶體驗(yàn)做好了，用戶規(guī)模上去了，資本的進(jìn)入是水到渠成的事情。資本只能一定程度上解決因?yàn)橘Y源而導(dǎo)致的速度問題，但根本的問題還需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)自己解決。”

對(duì)于Web2.0企業(yè)的前途，鄭澤鋒認(rèn)為，“說幾年后我們能夠如何都不現(xiàn)實(shí)，做好目前的工作才是真的，做比說重要。現(xiàn)在還沒到考慮這個(gè)問題的時(shí)候，說真的，職友集現(xiàn)在談?wù)撨@個(gè)還不夠格，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還很弱小，現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是做好產(chǎn)品。”

鄭澤鋒自言，他在員工眼中是個(gè)要求苛刻、追求完美且不茍言笑的老板。當(dāng)被問及這種管理風(fēng)格是否是性格使然時(shí)，他深表贊同，并一改慣常的理性與嚴(yán)肅，滔滔不絕地侃起了星座物語，并笑稱自己具有典型的天蝎座性格特征：敏銳的直覺與洞察力，強(qiáng)烈的自我超越感與支配力、意志力，一旦認(rèn)定目標(biāo)就深思熟慮扎實(shí)前進(jìn)，會(huì)組織（條理化），意志力強(qiáng)，永遠(yuǎn)有著充沛精力的微妙復(fù)雜“混合體”。

渴望做領(lǐng)跑者

2005年9月1日，jobui職友集測(cè)試版正式發(fā)布，短短8個(gè)月時(shí)間，注冊(cè)用戶已經(jīng)突破了10萬。職友集的愿景，干脆明朗，“致力成為中國第一互動(dòng)職業(yè)門戶”。

面對(duì)來自各方的競(jìng)爭壓力，鄭澤鋒平和的語氣中透露出一貫的務(wù)實(shí)，“我覺得這些都是相對(duì)的，對(duì)于職友集來說，不能急，也沒辦法急。我們能夠做的，就是按照規(guī)劃，一件件事情地完成，一個(gè)個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)地推出。一個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站，不可能一蹴而就，成功是一個(gè)需要用很長時(shí)間來打造的過程，這個(gè)過程需要一兩年甚至更長的時(shí)間。”

而針對(duì)跟進(jìn)者欲分一杯羹的企圖，鄭澤鋒一改謹(jǐn)慎作風(fēng)，自信創(chuàng)新與速度致勝，“我們團(tuán)隊(duì)的思路，目前在這個(gè)領(lǐng)域的所有競(jìng)爭者中，是遙遙領(lǐng)先的。職友集不可能，也沒有能力去阻止競(jìng)爭對(duì)手的拷貝，但職友集有能力讓自己不斷領(lǐng)先于對(duì)手。職友集的核心競(jìng)爭力，現(xiàn)階段在于人、在于團(tuán)隊(duì)的思路以及建立起來的產(chǎn)品、技術(shù)和時(shí)間壁壘。在過去的幾個(gè)月里，我們犯了一些錯(cuò)誤，我們已經(jīng)意識(shí)到并在修正，但我們同時(shí)看到，模仿我們的對(duì)手，正在模仿我們的錯(cuò)誤，這個(gè)就是我們不怕競(jìng)爭的原因！”

當(dāng)被問及離“第一互動(dòng)職業(yè)門戶”有多遠(yuǎn)的路要走時(shí)，鄭澤鋒沉穩(wěn)但堅(jiān)定地回答：“三至五年。”