“用品質保證品質”

“謝謝你們！我等著你們的好消息！”５月１７日下午２時許，市長王鴻舉在重慶泰山電線電纜有限責任公司所屬的新泰山公司車間視察時，興奮地對正在為一條新引進的生產線進行調試的德國專家表示感謝。

就在一個月前，在全市６６戶重點增長工業企業排名中，重慶泰山電線電纜有限責任公司位居第２４位。

然而，這個西部最大的電線電纜生產廠，５年前竟是一家負債累累、瀕臨破產的企業——當時的名字叫重慶線纜公司。

重慶線纜公司本來是一個國有企業，后來由于種種原因曾在短期內成為民營企業，后又成為國有控股企業，企業體制混亂、關系不順，生產近于停滯，大量設備閑置。

為了挽救這個企業，１９９８年，當時的重慶市電力局托管了該企業兩個車間，并尋求與魯能泰山合作，成立了重慶泰山電線電纜有限公司，對托管的兩個車間進行運作。

重泰就此誕生。

在重泰榮譽室，各種獎牌熠熠生輝。“與各種各樣的獎牌相比，我們更看重的是市場的認可，客戶的肯定，而要做到這一切，產品質量是最為重要的敲門磚。”重泰總經理周長明說。

２００３年１１月５日，６輛載重３０噸的大貨車駛進貴州至廣東５００千伏輸電線路施工現場，車上的２８盤高強度鋼芯鋁絞線即將在崇山峻嶺中的鐵塔間舒展跨越，成為“西電東送”的大動脈。至此，重泰電線電纜產品打入了“西電東送”國家重點工程項目。采用重泰產品的標段被業主南方電網公司評為全線惟一的“零缺陷”工程。一位從事線路施工多年的項目負責人由衷地稱贊說：“重泰的鋼芯鋁絞線是我見到的質量最好的產品。”

“用品質保證品質！”這是重泰強化員工質量意識時最常用的一句話，也是重泰人在選材、制造、檢驗、銷售每個環節中時刻銘記的信條。

“這后一個‘品質’指產品質量，前一個‘品質’則是重泰最為看重的員工的品質。”重泰總工程師劉法忠解釋說。

視質量為生命的重泰自成立伊始，就按照ＩＳＯ９００２標準建立完善了質量保證體系，聘任經過嚴格培訓的內審員開展內部審核，定期召開質量例會，分析、解決體系中存在的問題。

在重泰主辦的內部資料上，一位新進廠的年輕員工這樣說：“今天是我們入廠的第一天，原以為會下車間，沒想到卻聽總經理和老員工講了一整天的故事。從他們口中，我知道了‘鐵鏈’理論、‘水桶’理論，知道了一條鐵鏈的強度取決于其中最脆弱的一環，一只水桶的容量取決于最短的一塊木板，而重泰的產品質量取決于我們生產線上的每一個人。我們萬分之一的疏忽，就會造成產品百分之百的缺陷，而有缺陷的產品，就是廢品。”

在潛移默化中，員工們把對重泰的熱愛，對工作的責任感、使命感融入到了生產、檢驗的每一個環節，各職能部門嚴格按質量管理程序，各盡其責、協調配合，使產品始終處于嚴格的受控狀態。公司組建以來，多次接受國家質量監督抽查，合格率均為１００％。

“重泰的產品，我們信得過！”這話出自一私營水泥廠業主之口。在一次供貨招標會上，這位老板經過反復比較，最終選擇了１０多家競標單位中報價最高的重泰的產品。以最高價位中標，在競爭異常激烈、相互壓價現象嚴重的電線電纜市場，是很少見的。

“我們是私營企業，一分一厘都來之不易，經不起折騰。在選擇產品時，我們多方做過市場調查，可以說是慎之又慎。重泰產品雖然貴點，但質量好、有信譽，我們用起來放心。”

為了顧客這句“放心”，重泰在生產、銷售、運輸的每一個環節都不敢輕易“放心”。比如在對原材料的選取上，為防止劣質原材料進入生產線，重泰從不使用中間供貨商的產品，而是直接到業內知名廠家購買。“只有我們親手選、親手運、親手送上生產線的原材料，我們才放心得下。”市場營銷部劉陽秋說。

電線電纜市場魚龍混雜，鋁、銅等原材料價格風云變幻，常常給重泰帶來意想不到的困難。

在貴廣線５００千伏輸電線路工程中，重泰于２００３年６月拿到訂單，甲方要求１０月開始供貨。不料短短幾個月里，原材料價格一路飛漲，銅材由每噸１６８００元漲至２１０００元，鋁材由每噸１４５００元漲至１６０００元，按照原合同價款，重泰這筆近６０００萬元的訂單利潤幾乎為零。

受漲價風波影響的不僅僅是重泰，還有一大批同行廠家。在許多廠家向甲方要求提高合同價款時，重泰卻從未想過轉嫁成本。公司一方面深挖內部潛力，以管理的集約化來降低成本，一方面嚴格按照合同約定組織生產、檢驗、運輸。在重泰廠部，“增收節支，決戰四季度”的口號隨處可見，宣傳欄、內部資料上也常常載有“清渣節能小竅門”、“銅材入爐巧把關”等員工們在實踐中摸索到的金點子。

重泰終于按時將３２５５噸鋼芯鋁絞線分期分批送至現場。盡管利潤微薄，但進一步鑄就了重泰的品質。

正是憑著這些優良的品質，重泰迅速長大。

５月１７日下午，前來視察的市長王鴻舉看到規模宏大的生產廠房和技術領先的生產設備時，連連豎起大拇指表示稱贊。對重泰“用品質保證品質”的管理理念，王鴻舉非常肯定，他要求重泰盡快做強做大。公司總經理周長明向王鴻舉詳細介紹了正在進行的技改項目。該項目主要生產設備是從德國、法國、瑞士、美國、英國等地全套引進的。這一技改項目投產后，重泰將形成年產值２０億元的生產能力，并將在兩三年內進入全國線纜行業三強之列。