銀行職員如何面對海外突發(fā)事件

編者按：近年來，銀行的海外機構(gòu)設(shè)置、人員派遣(包括工作、學(xué)習(xí)和私人行動)已經(jīng)成為銀行工作中的重要組成部分。但是由于我國銀行界與海外交往的時間較短，特別是一些近年來新設(shè)立的銀行，缺乏海外的工作經(jīng)驗，對于如何防范危機和處理危機的具體方法從制度到經(jīng)驗都是薄弱環(huán)節(jié)。本文作者特別就此問題調(diào)查和整理了一些日本的大型銀行的經(jīng)驗和做法，供國內(nèi)銀行界參考以備萬一。

2005年11月9日晚約旦首都安曼發(fā)生連環(huán)式自殺者恐怖事件，造成中國公民2人死亡，1人重傷。此前，還有英國倫敦爆炸案，巴基斯坦恐怖襲擊案等等。針對普通民眾的恐怖事件已經(jīng)成為海外旅居者人身和財產(chǎn)安全的主要威脅之一。銀行的境外機構(gòu)、臨時差旅人員等更是這些突發(fā)事件的受害易感人群和主要襲擊目標(biāo)之一。因為無論是從政治上的轟動效應(yīng)，還是經(jīng)濟上的掠才目標(biāo)都注定了是主要的受攻擊對象。

到底應(yīng)該如何面對危機，在危機發(fā)生之前、危機時候和危機的事后處理等問題應(yīng)該如何處理，就此我們調(diào)查和整理了一些日本的大型銀行的經(jīng)驗和做法，預(yù)防篇就未發(fā)生危機時的預(yù)防方法做了介紹，有事篇介紹遇到危機時如何處置和注意事項。

預(yù)防篇

人員危機的應(yīng)對方法

應(yīng)對危機的核心

基本心理準(zhǔn)備：時刻記住不要有引人注目的舉動；遇有病情等不要忌醫(yī)諱藥，絕對不要冒險；采取但求無事主義，盡量避免卷入不必要的爭端事故之中；……