經典語錄

5-10％的規范對90-95％的不規范，以致正規軍也不得不向雜牌軍甚至土匪投降。這就是中國道路運輸業的現狀。

——某一級道路運輸企業經理人

承包、掛靠的客運車輛為什么讓旅客搖頭?——在城里走得比行人還慢，到城外跑得比轎車還快!

——某二級道路客運企業總經理

決定經濟向前發展的并不是財富500強，他們只決定媒體、報紙、電視的頭條，真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見經傳的創新的中小企業；真正推動社會進步的也不是少數幾個明星式的CEO，而是更多默默工作著的人，這些人也同樣是名不見經傳的，甚至文化程度教育背景都不高，在這些人中，有經理人、企業家，還有創業者。

——彼得·德魯克

推銷的要點不是推銷商品，而是推銷自己。

——喬·吉拉德

我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯了錯誤，應該讓他們明白這并不會導致惡果。真正能夠導致惡果的是犯了錯誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不愿意犯錯誤，那么他們永遠不可能作出正確的決策。另一方面，如果他們總是犯錯誤，你就應該讓他們去為你的競爭對手工作。

——花旗集團經營格言

少數人常常被證明是對的，原因在于多數人不認真。

——佚名

凡是無法衡量的，就無法控制?！?/p>

沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。

——特德·萊維特

利人為利己的根基。在商業經營上。如果老是為自己著想，而不顧及他人，利也就可能隨之“飛”了。

——梁憲初

做生意，要隨著形勢的變化而變化。做小生意，在于勤；做大生意，要看政治、觀局勢。

——潘洪江

絕不可追隨產業界的時尚，要做其他公司不肯做的事。同時，不要做其他公司已經在做或不久的將來就可能要做的事。

——邱吉爾·B·謝安東

只要不是相當重要的商品，不是穩健踏實地行商，迅速發展就等于迅速破產，只有使多種商品不間斷地相繼配合上市，才能使迅速發展的事業穩步前進。

——高橋憲行

在艱難時期，企業要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代產品進入用戶家中。

——約翰·多伊爾

世界上沒有夕陽企業，只有落后和不思進取的企業。

——佚名

產品就是人品，次品就是敵人。

——佚名

為了能擬定目標和方針，一個管理者必須對公司內部作業情況以及外在市場環境相當了解才行。

——青木武一

經理人不是只告訴別人怎么干的家伙，而是要激發隊伍產生一定的報負，并使之朝目標勇往直前。

——G·雷蒙德

辦企業有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎，總有一天塔會倒塌。

——浦木清十郎

管理的第一目標是使較高的工資與較低的勞動成本結合起來。

——泰羅

作為領導者，必須擁有表達清楚、準確的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業的目標。

——佚名

任何情況下責任都有一個定量，如果任何一方承擔了過多的責任，那么另一方就會相應地減少承擔等量的責任。

——佚名

優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人?！?/p>

要做事，先做人?！?/p>

質量即免費?！?/p>

君之視臣為手足，則臣視君如腹心；君之視臣如草芥，則臣視君如路人；君之視臣如犬馬，則臣視君如寇仇。

——孟子

從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。

——佚名

高層管理者做正確的事，中層管理者正確地做事，執行層人員把事做正確。

——佚名

(三白編輯)