上海電信：轉(zhuǎn)型內(nèi)容提供商

從傳統(tǒng)的電信運營商向綜合信息服務提供商的這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，上海電信已經(jīng)早有嘗試，現(xiàn)在成立于2004年5月的上海信息產(chǎn)業(yè)（集團）有限公司已經(jīng)成為這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要棋子。

上海信息產(chǎn)業(yè)（集團）前身為上海信息產(chǎn)業(yè)公司，初創(chuàng)于1995年1月，是中國電信集團上海市電信有限公司直接領導下的以提供數(shù)字內(nèi)容和應用服務為主的電信增值業(yè)務的專業(yè)公司。

日前，上海信息產(chǎn)業(yè)集團總經(jīng)理趙永康接受了記者的采訪。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：上海信息產(chǎn)業(yè)集團組建的主要目的是什么？它的主要業(yè)務范圍有哪些？

趙永康(以下簡稱趙)：上海信息產(chǎn)業(yè)（集團）有限公司是在2004年5月18日正式組建成立的，最主要的目的在于完成上海電信由通信服務運營商向通信和信息服務運營商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)信息內(nèi)容業(yè)務的快速發(fā)展。

上海信息產(chǎn)業(yè)集團目前除了主要經(jīng)營以上海熱線和互聯(lián)星空為品牌的基于信息應用平臺之上的內(nèi)容增值業(yè)務外，業(yè)務范圍還包括互聯(lián)網(wǎng)窄帶接入服務、語音增值服務、應用業(yè)務集成、電子商務、遠程教育、網(wǎng)絡游戲、多媒體制作、企業(yè)應用服務、網(wǎng)絡廣告、商用呼叫中心等綜合信息業(yè)務。

信產(chǎn)集團組建后，我們根據(jù)自身定位和業(yè)務發(fā)展目標，設立了“小管理、強運營、精內(nèi)容”的組織架構，以此推動各增值業(yè)務板塊的發(fā)展。集團母公司層面主要承擔戰(zhàn)略管控、執(zhí)行監(jiān)控、資源配置、協(xié)調(diào)服務的職能，實現(xiàn)資源、產(chǎn)品、平臺的統(tǒng)一運作；子公司層面包括百事應公司、在線網(wǎng)絡公司、電子商務公司、廣告公司和游戲、教育兩個業(yè)務中心，直接承擔信產(chǎn)集團信息內(nèi)容業(yè)務的對外拓展。同時，公司旗下還有10余家控股和參股公司。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：成立一年來信產(chǎn)集團的發(fā)展情況如何？

趙：2004年，信產(chǎn)集團在完成規(guī)范和擴大SP合作以及集團內(nèi)部整合等專項任務的同時，業(yè)務收入達到5億多元。其中，互聯(lián)星空合作伙伴達到139家，同比增加了128%，實現(xiàn)業(yè)務收入2908萬元，同比增長182%，在電信集團排在首位。上海熱線方面通過完善網(wǎng)絡廣告、頻道商務、無線增值等主營產(chǎn)品，業(yè)務收入達到了3860萬元，首次實現(xiàn)了盈利。窄帶業(yè)務接入的市場占有率也從過去的77%提高到85%。教育和在線游戲的內(nèi)容業(yè)務發(fā)展的也比較順利。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：您怎么看信產(chǎn)集團未來的發(fā)展前景？

趙：信產(chǎn)集團組建時間并不長，但是我覺得信產(chǎn)集團業(yè)肩負使信息內(nèi)容成為上海電信業(yè)務發(fā)展新增長點和支柱業(yè)務的重任。我們計劃用3到6年的時間，使信產(chǎn)集團成為具有電信特色的、國內(nèi)一流的信息服務運營商，力爭2007年實現(xiàn)業(yè)務收入10個億，2010年業(yè)務收入達到上海電信收入總量的10%。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：您怎么看中國電信集團向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略思路？

趙：傳統(tǒng)電信運營商主營的固話業(yè)務正遭受移動和IP業(yè)務帶來的巨大分流威脅，在長途和國際通信大量業(yè)務被IP分流，在本地網(wǎng)大量業(yè)務被移動分流的形勢下，中國電信急需尋找降低網(wǎng)絡成本，增加業(yè)務收入，開發(fā)新業(yè)務的戰(zhàn)略新途徑。 同時隨著技術的發(fā)展，3G、NGN的應運而生，也加速和推動了電信企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

王曉初總經(jīng)理在2004年年底提出了“中國電信要向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)變，為客戶提供‘一站式’整體解決方案。”我個人認為互聯(lián)星空就是中國電信實現(xiàn)技術和業(yè)務轉(zhuǎn)型的試金石，隨著互聯(lián)星空在全國的影響越來越大，在互聯(lián)星空平臺上聚集的信息內(nèi)容提供商也越來越多，同時收費模式的日漸成熟也為互聯(lián)星空未來的發(fā)展拓展了更廣闊的空間。

而中國電信向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)變的還有另一層含義，中國電信要把信息產(chǎn)業(yè)的技術實力、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)的財富潛力結合起來，挖掘其中的產(chǎn)業(yè)機會。其中，一個重要的領域是電信與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的結合。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：業(yè)界對電信運營商做內(nèi)容存在一些爭論，信產(chǎn)集團準備怎么發(fā)展自己的內(nèi)容業(yè)務？

趙：我覺得電信運營商進入內(nèi)容領域還是要依靠自己的優(yōu)勢，當前對于信產(chǎn)集團來說，要充分利用好兩大資源優(yōu)勢，即交換、傳輸和管道資源方面的優(yōu)勢；同時也要用好完備的銷售網(wǎng)絡和企業(yè)商譽優(yōu)勢。具體到上海信息產(chǎn)業(yè)集團，我們的目標是要利用電信基礎資源優(yōu)勢，聚合社會CP/SP，理順價值鏈，以內(nèi)容分發(fā)為依托，內(nèi)容集成為重點，做大、做強、做專內(nèi)容業(yè)務。圍繞這一目標，我們在內(nèi)部實施了機制、體制的改革。從2004年5月到現(xiàn)在一年的經(jīng)營業(yè)績來看，這一轉(zhuǎn)型的思路是對的。

互聯(lián)網(wǎng)周刊：2005年信產(chǎn)集團在內(nèi)容業(yè)務方面有哪些具體的思路？

趙：為了完成既定戰(zhàn)略目標，我們已經(jīng)對集團原有業(yè)務板塊進行了梳理，明確了業(yè)務發(fā)展重點，確立了以增值業(yè)務平臺為核心的“4+2”業(yè)務板塊。即做大互聯(lián)星空、百事應兩項信息應用類增值平臺；做強上海熱線、互聯(lián)網(wǎng)應用兩項互聯(lián)網(wǎng)集成類業(yè)務；拓展網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡游戲兩項互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容類業(yè)務。

2005年我們的經(jīng)營規(guī)模要力爭超過一個億，在互聯(lián)星空、上海熱線以及百事應等業(yè)務方面要繼續(xù)快速發(fā)展，同時進一步培育網(wǎng)絡教育和網(wǎng)絡游戲、電子商務等業(yè)務。對IPTV、NGN、3G、數(shù)字家庭、IP網(wǎng)絡優(yōu)化技術、終端技術以及其他新技術、新業(yè)務加強跟蹤和研究，并就此開展一些商用試驗，研究各項實用的運營方案，著手準備新技術、新業(yè)務的引入和部署，為集團未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。