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善用色彩營銷 產品出色更暢銷

2005-04-29 00:00:00張愛全
現代營銷·經營版 2005年7期

看看旁邊新出現的葫蘆攤,老楊糊涂了:自從多了這個“小鄰居”,自己的葫蘆就沒人看了。“種了十幾年的葫蘆,十里八鄉的,誰不夸俺的葫蘆好,既平滑又亮堂,可咋就比不過那個小丫頭呢?”眼睜睜地看著來來往往的人都往別人的葫蘆攤上盯,老楊蹲在地上唉聲嘆氣:是城里人不識貨,還是自己的葫蘆有問題?

其實,老楊的葫蘆質量很好,可就是少了一樣:色彩。一堆葫蘆都是一個顏色,土黃土黃的。而旁邊的小姑娘卻計高一招:給葫蘆涂上了各種鮮艷的顏色,咋能不搶眼球呢。

一身彩妝,竟能搶走自己的生意,有那么神奇嗎?

當然!其實道理很簡單,消費者也有好“色”之心,抓住消費者的眼球,就抓住了賺錢的機會。

給商品著色,主要涉及三個方面:

一、商品顏色出新彩與眾不同搶眼球

商家常常會有一種思維定式:產品本身的色彩是天生的,是難以突破的。殊不知,創新地推出多種色彩恰恰最能吸引消費者的眼球。

“蠶絲還有彩色的?”孫老板睜大了眼睛,就是不敢相信:自己做了20多年的蠶絲服裝,自古蠶繭只有一種顏色——白色,難道是自己眼睛花了?其實,孫老板不是眼睛花了,而是腦筋太古板了。

去年年底,由浙江大學和浙江花神絲綢集團[地址:314500浙江省桐鄉市振興路26號絲綢大廈5樓電話:0573-80357788023695(傳真)聯系人:壽萍玉]聯合研制成功的天然彩色蠶絲衣服,闖進了消費者的視線。主持這項研究的陳玉銀教授介紹,眼下他們已經能讓蠶繭天然具有紅、黃、綠、粉紅和橘黃等顏色。該技術是利用家蠶種資源庫中天然有色基因,從而獲得天然彩色繭育種材料,進一步選育出天然彩色蠶繭。去年,桐鄉成功飼養彩色蠶繭16000多公斤。

由于天然彩色蠶絲會吸收紫外線,從而改變顏色。所以,該類蠶絲主要用來制作一些毛毯、針織內衣等產品。“天然彩色蠶絲的手感和羊絨差不多,是蠶絲中的精品,估計面市以后的價位比一般蠶絲制品要高,比如一件天然彩色蠶絲內衣的售價要四五百元。”浙江花神絲綢集團副總經理潘新明說。到今年年底,顧客就可以買到用這種蠶絲做成的衣服以及毛毯了。到時候,像孫老板這樣按老思路做買賣的人,可就要被人甩在后頭了。

在產品上巧用色彩的例子還有很多。如,安徽圣泉集團[電話:0552-80116788018548(傳真)www.zgfei.com.cn]推出的圣泉黑啤,就是憑借與眾不同的顏色甩開了競爭對手,一馬當先。

圣泉啤酒董事長朱耀武曾十分頭疼:價格、包裝、廣告、渠道……能做的都做了,可還是跟對手廝打得不可開交。“想創新?太難!”創新空間太小了,更何況中國啤酒大部分是初級產品。但朱耀武發現:不僅消費者很少注意啤酒顏色,而且啤酒企業也很少注意。于是,他決定在大家都忽視的啤酒要素——顏色上做點文章。黑色的啤酒帶給消費者以神秘、典雅、高貴、深邃的感覺,獲得了巨大的市場效應。當年,圣泉啤酒成為安徽市場的霸主,單單圣泉黑啤就占據了安徽啤酒高端品牌2/3的市場份額。

二、外包裝的顏色要與產品搭配協調更易暢銷

(一)包裝色彩要與產品屬性相搭配。

2002年,是安徽著名白酒企業口子集團最難過的一年。這一年,他們推出了一個新產品——天圓地方酒。可奇怪的是,產品定位、概念推廣……都很到位啊!銷量怎么就是上不去呢?口子集團很納悶,進行了各種調查和研究,百思不得其解!做白酒、賣白酒好幾年了,頭一次出現這種情況,是哪不對勁兒呢?

究其根本,是天圓地方酒與周圍環境十分不協調。幾乎所有的白酒品牌在外包裝上都使用比較深邃的顏色,而唯獨天圓地方酒,包裝上用了比較跳躍的淡顏色,顯得輕松調侃。

它在產品包裝顏色上犯了一個非常初級的錯誤:顏色與產品行業的屬性嚴重沖突。白酒是中國古代文化的集中體現,古樸、典雅、凝重是基本確定的元素。天圓地方酒采用淡色包裝,輕松有余而穩重不足。你看,顏色選擇的不當幾乎將天圓地方逼上了絕路,再高明的營銷大師恐怕也很難改變它市場表現不佳的宿命!

山東一個區域性果汁飲料在選擇顏色上也犯了同樣錯誤。中國果汁飲料主流市場以創造潮流為主要特征,但這種飲料卻選擇了黑灰相間的包裝顏色,將一個本來應該是非常調侃、輕松的產品變得異常沉重,使得這個產品在上市之初基本上就確定了死亡的命運。

北京某企業生產的桃汁飲料在產品的包裝色彩上,也是一個敗筆。原味鮮桃汁本來是一種新鮮誘人的飲料,其本身的色彩就是一個很好的賣點,但該企業卻用一種大容量的白色塑料桶作容器。看起來像是裝農藥的!這讓消費者很難接受。

通常情況下,科技產品選擇蔚藍色,環保產品選擇綠色,尊貴產品選擇黃色,跳躍產品選擇比較惹眼的紅色……與品牌屬性靠近的顏色,有利于明確產品在消費者心中的定位。例如,黑木耳的定位是綠色食品。綠色是商家在使用中比較謹慎的色彩,因為綠色使用不當,很容易落入俗套。但黑木耳作為一種綠色食品,它的綠色包裝就獲得了不錯的市場業績。

(二)外包裝的色彩要與產品個性相搭配。

包裝與產品本身個性一致,能有效地促進銷售。寶潔公司為了突出不同產品鮮明的個性,在包裝上都采用了適當的色彩:“海飛絲”采用海藍色,讓人聯想到蔚藍的大海,產生清新、涼爽的視覺感受,突出了產品的去屑功能;“飄柔”的草綠色包裝給人以青春的感受,并使人產生柔順的感覺;“潘婷”杏黃色的包裝給人以營養豐富的視覺效果,突出其“從發根滲透至發稍,使頭發健康亮澤”的營養型個性。適宜的色彩包裝,無疑突出了產品的個性,增強了產品的銷售力。

同樣,上好佳系列糖果也是色彩運用的典范。蘋果綠、葡萄紫、橘子橙等豐富的色彩看上去就非常舒服。因為每一種顏色都是根據該種糖果的口味決定的。通體綠色的包裝袋內是蘋果糖,紫色包裝袋內是提子糖,橙色袋中裝的是柑橙糖。這種包裝和產品在色彩上的協調運用,讓消費者看上去就能輕松聯想到里面的糖果。

(三)外包裝的色彩要與產品的消費群相搭配。

“搶眼球嘛!咱都想盡辦法讓包裝鮮艷些,可你們倒好,包裝袋連個顏色都沒有,土里土氣的,有人買才怪!”產品剛上市,四川的一家花生生產廠家就受到了同行的嘲諷。可沒幾天,冷言冷語沒了,還有不少企業老總上門請教。

為啥?用什么顏色,還不是消費者說了算!年齡、性別、消費水平……都影響消費者對色彩的認可程度。青少年容易受色彩的影響,而中老年人更趨沉穩,色彩是在品質和功能之后的次要因素。女人比男人更容易受色彩的影響。另外,家庭收入也影響著消費者的色彩敏感性:低收入階層有較強的求實、求廉動機,較少關注商品的色彩;而高收入階層的消費注重感性和心理需要滿足,更關注商品的色彩、情調和象征意義。

這家花生廠就看到了這一點:產品檔次不高,所以在包裝色彩上,他們“無為而治”,采用了最普通的透明塑料袋包裝。沒有色彩的包裝讓消費者直觀地看到了花生本身,看上去漫不經心的色彩運用反而大大增強了對中低端消費者的吸引力。只有考慮到特定的消費群,色彩的運用才能更貼切。

三、展示要與主色調協調用色稍亂難逃敗局

在企業密集的展會上,給消費者留下美好的第一印象至關重要。對于這個道理,恐怕很多商家都明白,但在展位裝飾上,色彩卻常常被忽視。國內的很多企業在單件產品的色彩研究上很下工夫,但就是最后的一步:產品陳列上沒有做好。前面的99%都做足了,只在最后的1%上留下缺憾。走進一個大展會,就像走進了一個大百貨商店,人們對什么感興趣?首先是外觀,然后才是內在的品質等。你看,一些外國企業的展位,無論是擺設還是色彩,都運用得很好,整體感覺顯得高檔;而國內有些企業產品很好,其功能性、價格方面都很有競爭力,但在產品陳列上色系混亂,整體效果很糟糕。

當然,有些企業已經在有意識地協調運用色彩裝飾展位。一家休閑服飾的企業在裝飾展位時,突出了木材本身的天然色彩,讓路過的人很容易辨別出其出售的商品是牛仔、棉麻等休閑服飾。有的休閑服飾企業則通過稻草、木質地板等裝飾一個戶外的虛擬場景,泛黃色系的整體搭配,加上柔和的黃色燈光,使整體展示環境與產品恰到好處地融合到一起。

展示對色彩的要求雖沒有產品和包裝那么關鍵,但在整個營銷系統中仍然不可或缺。它的色彩運用一旦與主色調背離,將成為整個營銷的敗筆。

視覺藝術不僅體現在展會上,還要在商店的陳列上有所反映。據日本最大的陳列公司介紹,如果將商品按照色系和視覺規律擺放,銷售額可多出10%甚至20%。五顏六色的艷麗繁華未必引人喜愛,反倒可能給人一種華而不實的印象,讓人眼花繚亂。恰當使用簡約的色彩語言,更能體現設計者駕馭色彩的能力,最大限度發揮色彩的潛能。結合包裝設計與商品的屬性要求,采用無彩色中的金、銀、黑、白、灰進行設計的包裝,則更顯商品的永恒之美。

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