農村信用社是直接為“三農”服務的農村金融企業。在農村金融體制改革不斷深入的新形勢下,農信社如何加強管理、勤練內功已是當務之急,因為它對今后農村經濟發展、農業增收、農民致富等發揮著巨大的作用。因此,農信社必須堅持以“三個代表”重要思想為指導,不斷轉變觀念,加強管理,提高和改進服務“三農”的質量和水平,真正有力地推動農村經濟的進一步發展,為農業增收、農民致富創造有利條件。
一是要不斷樹立農信社金融服務的新形象,努力提高員工服務“三農”的思想水平。員工綜合素質、服務質量、工作態度的好壞直接關系到為“三農”服務的效果。因此,幫助員工切實轉變觀念,樹立服務意識,是加強管理的首要問題。這就要求對員工進行宗旨教育,進行社會主義市場經濟理論的教育,讓他們真正認識到農信社服務“三農”的宗旨,從而提高服務質量,樹立農信社的新形象。
二是必須根據上級農信社恪守“合法經營、依規管理”的基本原則,遵奉“客戶至上、貢獻社會”的永恒信念,永葆“開拓市場、追求卓越”的創新動力,進行勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的企業精神教育。企業精神是農村信用社形成競爭力、凝聚力、創造力的源泉。因此,必須倡導所有員工在工作上任勞任怨,爭創一流;學習上虛心好學,與時俱進;業務上勤于思考,精益求精。要求員工對事業忠誠,在事業的發展中實現個人的價值;對單位忠誠,自覺維護農村信用社的形象;對待同志忠誠,坦誠相待,互相關愛,形成合力;對客戶忠誠,熱情周到,誠實守信,在服務中謙恭得體。鼓勵員工勇于創新經營理念,創新管理機制,創新工作方法;激勵員工拓展業務品種,拓寬服務領域,增強競爭實力,提高服務“三農”的水平。
三是要把大力支持農村產業結構調整、努力解決農民貸款難和幫助農業增產、農民增收列入主要工作內容并認真付諸實施。為了把這一工作真正做到家,了解并幫助農民解決農業生產資金困難問題,農村信用社應組織力量到農村調查,掌握第一手資料,切實為真正急需資金的農戶辦理小額貸款。一方面應注重解決傳統農業生產所需資金,另一方面應積極支持農村種植戶、養殖戶的發展,進一步提高農業生產的經濟效益,帶動全體農民共同致富。通過農村市場的調查,對當地特色農業所需資金需求進行摸底,聽取農民的意見,針對性地解決農業生產中反映出來的較突出的、必須首先解決的問題,為農民致富找路子、出點子,盡量滿足農民多層面的資金需求,進一步發揮農戶小額信用貸款方便農民借貸、促進農民增收的功能。要進一步做好小額農貸的規范化管理,不斷增加小額農貸投放;改進服務方式,提高服務質量,堅持常放常貸,及時投入,適時清收,把有效的信貸資金投放到廣闊的農村市場上,逐步確立以農戶為中心,以市場為導向,開拓城鎮的經營策略。必須進一步密切注視那些資金需求量較大、效益較好的專業農戶,了解其金融服務的需求,主動為他們提供存、貸和結算等服務。另外,農村信用社應長期建立信貸信息反饋制度,堅持信貸公示制,按期對各種農貸投放、利率及農戶欠貸、欠息情況張榜公布,實行“陽光作業”,并實行農信社領導接待日制度,自覺接受群眾監督。不管是領導干部還是一般員工,不管是信貸人員還是其它業務人員,一律不準以貸謀私,以職謀私,以權謀私,要做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。這就要求農信社在內部管理工作方面要抓緊抓嚴,持之以恒,如定期配合上級信用社組織實施的信貸檢查,對本信用社信貸檔案內容要進行經常性抽查,對違規操作的工作人員要按其造成的風險等級按制度規定嚴肅處理,追究責任。
總之,加強管理、勤練內功是農村信用社做好當前金融工作,真正服務“三農”的有效措施之一。農村信用社必須以支農為己任,以農戶為中心,以市場為導向,以經濟效益為目標,在農村金融工作方面不斷與時俱進,開拓創新,腳踏實地,埋頭苦干,進一步樹立農村信用社新形象,開拓農村信用社美好的未來。