博客換美元

博客從不滿者的發泄園地成為主流商業手段有它的必然性，各大公司紛紛開發博客服務，正是看中了博客巨大的市場力量。

2004年7月，微軟公司做了一件幾年前還不可想象的事：微軟MSN開通了商業網絡日志服務，該項服務允許客戶建立自己個人的在線網絡分類日志。據報道，MSN的博客服務目前只在日本開通，預計將會有100萬的注冊用戶。

大約2000年的時候，微軟的管理者似乎一點也不熱衷博客服務，而當時也很少有公司管理者看好博客。那時，個人博客網站對顧客和前雇員采用免費并開放的方式——通常是憤怒的顧客和不滿的前雇員。有時候，公司為了讓博客停止發布損害商業的日志，往往要訴諸法律行動。

如今，情況變了。曾經是不滿者發泄園地的博客，如今已經成為主流了，這一切要歸功于成千上萬致力于寫日志的博客。在此過程中，商業領導們也開始重新估量他們曾經非常害怕的網絡博客：因為在線日記是獲取大量客戶的簡單方式。例如，風險資本家利用網絡日志來發現有美好構思的投資者和創業家；企業主管，包括像SAP這樣的企業資源策劃巨頭的主管，也用博客來幫助自己與利害關系者交流信息；公司管理人員，包括太陽微系統公司的管理者，運用博客作為與員工交流和員工之間相互交流的方法之一。

然而，博客真正的前景在于它巨大的市場力量。只要花幾百美元，公司就能在博客上為新產品大肆宣傳。例如美國酸奶和冰淇淋制造商Stonyfield 農場就將博客作為它促銷戰略的主要組成部分。……