獵捕神牛

讓獵捕神牛成為你公司的時尚，讓神牛在你的公司無處藏身。

“神牛”的定義是什么？

1．牛，行動緩慢，哺乳動物，智力低下，在一些地區被視為神物，不能隨意侵犯。

2．商業上：一種過時的信念、假設、做法、政策、系統或策略，通常是無形的，它能抑制變化，并阻礙人們對新出現的機會做出反應。

神牛在美國大小公司的大廳、辦公室和會議室游蕩。在每個小鎮的每個商店和倉庫都能找到它們的影子，為了把它們趕到一起轟到外面，你就要做個獵牛者，時刻警惕過時的信念和做法。

IBM的新任首席財務官杰羅姆·約克（Jerome York）具備一名出色的獵人所需要的一切直覺。他曾通過削減40億美元的“肥肉”使克萊斯勒汽車公司扭虧為盈，而且為IBM制定了每年能節省50億美元成本的計劃。這個牛群可不是一般的大啊，伙計！自從加入IBM后，他對企業文化中所有“持續了幾十年的頑疾固瘤”提出質疑。

沒有哪頭牛如此神圣以至于約克不敢動。他正致力于改變IBM曾備受稱贊但現在已經過時的管理方式——耗時又費力的通過表決做決定，而且他還在攻擊IBM引以為豪的員工鄉村俱樂部和招待會等活動。

約克“懷疑一切”的態度是一個成功的獵牛者必須具備的，但你不一定要成為高級執行官才能發現神牛。最好的獵人經常是壕溝里的工人，或者還沒有被灌輸公司文化，也不懂得所有規則和原理的新人。約克本人實際上也是一個高科技行業的新手。

獵捕神牛

如果一個公司的高級執行官是狩獵者會很好，但是如何才能使公司各個層次上的員工都能夠發現神牛呢？我們的答案是獵牛行動，一種不但可以用來發現過時的觀念，而且能使員工在心理上對變化做好準備的技巧。

我們不知道是因為人們喜歡把偶像打倒，還是僅僅為挑戰現狀這種勇猛的感覺感到欣喜，但是一旦我們宣布如何做，人們就一窩峰地開始獵捕神牛，而且真正為將要發生的變化感到興奮。

由于這個原因，獵牛行動是讓員工對公司的重大變動做好準備的第一步。獵捕行動不但可以找出神牛，而且還是使人們齊心協力的激發工具。同時，人們在參與過程中會感到愉快。

找出非公牛運動

拖拉機供應商店發現獵牛如此有效且令人興奮，以至于它為每個員工發了一只牛鈴。每次只要有神牛被發現，清脆的鈴聲就會響起，回聲一直傳到底樓大廳。發現神牛的員工被點名表揚并且接受眾人的敬酒祝賀。發現當月最佳神牛的人會得到獎勵，母牛的形象和裝飾品被放在辦公室顯要位置。

獵牛行動在默克制藥公司的59家制藥廠如此成功，以至于公司開始每月舉行神牛燒烤會。

位于俄克拉荷馬州塔爾薩市的威廉斯油管公司不費舉手之勞就在獵牛行動中大獲全勝。現在他們已經進入第二輪“找出非公牛競賽”。如果你在本部門發現一頭神牛，你會得到一份免費午餐——當然是漢堡包。在第二輪中，他們加大了籌碼。如果你的主意是“不可抗拒的”，你將得到10美元的獎券。如果你的建議“不同尋常”的棒，你將得到一張50美元的獎券或者一頓牛肉燒烤。你甚至能有機會參加所有地區業務經理出席的午宴。

“幫我們找出那些消耗的時間和金錢超過它們本身價值的過時或無效的操作方法。我們正在把它們裝運走，為那些高效率的第一流牛群騰騰地方。”這是“非公牛競賽第二階段”宣傳海報上的一段話。

公司高級副總裁史蒂文·鮑爾說，結果超乎所有人的意料。在第一輪中，公司收到533條消滅神牛的建議。其中70%得到執行，平均執行每條建議的代價是41美元。你要知道其中包括簡化審計程序在內的好幾條建議，每條就為公司節省超過1.5萬美元，相當于整個活動的花費。而且這個活動不光帶來了利潤，而且對提高士氣作用巨大。85%以上的員工都在第一輪中提出了建議。

“這種活動比它所取代的建議箱要好得多，”鮑爾說，“你知道投到建議箱里的是什么嗎？煙頭和咖啡杯。我們神牛競賽如此好，以至于有兩個員工連著好幾個月都不用為午餐付錢！”

獵人的公司

獵捕神牛的最直接目的是使員工做好迎接變化的準備，以及消滅公司里過時的思想和做法。但是凌駕于這些目的之上，最重要的目標卻是創造一個到處都是獵人的公司。

一個人們工作的同時睜大眼睛尋找過時想法和做法的公司是一個有創造性的、有力的，并且對變化有準備的公司，它能夠在受到外界壓力前主動對自己進行再造。最好的獵人通常是那些最接近顧客和生產過程的人。有誰能夠比那些賣產品的人、提供服務的人、填寫表格的人，以及在生產線上的人更了解冗余、反生產力，或者不必要的勞動呢？

當公司展開獵捕神牛行動時，員工知道他們的話有人在聽。他們感到自己是團隊里重要的一部分，能對工作產生影響。獵捕行動是一種人力資源資產，它能夠讓人感覺到權力，提高士氣，促進團隊協作，并激發人們更加努力，都是很不錯的收益。

“我注意到，自從我們開始獵牛行動后，人們對工作的興趣增加了。人們更熱心了。他們感到自己的觀點和意見對公司會產生影響，”擁有基斯能、布萊肯尼治和阿拉帕荷盆地滑雪場的拉爾森度假公司執行副總裁約翰·拉特說：“每個人都比以前更敬業，公司出現了一種從未有過的親密和協作關系。”

集體打獵

雖然獨自狩獵也沒有什么不對，但我們發現結成小組來搜捕神牛更有趣、更有效。小組的成員背景越多樣化，效果越好。我們經常把一個公司里沒有多少見面機會、不同部門的人放在一個小組里。一個典型的獵捕小組可能包括流水線工人、支持人員、銷售人員、搗弄數字的人、工程師、人力資源部的人，以及顧客。

背景多樣的小組提出的觀點范圍之廣，成員背景相似的小組永遠不可能達到，而且一些很明顯的神牛只有來自其他部門的人以局外人的眼光才能看到。

趣味狩獵

關于獵捕神牛行動還要說一點：使它們有趣。很多人喜歡獵牛行動中推翻一切權威的美妙感覺，以及在狩獵中產生的團隊協作和同事間的友愛感情。保持這種精神，但這還不夠。不是為了好玩而好玩，最成功的獵牛行動都很有趣是因為樂趣使他們成為最好的狩獵者。和輕松與幽默一起來的是創造力、精力、跳出盒子式的思維，以及驅動力。越多歡笑，就越少限制；限制越少，思維就越活躍。我們大多數人都把工作想得太嚴肅了。不要害怕享受你的工作。

記住，關鍵不是哪頭牛被趕出去或者你如何開展獵捕行動，關鍵是培養一個獵人的公司。在全公司上下創造狩獵思維是獲得一個對變化有準備的公司的第一步。