日本保險費的報銷問題

通過明治安田人壽保險公司案例，人們看到了保險公司拖延或者是拒絕支付保險費的種種劣行。保險公司總能找到多如牛毛的借口拒付保險費，曾幾何時保險公司也玩起賴來了。

7月5日，明治安田人壽保險公司的金子亮太郎總經理決定辭職，但公司里的一位干部說：“當時就該辭職，到現在又出了事以后，要到處給人賠罪，而公司內對他的評價并不高。”

“當時”指的是今年2月日本金融廳命令該公司停止營業的時候。用句行話說，明治公司玩的“欺騙無效”大白于天下。人壽保險可以用簽訂保險合同時，投保者沒有認真地陳述自己病歷，而認為顧客有欺騙行為，拒付保險金。

實際上是推銷員明知合同內容有漏洞，但還是勸消費者加入保險。買保險的條件非常寬松，但在支付保險金的時候，以投保者沒有在簽合里真實申明病歷，以投保者欺詐為由，拒絕支付保險金。不少投保者到了這個時候才知道上當，把保險公司告到了金融廳那里。

到了這個時候，金子總經理本該辭職的，但他說“我的工作是讓公司重打鼓另開張”，以半年不從公司拿工資的處分方式，想逃過這一劫，而且堅決不肯辭去人壽保險協會會長一職，直到再次發生新的欺騙，才不得不把公司總經理、協會會長的職務一同辭去。

這次的原因是“災難增加特別條款”。在出事或者發生意外死亡時，應該增加災難保險金的，但保險公司拿出種種理由，認為投保者自己造成災難的過失更大，不支付保險金。

比如說有投保者從陽臺上掉下來摔死后，保險公司認為原因在于投保者飲酒，開始時拒付保險金，但事后證明投保者只是喝了很少一點酒，因此不得不支付了保險金。在配電室里觸電死亡的人，保險公司認為那里寫著“高壓”、“危險”，憑這點就不支付保險費。

負責審查的保險部總是拿合同條款拒付保險金，而在一線營業的推銷員為了能多吸收更多的投保者，根本不看保險合同。這種模式最終把明治安田人壽保險公司老總拉下了馬。