讓觀念走在世界前沿

其實(shí)并非是在明基意欲并購(gòu)西門子前后，早在1991年創(chuàng)業(yè)時(shí)起，明基就開始了用心良苦的文化建設(shè)。

底蘊(yùn)求深：追夢(mèng)

明基的文化理念的確在尋求人類的共同點(diǎn)。這首先源自公司投胎于全球性的高科技行業(yè)，而現(xiàn)代IT業(yè)的主旨就在于為人類的生活方式提供更舒適更便捷的幫助，明基由此確立了在這個(gè)行業(yè)最前沿的核心價(jià)值理念：做“快樂(lè)科技”；企業(yè)愿景是：“傳達(dá)資訊生活的真善美”。這個(gè)愿景是個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)，需要永遠(yuǎn)追求。但它足見文化底蘊(yùn)夠深！

推到子公司，如：明基逐鹿公司，做軟件，又地處內(nèi)地蘇州，明基就提出：“中國(guó)特色，與國(guó)際接軌，持續(xù)服務(wù)”。明基員工是這樣理解的：公司想掙錢，只要做大到一定規(guī)模就行。但是我們這里，銷售隊(duì)伍只有幾十人，而研發(fā)隊(duì)伍特別大，二三百人，顧問(wèn)就更多，有專家專門在其中協(xié)調(diào)。中國(guó)特色，就是要在一般成型軟件的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)客戶市場(chǎng)的特色；與國(guó)際接軌，一是真正引進(jìn)國(guó)際化人才，二是與真正的國(guó)際大公司相互調(diào)借專家顧問(wèn)；持續(xù)服務(wù)，是用一支優(yōu)秀隊(duì)伍，給每一個(gè)客戶完整的服務(wù)和承諾。

企業(yè)的價(jià)值體系越是清晰、健康、有生命力，就越能顯示文化的凝聚力，越易于找準(zhǔn)市場(chǎng)訴求。

層次向高：美學(xué)

在明基，甚至每個(gè)產(chǎn)品都有清晰的價(jià)值訴求。有的公司談業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)向你詳細(xì)介紹產(chǎn)品、功能；明基不會(huì)這樣，它要介紹的是產(chǎn)品、品牌的中心思想。這其實(shí)對(duì)上了在品質(zhì)、工藝上都有很高要求的西門子思路。

西門子實(shí)力雖強(qiáng)，也不能因?yàn)樗幸涣鞯氖澜绻I(yè)技術(shù)就解決一切問(wèn)題。現(xiàn)代通訊業(yè)其始端、終端的市場(chǎng)運(yùn)作大相徑庭。西門子整個(gè)體系的問(wèn)題就出在這里：如果一款手機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，就要被全部退回去，這樣，新產(chǎn)品上市太慢。西門子可以告訴你這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量好不好，但什么叫經(jīng)典、時(shí)尚，它回答不出來(lái)。這真好比用陽(yáng)春白雪的嚴(yán)肅音樂(lè)品格去做流行音樂(lè)。諾基亞成功的一個(gè)決定因素是諳熟消費(fèi)者的“心動(dòng)”，適時(shí)激發(fā)消費(fèi)者有“欣賞行動(dòng)”。摩托羅拉、三星、明基、索愛(ài)這些世界級(jí)手機(jī)企業(yè)如今都在走“時(shí)尚”路線，這是這個(gè)行業(yè)在全球走到今天的一大特色。不過(guò)它們與國(guó)內(nèi)手機(jī)廠家在理念上卻有著失之毫發(fā)而遠(yuǎn)去千里的差別：這不是作秀。明基一位人力資源總監(jiān)談到，企業(yè)運(yùn)營(yíng)將進(jìn)入高層次文化管理：美學(xué)管理。

改變行為：卓越

美學(xué)管理，那是企業(yè)管理更高的一種境界探索。它要研究消費(fèi)者的美學(xué)心理，要凈化企業(yè)生存的那片心靈沃土。明基認(rèn)為：自己在追求。

明基總部文化中明確提出了企業(yè)的行為價(jià)值取向：“平實(shí)務(wù)本，追求卓越，關(guān)懷社會(huì)”。

追求卓越的深層改變?cè)诮M織行為。知識(shí)員工是公司的主體，他們腦力工作非常辛苦，公司業(yè)績(jī)考核也很嚴(yán)格，每個(gè)人的壓力都很大，但是他們的靈感或許來(lái)自早上，或許來(lái)自晚間……1995年明基就開始專心致志搭建人力資源平臺(tái)，但是2000年以后員工仍不斷給公司提意見，不希望自己是被管理的工具。明基把各種意見匯總起來(lái)，找到了問(wèn)題所在：時(shí)代與行業(yè)都在飛速發(fā)展，過(guò)去的人力資源理念已經(jīng)陳舊。于是重新花了兩年的時(shí)間作了最關(guān)鍵的調(diào)整改變：從“人力”向“人才”轉(zhuǎn)型。“人力”管理下，員工被視為資產(chǎn)，公司要的是效率/效益，注重工作流程，側(cè)重搞崗位分析、薪資設(shè)計(jì)、績(jī)效管理，企業(yè)文化淺表于剛性制度。轉(zhuǎn)向“人才”設(shè)計(jì)后，員工被視為資本，他們是在創(chuàng)造價(jià)值，公司不只應(yīng)關(guān)心效率/效益，而是要想方設(shè)法為他們搭建事業(yè)發(fā)揮的舞臺(tái)，讓知識(shí)與企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略共同提升。這時(shí)企業(yè)要注重的也不僅僅是流程規(guī)范，而是知識(shí)員工的發(fā)展、學(xué)習(xí)型組織以及團(tuán)隊(duì)合作的建設(shè)。企業(yè)文化更側(cè)重軟性處理，深層開掘?qū)θ诵缘淖鹬亍?/p>

這不是一次簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)型，從“人力”管理向幫助“能力”提升轉(zhuǎn)變，它更符合人性對(duì)成長(zhǎng)的渴求。這也讓員工與企業(yè)有了更多的共識(shí)，工作著是美麗的。

協(xié)調(diào)環(huán)境：輕松

“快樂(lè)科技”不僅訴諸于面向客戶的產(chǎn)品、品牌，不僅讓員工對(duì)職業(yè)有一份更深的理解、志趣，它還追求帶來(lái)公司全方位的協(xié)調(diào)氛圍。為此明基文化提出：讓工作、休閑、生活、娛樂(lè)，融匯在一起。

明基在內(nèi)地的總部設(shè)在蘇州而不去上海，其中一個(gè)重要考慮，就是因?yàn)樘K州園林具有獨(dú)特的休閑生活方式。同時(shí)，總部文化要求創(chuàng)造一個(gè)國(guó)際工作環(huán)境的空間設(shè)計(jì)，它的藝術(shù)創(chuàng)意要和國(guó)際理念接軌，追求開放、輕松、快樂(lè)的工作氛圍。走進(jìn)明基，前廳接待臺(tái)一定側(cè)向設(shè)置，以示敞開、尊敬進(jìn)來(lái)的客人。老板與員工的工作場(chǎng)所都很接近，沒(méi)有那么多層級(jí)小間、隔斷，便于溝通交流。無(wú)論你從亞洲飛到歐洲還是其它地區(qū)，走進(jìn)辦公室，打開電腦，這套工作環(huán)境會(huì)讓你十分熟悉，很快就能和同事融入到一起。公司定期有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、體能訓(xùn)練，在蘇州總部設(shè)有排球場(chǎng)、沙灘足球場(chǎng)、陽(yáng)光走廊、健身房和休閑場(chǎng)所，供應(yīng)點(diǎn)心、飲料……

這種種，并不等同于我們國(guó)有企業(yè)辦社會(huì)的模式，也不是讓你產(chǎn)生“公司是家”的附庸情感，而是體現(xiàn)了平等、和諧與人性關(guān)懷。

文化中心：人本

明基靠?jī)?nèi)部成長(zhǎng)和外部接納，一批批人才聚集過(guò)來(lái)。有的已十幾年為明基創(chuàng)建基業(yè)，有的是從2000年企業(yè)開始走向國(guó)際化、2002年開始作品牌以后進(jìn)來(lái)的。后者再次從宏基過(guò)來(lái)了4個(gè)人，很有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)管亞太、一個(gè)管日本、一個(gè)管歐洲、一個(gè)管美國(guó)。明基的文化傳承和國(guó)際化運(yùn)作，還有一個(gè)最傳統(tǒng)的手段：師傅帶徒弟。公司有四大精神：紀(jì)律、效率、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。而人才層層部署，時(shí)間不長(zhǎng)企業(yè)就做順手了。

其實(shí)，明基與西門子手機(jī)的這次并購(gòu)，雖然似乎得了便宜，但高層很清楚未來(lái)的挑戰(zhàn)大了去了。但無(wú)論怎樣，技術(shù)與管理雙料出身的總裁李坤耀，認(rèn)準(zhǔn)的就兩條：在公司內(nèi)部，人才是根本；在公司外部，讓客戶得到好處。因此，明基全部企業(yè)文化體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施，從它開始創(chuàng)業(yè)的那天起就確立只圍繞一個(gè)中心：“以人為本”。用明基員工的話說(shuō)：明基所有的企業(yè)文化都在圍繞人力資源做，是以“人為中心”的一個(gè)文化。

這個(gè)“人本”，準(zhǔn)確地理解，是“以人類為本”，“以人性之美為本”。