何謂水平思維?它是針對垂直思維(邏輯思維)而言的。
垂直思維是以邏輯與數學為代表的傳統思維模式,這種思維模式最根本的特點是:根據前提一步步地推導,既不能逾越,也不允許出現步驟上的錯誤。它當然有合理之處,但如果一個人只會運用垂直思維一種方法,他就不可能有創造性。區別于垂直思維,水平思維不是過多地考慮事物的確定性,而是考慮它多種選擇的可能性;關心的不是在修補舊觀點,而是如何提出新觀點;不是一味地追求正確性,而是追求豐富性。
德·波諾舉的例子,最能說明這種思考模式。
(1)甲從乙處借了一筆債,無法償還,得去坐牢;(2)乙是高利貸者,他想娶甲的女兒做老婆;(3)姑娘至死不從;(4)乙對姑娘說了個解決的辦法:“現在我從地上撿起一塊白石子、一塊黑石子,裝進袋里由你來摸。如果你摸出白石子,你父親的債就一筆勾銷;如果你摸出的是黑石子,那你就得和我成親”;(5) 說完,就從地上撿起兩塊黑石子放進了口袋。
然而,這個動作卻被姑娘發現了。如果你就是甲的女兒,你會怎么辦? (1)拒絕摸石頭;(2)揭穿乙撿起兩塊黑石子的詭計;(3)不得已,隨便抓出一塊黑石子,違心地同乙結婚。
辦法都不盡如人意。現在我們以水平思維來考慮,就會打破原有的觀念。那就是將考慮的焦點移向水平方向:由口袋中的石子移到地上的石子。
當姑娘的眼光從口袋移到地面(也就是說她轉移了思維方向),想到乙的兩塊石子是地上撿起來的。于是她伸手到口袋里抓起一塊石子,在她拿出袋口的一剎那故意將其失落在地上。這時她對乙說:“呀!我真不小心,把石頭掉在地上了。我抓出來的那一塊是黑是白已經無法知道了。但這也無關緊要,看看你口袋里剩下的那一塊吧,肯定與掉地的那一塊不一樣……”口袋里無疑是一塊黑石子。乙不敢承認自己的欺騙行為,只好無可奈何地認定姑娘取出的是一塊白石子。就這樣,姑娘巧妙實現了大逆轉。
垂直思維與水平思維顯然有區別。垂直思維集中考慮的是姑娘必須取出一塊石子;而水平思維卻把注意力集中在口袋里剩下的那塊石子。垂直思維對事物進行“最合理”的分析觀察,然后利用邏輯推理予以解決,但你可能運用多美妙的邏輯推理都無法求得理想的解答;水平思維則盡力用各種不同的方法去觀察事物,然后用最有希望的方法去處理,化險為夷。
“革”身后壽險的“命”
水平思維被廣泛應用于商業領域,如:
人壽保險是保險業的最大支柱。在很多年以前,保險公司規定購買人壽保險的人只有在死后才能由其繼承人享受保險的好處。但這大大削弱了人們購買人壽保險的積極性。保德信保險公司的董事長榮·巴伯羅運用水平思維,產生了“生時受益”的想法:任何一個患上不治之癥的投保人,都可以立即獲得去世后所得金額的75%。這個概念改變了以往壽險只能是死后給付的傳統做法,讓購買生命保險的人在他們活著的時候受益!這種方法得到了巨大成功,給保險業帶來了革命性的變化,被認為是保險業120年來最重要的發明!
你已經看到了創新性的新想法所帶來的價值,但如何才能擁有創造性的新想法呢?創造性可能會是一種靈感:如果擺脫束縛,你會具有創造性;如果相信直覺,你會具有創造性;如果學會使用右腦,你會具有創造性;如果有了創造熱情,你會具有創造性。重點被放在了改變精神狀態,這會產生一些創造性。但通過運用縝密的工具則更能可靠、系統、高效地產生創造性效果。水平思維,每個人都可以學習、練習和運用,而不必坐等靈感出現。