朋友建偉在某大學(xué)社區(qū)開(kāi)了一家書(shū)店,開(kāi)業(yè)一年多來(lái),他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),薄利多銷(xiāo),使書(shū)店的生意越來(lái)越紅火。這個(gè)大學(xué)社區(qū)另外還有三家書(shū)店,由于受到了建偉書(shū)店的沖擊,這三家書(shū)店的營(yíng)業(yè)額加起來(lái),還不如他一家高。建偉成了這個(gè)社區(qū)的“書(shū)店老大”,這時(shí),許多親朋好友便建議他干脆把另三家書(shū)店擠垮,壟斷這個(gè)社區(qū)的市場(chǎng)。
可建偉不但沒(méi)有排擠對(duì)手,而且還經(jīng)常幫助那三家書(shū)店策劃一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)于一家瀕臨倒閉的書(shū)店,他還主動(dòng)借給其流動(dòng)資金,想方設(shè)法讓他繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
建偉說(shuō),我是在維護(hù)這一社區(qū)圖書(shū)市場(chǎng)的“生態(tài)平衡”。商界其實(shí)和動(dòng)物與生物界一樣,適當(dāng)有一些“天敵對(duì)手”會(huì)更加有助于經(jīng)營(yíng)。一個(gè)是能創(chuàng)造讓客戶有所比較和優(yōu)中選優(yōu)的購(gòu)物環(huán)境,通過(guò)比較,學(xué)生們才知道我的書(shū)店服務(wù)好,品種優(yōu),價(jià)格合理,如果只有我一家書(shū)店了,學(xué)生們沒(méi)有了比較,價(jià)格定得再低也會(huì)認(rèn)為我的書(shū)價(jià)高,萬(wàn)一他們自己跑到圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去“貨比三家”,那我的生意就完了。還有一個(gè)很重要的原因,就是維持這種書(shū)店飽和的“生態(tài)”,防止更多、更強(qiáng)的對(duì)手來(lái)“插足”。我要是把其它三家都擠垮了,別人一看偌大的社區(qū)只有我一家書(shū)店,淘金者就會(huì)蜂擁而至,弄不好來(lái)一個(gè)比我更強(qiáng)的對(duì)手,那就成“引狼入室”了。所以,為了保持目前這種經(jīng)營(yíng)的“生態(tài)平衡”,我要繼續(xù)把對(duì)手培養(yǎng)好。