“出奇”制勝的魅力

出奇的點子美國商人里力制作的口香糖在銷售初期，顧客寥寥無幾，即便有顧客，也多半是兒童。里力從中悟出了奧妙，決定以兒童作為推銷口香糖的“突破口”，里力按照電話簿上刊載的地址，給每個家庭免費送上4塊口香糖，他一口氣送了150萬戶，共600萬塊，幾天以后，這一出奇的點子奏效了。孩子們吃完里力贈送的口香糖，都吵著還要吃，家長們當然只得再買。從此，口香糖的銷路打開了。聰明的里力又想出了一個新的點子，回收口香糖紙。顧客送回一定數量的糖紙，便可得到一份口香糖。孩子們為了多得糖紙，就動員大人也大嚼口香糖。就這樣，大人小孩一起嚼，沒過多久，口香糖就被“嚼”成了暢銷世界的熱門貨。它的成功之道在于別人沒想到，他想到了，能未萌而見微，出奇制勝。

出奇的魅力質量日本的質量管理專家提出了在安全耐用的前提下追求“魅力質量”。有家日本企業研制了一種壽命只有9個月的新穎色紙制手表，價格僅3.5美元，十分便宜，外觀漂亮大方，氣度不凡，一下子打開了北歐市場，并迅速向全歐洲“擴張”。它的成功之道，在于人們既買到了有一定使用價值的廉價手表，同時又得到了藝術的享受。

出奇的經營方法澳大利亞有一家餐館老板，挖空心思想出一招，顧客就餐后，吃得滿意，可以多付款，吃得不滿意，可以少付款。此招一出，許多顧客紛紛來餐館就餐，并因把握不準“價格標準”而不好意思少付錢，餐館每月獲利竟比同行高出一倍多。據統計，約有90％的顧客超標準付款，7％的顧客按標準付款，而鉆空子的僅占3％，這種出奇的經營方法，說明經營者有膽有識，勇于冒風險，并且善于研究消費心理，引導消費。好奇心驅使人們要來看個究竟，于是自然而然就邁入這家餐館，使餐館取得頗豐的經濟效益。

出奇的銷售方式現代消費者講求商品的高品位，刻意追求個性化，不希望自己的商品與別人雷同，限量銷售滿足了顧客的求異心理。1991年，日本汽車公司推出了一種名叫“費加路”的新車，式樣極浪漫古典，風格獨特，顧客十分喜歡。但該公司一開始就宣布只生產兩萬輛，限量銷售，決不多生產一輛，結果訂單一下激增到30多萬輛，公司信守諾言，一不增產，二是為公平起見，對所有訂購者實行搖獎抽簽，只有中獎者，成為“幸運兒”可購得此車，兩萬輛還未生產出來，產品已預購一空。這種銷售方式使產品在俏銷中開始，在俏銷中結束，商品始終在人們心目中是美好的。