轉業金頭腦

轉行做生意不容易，競爭者那么多，消費者那么挑剔，墨守陳規，越來越難賺到錢。但捉住一點巧思、一點創意，把同樣的生意，做得與眾不同，機會便來了——

被認同的感覺真好

鐵馬賽克老板 黃信榮 ４０歲

做了十多年的廣告創意，我的年薪曾高達１００多萬元（新臺幣，下同），但工作太忙碌，愛運動的我于是在前年毅然離職，想開家跟戶外運動有關的店。

有一次，我去“單車喜客”閑逛，店內隨便一輛車就要２０萬元，我詫異地想轉身離去，但老板親切地邀我坐上吧臺喝咖啡聊天，我發現這種經營方式沒有強迫購買的壓力，還可以跟客人變熟稔，于是向老丈人借了３００萬元，加盟單車喜客。

騎自行車要靠老天賞臉，所以我選在氣候干爽的臺中開店。老婆想到要兩地相思，哭著不準我創業，多虧岳父支持把錢借給我。

我利用以前做廣告經營的人脈，廣發開幕請帖，經媒體報導帶動人潮，客人下班后來店里，我會請他坐上吧臺休息，很多生意都是在吧臺上成交的，前半年每月都賣到六七十萬元。

我乘勝追擊，向總部追加訂單，沒想到貨太多賣不出去，有些訂單又遲遲進不到貨，等貨的客人常抱怨：“騎車的熱情都被你們澆熄啦。”我回報總部，總部卻要我推銷主打年輕族群的Ｏａｋｌｙ墨鏡，可是中高收入的買車客層對這種墨鏡根本不感興趣，因此月營收不到５０萬元。

有一次，我在臺北遇到舊老板，聽說我在賣高檔自行車，他仰頭大笑說：“不要把錢丟到水里啦。”

我不服氣，去年底退出加盟，改店名“鐵馬賽克”，專賣中高價位、量身訂做的自行車。假日固定邀車友騎車，增進感情；還親自去國外看車展、談進口，成本降低，售價就便宜２０％，客人也比較愿意掏腰包。現在終于恢復到５０萬元營收水準。

自己當老板，時間真自由，我還跑去試鏡，拍雅虎和蠻牛廣告賺外快。現在事業穩定，我把老婆接到臺中住，花２０萬元為她訂做一輛白色自行車，如今她也“樂在騎中”，還吵著要多買一組歐式沙發，讓車友聊天更舒適。回想當初老婆哭著不諒解我創業的情景，現在能被她認同的感覺真好。

丟垃圾撿到好點子

豐業物流老板 黃世杰 ３２歲

我念高職時，臺股從萬點狂瀉到４０００多點，瀉到我家破產。高職畢業后，我看上快遞業努力就有錢賺，為了分擔家計，于是加入ＤＨＬ快遞公司，學習快遞業的知識。

２０００年，我跟４個同事把功夫學齊了，決定離開ＤＨＬ自己當老板，各拿２０萬元自行創業，買完摩托車、付完租金和找工讀生后就沒錢了。每天中午，我們交換貨件，然后下午送貨。工作超時又沒假日，但生意很好，每個月業績成倍增長，越忙越有力。

沒想到一年后，快遞公司一家家成立，雖然我們價格便宜，但速度拼不過裝備精良的快遞公司，業績硬生生滑落。再過一年，公司發不出薪水，合伙人又拍拍屁股走人，我咬牙刷信用卡、現金卡周轉發薪水、維持開銷，負債將近百萬元，每天都希望明天不要來。

公司業務清淡，我只得每天挖空心思找賺錢的點子，有天晚上去丟垃圾，看見老大媽拎著垃圾袋，突然靈機一動：“如果快遞跟丟垃圾一樣預售包裝袋，不就能先收到錢？”既然速度快不過別人，但如果跟垃圾車一樣定時、準時收送貨物，然后把價格壓低，搞不好會成功。

隔天我按Ａ４文件的大小，訂下２０００個３２×２６包裝袋尺寸的塑料袋，然后每５０個一包，開始到辦公大樓推銷；我幫包裝袋取名叫做“便利帶”。

我趁著送快遞時，順便銷售便利帶：“要不要試試新產品？只要付袋子錢就好，送到大臺北地區都是單一價錢喔。”但客戶的反應常是：“什么便利帶？快遞都是貨到付款，哪有先收錢的？你們就是存心吸金啦！”結果頭一個月只賣出２包便利帶。

但收到便利帶快遞的對象，開始主動詢問袋子怎么買：“聽說你們快遞很便宜？只要付袋子錢?芽”于是就靠口耳相傳，第二個月起至今，便利帶銷售數量每月成倍增長。

禁不起客戶的要求，我又多做小型袋和大型袋，但是基于成本考量，小型袋只服務臺北市。

為了讓創意延續，我每天下班后和幾個主管繼續腦力激蕩，除了袋子可以賣廣告、做夾頁的點子，最近又想玩玩新型態的快遞收費方式，一定可以帶動新風潮。

目前一個月平均接件１０萬份，去年營業額沖到６０００萬元，員工薪水有著落，個人債務也快還清，但我要狠狠再拼幾年，讓媽媽過上好日子。

家庭主婦煲商機

燕窩養生工作室老板 陳雪慧 ３７歲

去年５月，我離開工作十多年的新聞圈，在家照顧１歲多的兒子。想賺買菜錢，又不愿被工作綁死，我發現兒子愛吃“甜甜”（燕窩的昵稱），干脆把婆婆教我自制的燕窩拿出來賣。

我的第一個客人是我光顧７年的美容院老板娘。她說要跟我買一罐，我算算成本３００元，于是賣她１５００元。當天晚上，老公下班回家，我興高采烈說要賣燕窩，他卻潑我冷水：“燉燕窩耗工費時，沒闖出名氣，不會有人買?選”我不信邪，上網拍賣，果然賣了１０天被迫下架。擔任業務經理的老公，聽我說燕窩只賣１５００元，氣得直跺腳：“你看你，都忽略人工成本了，光挑燕毛就要１個多小時，一罐燕窩要賣４０００元才合算。”

我聽從老公建議，去ＳＯＨＯ創業網上課。老師說，做生意要從親友開始，打口碑行銷。于是我回家做了好多燕窩，并依老公指示，開出燕盞３５００元及燕條２５００元兩種價格，拿去公司請老同事吃。沒想到，吃過的人都紛紛跟我下訂單。

我拿出１５萬元積蓄創業，跟開中藥行的娘家采干貨。經朋友口耳相傳，前兩個月賣６０多罐，營收２０多萬元。

為求新鮮，我總在取貨前一日燉燕窩，然而，碰到同一天交貨的大量訂單時，我就分身乏術了，常要半夜起床泡燕盞、挑燕毛，兒子哭鬧，還得趕緊喂奶。有些客人不忍為難，都說：“沒關系！下次再跟你買好了。”下次提醒他時，他卻不買了。

眼看業績走下坡，我開始思考如何拯救生意。我跟“宅急便”簽約，固定中午時間到家中取貨，讓我可專心在家燉燕窩。我回香港婆家，陪婆婆去逛街時，看到香港正盛行燕窩巧克力、粽子等甜咸料理，于是開始研發燕窩家燉包，讓客人依自己喜好，燉熬燕窩料理。

家燉包比罐裝燕窩便宜，我還附贈２５克冰糖及食譜，不少年輕媽媽都喜歡。目前每月總營收都有１０多萬元，家燉包就占了一半銷售比重。

此外，我把食譜和創業的心情故事放在網站上，與我的雅虎購物網頁互相連結，認識不少注重食補的孕婦網友，業績也因而成長不少。

（馬婉珍）