析傳統(tǒng)文化與我國民營企業(yè)文化再造

摘 要：我國的民營企業(yè)家缺少一種理性精神和文化底蘊(yùn)，以致在發(fā)展過程中出現(xiàn)引艮多問題。筆者認(rèn)為民營企業(yè)沖出敗局的關(guān)鍵還是在于擺脫傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的理性光彩，對(duì)民營企業(yè)文化進(jìn)行再造。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化 企業(yè)文化再造

一、傳統(tǒng)文化對(duì)民營企業(yè)文化產(chǎn)生的負(fù)面影響

1、重人治、輕法治，影響組織的創(chuàng)新能力

民營企業(yè)中最常見的現(xiàn)象就是一切老板說了算，就連最簡單、重復(fù)性最強(qiáng)的事情也得由老板來決定。老板不可能通曉萬物，正確處理每件事情。此外，老板的決定有時(shí)不具有連貫性，讓下屬無所適從。這就是“人治”本身所缺乏的準(zhǔn)確性。這種現(xiàn)象常見的原因在于：我國的民營企業(yè)大多是家族企業(yè)，實(shí)行家長式管理，又沒有相應(yīng)的約束機(jī)制，經(jīng)營中的經(jīng)驗(yàn)管理和盲目決策現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，且容易滋生獨(dú)斷專行和官僚主義經(jīng)營，使企業(yè)在不知不覺中失去競爭的活力。

據(jù)有關(guān)部門調(diào)查：我國的民營企業(yè)家有50％以上配偶在本企業(yè)擔(dān)任高層管理工作，已成年子女有20％在本企業(yè)工作。企業(yè)引入家族關(guān)系，使企業(yè)由原本比較簡單的人際關(guān)系復(fù)雜化了，家族關(guān)系又會(huì)壓迫和屏蔽工作關(guān)系。一個(gè)人在企業(yè)中，既是家族一員，又是企業(yè)的一員，會(huì)引起角色沖突。這一切都將導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)多元化，企業(yè)效率自然下降。家族企業(yè)中的家族成員，至少有三個(gè)目標(biāo)：利益收入、穩(wěn)定的家族生活及家庭關(guān)系、防范外人。企業(yè)家族網(wǎng)的形成，意味著企業(yè)中形成了小利益共同體，這個(gè)網(wǎng)阻礙其他人的創(chuàng)新，甚至阻礙他人能力的正常發(fā)揮，從而阻礙企業(yè)的發(fā)展。民營企業(yè)中的家長制還會(huì)影響決策的科學(xué)性。在競爭激烈的現(xiàn)代市場中，戰(zhàn)略決策如果失誤，后果不堪設(shè)想。例如，曾是韓國第十四大財(cái)團(tuán)的“韓寶”集團(tuán)，在沒有對(duì)世界鋼鐵的發(fā)展前景和世界鋼鐵市場進(jìn)行科學(xué)論證的情況下，借巨款盲目興建“世界第五大鋼鐵企業(yè)”一一韓寶鋼鐵公司。當(dāng)韓寶鋼鐵公司建成投產(chǎn)后，由于國內(nèi)市場需求飽和，造成產(chǎn)品積壓滯銷，并因此無力償還到期債務(wù)而導(dǎo)致公司破產(chǎn)，并連鎖導(dǎo)致韓寶財(cái)團(tuán)破產(chǎn)。

2、企業(yè)文化具有過濃的個(gè)人意識(shí)

大部分民營企業(yè)實(shí)際上是老板家庭的擴(kuò)大，企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化就是老板個(gè)人愛好、個(gè)人志趣、個(gè)人行為方式、甚至個(gè)人生活習(xí)慣的擴(kuò)大，是老板家族傳統(tǒng)、家庭文化的擴(kuò)大，完全依附老板和家庭而存在，不是真正意義上的“企業(yè)”。

深圳一家民營企業(yè)，企業(yè)所有日常安排都是由老板和副總經(jīng)理關(guān)在辦公室里做出，一般部門主管難解其意、難以貫徹執(zhí)行，于是老板助理提出每周召開一次公司例會(huì)，公司所有問題擺在桌面上談，老板的所有工作主張和計(jì)劃在會(huì)上公開討論，讓大家理解后再執(zhí)行，以便提高執(zhí)行效率。老板勉強(qiáng)同意了。但例會(huì)堅(jiān)持五次就被老板取消了，原因在于老板覺得很多決策要在會(huì)上與部門主管討論太麻煩，而且很多決策老板自己也提不出充分的依據(jù)，在公開會(huì)議上很難拿出有力的理由來回答各部門的詢問。其實(shí)原來，大多數(shù)民營企業(yè)內(nèi)部實(shí)際上是一種灰色、非理性的個(gè)人私下的游戲規(guī)則，無法用常規(guī)邏輯道理來解釋。久而久之，員工不是以“對(duì)”或“錯(cuò)”作為判斷其價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，而是以權(quán)力關(guān)系、交情作為價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)。這必將導(dǎo)致企業(yè)文化的低劣。文化低劣的企業(yè)中一個(gè)最大的特點(diǎn)就是：個(gè)人之間的對(duì)立和部門之間的矛盾造成企業(yè)整體運(yùn)作摩擦力增大、阻力增大，從而提高管理成本，影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)是否確立了一種尊重個(gè)人意志、激勵(lì)不同聲音、尊重員工個(gè)性，充分溝通的“政治氣氛”是企業(yè)是否迅速發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)，只要確立了一種開明的企業(yè)文化，不同意見和要求能被充分尊重和認(rèn)真對(duì)待，那么，技術(shù)改進(jìn)、市場拓展、生產(chǎn)效率提升、新產(chǎn)品開發(fā)就是一件十分容易的事情。

二、消除負(fù)面影響的途徑——民營企業(yè)文化再造

“傳統(tǒng)文化是有魅力的，傳統(tǒng)文化又是蒼白的；她的魅力在于其理性認(rèn)識(shí)的光彩，她的蒼白在于其感情思維的朦朧。弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，用之于現(xiàn)代管理的關(guān)鍵，在于澄清她的朦朧，光大她的光彩。”這段話突出了傳統(tǒng)文化理性認(rèn)識(shí)的光彩一一(1)認(rèn)識(shí)、承認(rèn)人的行為能力是管理的基本依據(jù)；認(rèn)識(shí)、承認(rèn)人的行為能力的不同，應(yīng)進(jìn)行不同的管理(2)從人的生物屬性和社會(huì)屬性的關(guān)系中，認(rèn)識(shí)人的行為能力發(fā)揮作用時(shí)所必需的社會(huì)關(guān)系性條件，進(jìn)而形成科學(xué)的價(jià)值觀(3)要使“義利觀”成為我們行為準(zhǔn)則，必須形成保障性的秩序制度和反映這一行為準(zhǔn)則的指導(dǎo)思想，因而產(chǎn)生了“禮”與“仁”的管理理念(4)人的行為能力、價(jià)值觀、管理制度、指導(dǎo)思想，是一種有著自己規(guī)定性的，處于客觀運(yùn)動(dòng)中有著變化可能的客觀存在，要使之在客觀運(yùn)動(dòng)中保持和發(fā)展自己的規(guī)定性而不至于消亡，就必須對(duì)其進(jìn)行主動(dòng)的主觀培養(yǎng)。其突顯了我國傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值觀是互利協(xié)作取利的價(jià)值觀，要求人們在這一行為準(zhǔn)則規(guī)范下，充分發(fā)揮人的專業(yè)性行為，充分發(fā)揮出人類最本質(zhì)的屬性“創(chuàng)造性行為能力”，也只有在互利協(xié)作條件下，人的專業(yè)性創(chuàng)造行為能力才能充分發(fā)揮和發(fā)展。

由于歷史原因，早期我國民營企業(yè)家大多數(shù)是當(dāng)時(shí)無法進(jìn)入主流社會(huì)層面的人士，所受教育有限、層次不高，這些先天不足造成了民營企業(yè)家們不能光大傳統(tǒng)文化理性的光彩，將“義利觀”這一普遍的價(jià)值觀與本企業(yè)的特殊行業(yè)性質(zhì)決定的行為準(zhǔn)則統(tǒng)一起來，構(gòu)造出較完整的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)，從而在發(fā)展人本質(zhì)的基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)。所有的優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化，所有的優(yōu)質(zhì)企業(yè)基本價(jià)值觀，往往都從不同的側(cè)面表達(dá)了“以人為本”的基本內(nèi)容。因此，我國民營企業(yè)能否克服傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響，關(guān)鍵在于能否對(duì)企業(yè)進(jìn)行以人治為基礎(chǔ)的法治管理，以“以人為本”為基本價(jià)值觀即以對(duì)人的正確理解為前提，再造出反映企業(yè)特征的企業(yè)文化；消除或最大限度地減少“黑暗壓制力”，把企業(yè)內(nèi)部員工蘊(yùn)藏的創(chuàng)造力和激情全部釋放出來，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、民營企業(yè)文化再造的主要內(nèi)容

目前，盡管國內(nèi)對(duì)“再造”本質(zhì)的理解有很多種，但根本內(nèi)容卻是指“重新創(chuàng)造”、“重新設(shè)計(jì)”、割舍舊的東西而重頭做起。根據(jù)民營企業(yè)文化存在的弊病，對(duì)其企業(yè)文化進(jìn)行再造至少包括以下內(nèi)容：

1、從整體上對(duì)病態(tài)企業(yè)文化予以徹底舍棄，重新構(gòu)建起健康的、能長時(shí)間促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長、更高層級(jí)的企業(yè)文化。

2、對(duì)企業(yè)多元文化層次或結(jié)構(gòu)的位置重新設(shè)定，構(gòu)建新的核心層次，形成獨(dú)特的企業(yè)文化運(yùn)行系統(tǒng)。

3、徹底改變傳統(tǒng)緩慢的企業(yè)文化傳播與擴(kuò)散形式，大幅度減少企業(yè)文化生產(chǎn)的程序，明顯縮短其形成與滲透的過程和時(shí)間。

四、民營企業(yè)文化再造的步驟

1、以“以人為本”的基本價(jià)值觀為基礎(chǔ)，提煉企業(yè)的核心價(jià)值觀

由于企業(yè)價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化的核心和靈魂，因此選擇正確的價(jià)值觀是重塑民營企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，無論具有什么個(gè)性，都應(yīng)該以人為本，把以人為本作為最基本的價(jià)值觀，并且把這種價(jià)值觀作為其他一切價(jià)值觀的基石，從而作為整個(gè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)。提煉以人為本的價(jià)值觀就是塑造企業(yè)文化的精髓。企業(yè)以人為本包含了兩個(gè)方面的意思：以人為目的；以人為工具。以人為目的，就是要滿足人的根本需求；以人為工具，就是要發(fā)揮人的潛能以服務(wù)于企業(yè)。其充分體現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)文化的理性認(rèn)識(shí)的主要內(nèi)容。無論是以人為目的，還是以人為手段，都必須以企業(yè)對(duì)人性的理解為基礎(chǔ)。以人為本的價(jià)值觀還體現(xiàn)了共性和個(gè)性的辨證統(tǒng)一。具有不同優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的企業(yè)，具有不同個(gè)性的企業(yè)文化的企業(yè)，在其具體要求中，以人為本的對(duì)象往往有不同的側(cè)重，例如有些企業(yè)更側(cè)重于以股東為本，有些企業(yè)更側(cè)重于以企業(yè)員工為本，有些企業(yè)更側(cè)重于以消費(fèi)者為本，等等。而我國民營企業(yè)文化再造的首要戰(zhàn)略問題在于以員工為本的基礎(chǔ)上，提煉出具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀，引領(lǐng)民營企業(yè)走出文化”的誤區(qū)。

2、創(chuàng)造條件建立學(xué)習(xí)型組織

進(jìn)行企業(yè)文化再造是一種人際化的行為，必須有廣大員工的積極參與，才能使再造獲得成功，要想使廣大員工從被動(dòng)參與轉(zhuǎn)到向往和追求，就應(yīng)盡快建立先進(jìn)的組織形式一學(xué)習(xí)型組織。在這一組織中，引導(dǎo)和要求廣大員工進(jìn)行自我“修煉”，為進(jìn)行企業(yè)文化再造奠定雄厚的思想基礎(chǔ)。

3、強(qiáng)化員工認(rèn)同

一旦選擇和確立企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化模式，且員工具有一定的思想基礎(chǔ)，就應(yīng)把基本認(rèn)可的方案通過一定強(qiáng)化灌輸方法使其深入人心，具體做法包括：(1)充分利用一切宣傳工具和手段，大張旗鼓地宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容和要求，使之家喻戶曉，人人皆知，以創(chuàng)造濃厚的環(huán)境氛圍。(2)樹立英雄人物。典型榜樣和英雄人物是企業(yè)精神和企業(yè)文化的人格化身與形象縮影，能夠以其特有的感染力、影響力和號(hào)召力為企業(yè)員工提供可以效仿的具體榜樣，而企業(yè)員工正是從英雄人物和典型榜樣的精神風(fēng)貌、價(jià)值追求、工作態(tài)度和言行表現(xiàn)之中深刻理解到企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和意義。(3)培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教育的形式可以多種多樣，當(dāng)前，在健康有益的娛樂活動(dòng)中恰如其分地揉進(jìn)企業(yè)文化的基本內(nèi)容和價(jià)值準(zhǔn)則，往往不失為一種有效的方法。

4、鞏固落實(shí)，豐富發(fā)展

在企業(yè)文化演變?yōu)槿w員工的習(xí)慣行為之前，要使每一位成員都能自覺主動(dòng)地按照文化和企業(yè)精神的標(biāo)準(zhǔn)去行事，是幾乎不可能。因此，建立某種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的規(guī)章制度還是具有一定的必要性。領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范在塑造企業(yè)文化的過程中起著決定性的作用，他本人的模范行為就是一種無聲的號(hào)召和導(dǎo)向，對(duì)廣大員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng)。任何一種企業(yè)文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，不失時(shí)機(jī)地調(diào)整、更新、豐富和發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)容和形式應(yīng)當(dāng)經(jīng)常地?cái)[上議事日程。這是一個(gè)不斷淘汰舊文化性質(zhì)和不斷生成新文化特質(zhì)的過程，也是一個(gè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐不斷深化的過程，企業(yè)文化由此循環(huán)往復(fù)以達(dá)到更高的層次。

今天，當(dāng)中國社會(huì)開始步入市場經(jīng)濟(jì)、步入工業(yè)社會(huì)乃至后工業(yè)社會(huì)的時(shí)候，文化自身的傳承規(guī)律使我國傳統(tǒng)文化仍然具有不可替代的作用，同時(shí)，我國傳統(tǒng)文化中也有很多因素不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要。因此我國民營企業(yè)在發(fā)展過程中，要批判地吸收傳統(tǒng)文化的精華，以獲得長足的發(fā)展。

(作者單位：南昌大學(xué))