我國(guó)出口企業(yè)受ＳＡ８０００標(biāo)準(zhǔn)的影響及對(duì)策

與ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系一樣，SA8000標(biāo)準(zhǔn)是一套被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，所不同的是，SA8000標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的不是產(chǎn)品和環(huán)境，而是人，是企業(yè)內(nèi)部勞工的權(quán)利，它規(guī)定了企業(yè)必須承擔(dān)的對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。

在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中，SA8000標(biāo)準(zhǔn)成為社會(huì)公認(rèn)的企業(yè)行為準(zhǔn)則，社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)重點(diǎn)，一是看社會(huì)責(zé)任心，二是看名牌產(chǎn)品，三是看財(cái)務(wù)績(jī)效和管理。一些跨國(guó)公司為了避免其品牌形象受到影響，已經(jīng)紛紛加入這一行列，它們要求產(chǎn)品配套企業(yè)和合作企業(yè)均要遵守這一標(biāo)準(zhǔn)，從而迅速將企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)擴(kuò)展到了生產(chǎn)制造基地的發(fā)展中國(guó)家，印尼、泰國(guó)、越南、中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家先后成為該運(yùn)動(dòng)的焦點(diǎn)地區(qū)。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，受影響較大的主要是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，如服裝、紡織、制鞋等。目前，我國(guó)出口到歐美國(guó)家的服裝、玩具、鞋類、家具、運(yùn)動(dòng)器材及日用五金等產(chǎn)品，都需要滿足SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求，這給該類出口企業(yè)造成嚴(yán)重打擊。SA8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品出口造成的影響主要有： 有些出口企業(yè)由于沒有取得SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證或者無法滿足要求，產(chǎn)品出口受阻或者被取消供應(yīng)商資格；SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證增加了企業(yè)成本，降低了出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)的技術(shù)保密工作失效；對(duì)吸引外資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來負(fù)面影響。

作為一項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，SA8000對(duì)于發(fā)展中國(guó)家，尤其像我國(guó)這樣一個(gè)勞動(dòng)力資源豐富、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占有很大比重、且不少企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)環(huán)境和條件尚待繼續(xù)改善的國(guó)家來說，確實(shí)是一個(gè)新的門檻。然而，SA8000標(biāo)準(zhǔn)客觀上體現(xiàn)著當(dāng)今社會(huì)對(duì)工商企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的一種期望，從較深層次提供了一個(gè)社會(huì)組織規(guī)范的運(yùn)作模式。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，SA8000標(biāo)準(zhǔn)可為企業(yè)帶來多方面的價(jià)值：一是提高企業(yè)的社會(huì)形象；二是獲得出口銷售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是改善企業(yè)與公眾、政府、民間組織的關(guān)系；四是提高生產(chǎn)率，有效地吸引人才并使員工發(fā)揮出較高的績(jī)效；五是優(yōu)化與企業(yè)客戶的關(guān)系，穩(wěn)定交易關(guān)系。就長(zhǎng)期而言，這一標(biāo)準(zhǔn)會(huì)作為一種外力，促使企業(yè)在追求生產(chǎn)效益的同時(shí)，也在環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)保護(hù)上下功夫。

針對(duì)SA8000對(duì)我國(guó)影響的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，我國(guó)出口企業(yè)宜采取如下對(duì)策。

一、充分認(rèn)識(shí)SA8000的客觀存在和重要性，積極申請(qǐng)并取得SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

二、全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上突破SA8000標(biāo)準(zhǔn)的壁壘。實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)會(huì)增加企業(yè)的成本，這需要企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略，加快出口商品結(jié)構(gòu)向深加工制成品轉(zhuǎn)變；依靠科技進(jìn)步，加快科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)引進(jìn)，提高商品的科技含量和附加值，從根本上改變出口主要依靠數(shù)量增長(zhǎng)的方式，走科技發(fā)展型道路；提高技術(shù)水平、注重環(huán)境保護(hù)和改善勞工標(biāo)準(zhǔn)，整體上改變企業(yè)的形象。另外高度重視貿(mào)易對(duì)象國(guó)的產(chǎn)品認(rèn)證要求，根據(jù)進(jìn)口商要求的標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品。

三、重視本行業(yè)勞工標(biāo)準(zhǔn)等信息的收集和分析工作，并努力學(xué)習(xí)。要善于充分利用政府和行業(yè)中介機(jī)構(gòu)所提供的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息、充分發(fā)揮國(guó)外代理商和當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷人員便于收集信息的作用，及早發(fā)現(xiàn)行業(yè)的最新進(jìn)展和客戶的最新要求。對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的最新要求要組織學(xué)習(xí)，必要時(shí)派員參加培訓(xùn)或請(qǐng)客戶或行業(yè)專家來進(jìn)行培訓(xùn)。

四、積極爭(zhēng)取與國(guó)內(nèi)SA8000權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)合作。保持與這些權(quán)威機(jī)構(gòu)的溝通，有利于不斷發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決公司的問題，同時(shí)也有利于避免審核評(píng)估不合格的情況。因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)往往都是跨國(guó)公司在華的審核機(jī)構(gòu)代理，受理委托審核、檢驗(yàn)、下廠驗(yàn)貨、產(chǎn)品認(rèn)證、出具評(píng)估報(bào)告等業(yè)務(wù)，同時(shí)這些機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果在國(guó)際上具有權(quán)威性，有利于沖破SA8000壁壘。

五、注意企業(yè)管理理論的建設(shè)。首先，認(rèn)真組織好社會(huì)責(zé)任管理理論的研究，在理論上設(shè)定社會(huì)責(zé)任管理的范圍；其次，在當(dāng)前企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論問題研究?jī)?nèi)容中關(guān)注社會(huì)責(zé)任管理的組織架構(gòu)體系，從制度上保證社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；第三，在企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的層次中，要把社會(huì)責(zé)任管理貫徹到上上下下各個(gè)層次。最后，學(xué)習(xí)跨國(guó)公司的管理經(jīng)驗(yàn)，可以借鑒西方國(guó)家企業(yè)的做法，采用財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任三者結(jié)合的業(yè)績(jī)匯報(bào)模式，以透明的方式向社會(huì)發(fā)布企業(yè)運(yùn)作的綜合效果，使企業(yè)贏得公眾的信任和支持。

六、建立嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)制，保證SA8000能夠得到實(shí)施。首先，建立嚴(yán)格的管理制度，由于SA8000的很多條款與中國(guó)的勞動(dòng)法相一致，因此企業(yè)的管理制度必須與勞動(dòng)法相一致，如果出現(xiàn)條款不一致的地方，則需要得到勞動(dòng)管理部門的認(rèn)同。其次，建立內(nèi)部督導(dǎo)機(jī)制，可以設(shè)立專門的管理部門或管理者負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)SA8000標(biāo)準(zhǔn)在公司的推廣，檢查公司內(nèi)部SA8000標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)SA8000體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核。第三，公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹須要高度重視，對(duì)企業(yè)出現(xiàn)不符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)體系的情況，能夠高度重視，并提供資源支持。

七、對(duì)于暫時(shí)沒有實(shí)力實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)的出口企業(yè)，首先通過跨國(guó)公司提供的第二方客戶免費(fèi)審查，保證可以確保對(duì)歐美市場(chǎng)的出口。并與客戶不斷的溝通，制定SA8000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施分階段計(jì)劃。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和檔次，開拓多元化市場(chǎng)，多渠道的銷售自己的產(chǎn)品，改變出口依附的地位。