李六三
當今社會,領導者一向被認為是受人尊敬的。大衛·科波比爾是美國科羅拉多州科羅拉多斯波林創造性領導中心的心理學家,他說:“領導已經成為當今社會的維他命C,而且人們還大量需要他?!边@也難怪,因為領導者能產生力量、贏得尊敬,更重要的是領導能取得成就。可是,領導技能的獲得不像吞食維他命那樣容易,它必須經過認真的修煉。與人們的普遍觀念相反,大多數出色的領導者是造就出來的,而不是天生的。他們在每天的生活中鍛煉自己的技能,那么他們在哪些方面鍛煉自己呢?他們又是怎樣使別人追隨自己的呢?
給予信任是不需投資的資本
許多領導者注意到,使別人做出好成績的有效辦法是把他們當能者對待。當今社會最佳的領導藝術是對可信任的人給以公開的信任,這也是令屬下難忘的慷慨行為。給予信任甚至比大多數建設性批評更有效果,批評通常是損害大于幫助。《一分鐘經理》的作者之一肯尼思·布蘭查理對上述觀點給予了高度的評價,他說:“抓住人們做得對的事情,然后向每一個人宣傳它?!背晒Φ念I導者們常說:如果你相信別人會做得很好,他們就會好好去做;如果你認定你的人一定會失敗,他們真的有可能像你所預料的那樣一敗涂地。企業家、慈善家——W·克萊門特·斯通建議你在信中表明你對他人的信任。
領導者也是冒險者與帶頭者
管理顧問馬里林·麥克勞維茲認為“優秀的領導者們知道冒險并非是欠思考的實踐,跳傘者在未檢查降落傘之前是不會跳下飛機的。”由于風險是和失敗的可能性是聯系在一起,因此,人們總是傾向等待別人去打頭陣,自己不愿意充當帶頭者。但如果你想成為一個領導者,你就必須學會失敗——而且不惜失敗一千次,還要自己爬起來,然后一切重新開始。
一九六五年,里·達凱特還是美國費城的一名家庭主婦,帶著一個患有糖尿病的孩子。她曾經試圖接近其他有患糖尿病孩子的母親們,但是開始時沒有人愿意和她講話。她想:如果沒有自己的帶頭作用,這個事情永遠是不會有結果的。之后,她通過不斷的努力,終于設法找到了三個愿意貢獻自己經驗的婦女,并從那時開始,她堅持創立并領導了少年兒童糖尿病基金會,現該基金會在世界范圍內已有150個分會。她還組建了國家疾病研究交流中心,該中心主要是采集人體組織以供生命力研究之用。
領導者需要和目標走在一起
好的領導者已經學會了像勝利者那樣去耳聞目睹,他們知道注意外表和風度,通常保持愉快的表情,而且談吐優雅、舉止沉穩而充滿自信。管理顧問鮑勒·本認為這些領導者有時也會懷疑自己,但是他們不會表露出來,他們會做得好,像知道自己正在走向哪里一樣,特別善于把握準確的方向,人們不會追隨一位漫無目標的領導者。
艾思蒂·勞德,這位化妝品公司的創始人,已經領導幾千名雇員取得了極大的成就。她要求公司內的管理人員每人掛一張簡圖,圖上寫明他們的預期目標,并要將注意力集中在目標上,她說:“人們愿意追隨那些瞄準成功并且有希望成功的人?!蓖瑫r,知識就是力量這句話仍在流行,最優秀的領導者們懂得自己的精明、見識和干練是他們魅力的組成部分,你的能力刺激著人們向你尋求指導。里·達凱特說道:“當人們認識到工作的重要性時,他們會主動奉獻出自己的心力。但是,當他們懷著目標對待工作時,他們將投入全部力量,那是一股巨大的力量!那么喚起他們看到目標的最好辦法是什么呢?正是領導者的熱情和感召力——它是富有感染力的?!?/p>
集體力量由領導者提煉
克里思·艾杰是佛羅里達州一位與丈夫分居的年輕婦女,起初,她只忙于解決自己的分居問題,根本顧不上考慮領導任何部門的任何人。然而,有一天她注意到了邁阿密商業區的許多人正在挨餓,當晚她帶著一個朋友并買了二十個大紅香腸三明治,送給那些人。第二天晚上,她買回了更多的三明治,然后她們開始準備湯和咖啡,不久她和朋友就累得動不了。艾杰說:“我以前從來沒有動員過別人,但那時我別無選擇,挨餓的人們在依靠我去行動,我只有拿起電話?!碑數氐膱蠹埡碗娨暸_報道了她的事跡后,使她成為公眾矚目的人物。在輿論力量的影響下,出現了其他的志愿者,其中一位慈善家捐了款并提供了熟人關系。現在志愿者們一天制作并供應500個三明治和幾加侖湯。艾杰強調說:“不是我一個人做了這所有的事情,而是有那么多人參與其中,我不可能單獨做這些事。”