抱怨也需要智慧

非　菲

職場上，有的人把抱怨當成了自己隨身發泄的習慣。遇見了煩心事就會抱怨，遭遇了不平等就會抱怨，抱怨的同時不去反思自身存在的不足，而一味地去挑單位，挑上司或同事的毛病。

這樣的抱怨時間一長就會面臨一些尷尬，同事煩了，老板急了，抱怨不但沒有起到作用，最后反倒害了自己，我想這樣的例子是隨處可見的。就拿我們同事小周來說吧，他坐的位置靠窗戶，天天被太陽曬得厲害，她就開始天天抱怨了，抱怨位置不好，環境不好，抱怨公司不裝窗簾。她的抱怨傳到了老板耳朵里，老板以不敬業為由，罰她下了車間，小周后悔莫及。

貼心提醒：人都是很情緒化的，在職場中，抱怨自然是少不了的，但像小周這樣的抱怨就有點過頭了，最終自食其果。

1、抱怨也要分人。為了解決一個問題，向能解決這個問題的人抱怨才是最有效，最直接的。

2、抱怨的同時要掌握火候。這里的火候，包括語氣，和抱怨內容，抱怨的時候一定要心平氣和地就事說事，防止氣沖沖而導致老板和你都下不了臺。

3、抱怨的場合很重要。當你要反映問題，或者對問題提出疑問時，記住一定要分清楚場合，你可以選擇單獨找老板談，或者一級一級的向上反映，而不要在公共場合把問題大肆張揚。

4、抱怨的時機是解決問題的關鍵。在抱怨的時候，切記一定要把問題了解清楚，把問題分析透，有理自然平，有道理的問題才可以反映，才可以幫助自己解決問題。

5、抱怨的時候對事不對人。抱怨是為了解決問題，而不是積壓矛盾，可以從問題的角度來說事，而不要針對某個人去增添自己的敵意，如果在背后去打小報告，老板即使嘴上不說，心里也會不高興的。

掌握了以上幾點，你再遇到問題的時候，是不是可以有針對性的抱怨了。

下期預告：職場中有一種跳槽，叫做內部跳槽，內部跳槽是福還是禍……