關注企業心理問題

本刊編輯部

人本管理，這是當今企業最為熟悉的口號之一。但如果管理不能保障員工的身心健康，那就是失敗的管理。

發展興國、發展興企，是國家與企業的第一要務。但發展要靠身心健康的人去實現，而發展的目的又是為了人的健康、幸福與快樂。

我們追求財富、追求利潤、追求成功，但這一切都始于人的身心健康，也終于人的身心健康。因為如果人失去身心的健康就失去了一切，或一切都失去了目的和意義。

我們建設全面小康社會，目的是為了創造幸福美好的生活。而幸福的含義，按古希臘哲學家的定義，就是“身體無疾病和靈魂無紛擾”；用今天的話說，就是身心健康。

我們未來的長遠目標是建設共產主義社會，馬克思說：“在那里，每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”。但只有身心健康的人，才談得上自由發展或全面發展。

我們提出要關注企業心理問題，以員工的身心健康為本，不是出于對上述真理性認識的邏輯推導，而是由于現實中一些企業或組織對員工身心健康的漠視已經導致的嚴重后果。2000年，世界衛生組織曾預測21世紀影響中國最嚴重的疾病是心理疾病。現實的狀況似乎正在印證這種預測：不但員工的心理疾病在中國呈普發高發態勢，而且其生理疾病的情況也很突出，農民、城市中低收入職工小病拖著、大病等死的現象在各地都有存在且不鮮見。

為什么隨著溫飽問題的解決并向小康社會邁進的過程中，員工的身心疾病不降反升呢？原因雖然有很多，但是社會經濟轉軌變型及競爭加劇所產生的過重壓力，尤其是過重的職業壓力，無疑是重要的致病因素。所以，堅持以人為本的科學發展觀，實施以人為本的企業管理，做好職業壓力與員工情緒的管理，采取有力措施降壓減負，關心并保護員工的身心健康，是企業管理面臨的一項重要而緊迫的任務。

我們的經營者、管理者都應明白：關心員工的身心健康，就是關心企業的健康成長和持續發展。因為我們看到，在損害員工身心健康、導致員工身心疾病的職業因素中，有企業制度不合理、不科學的弊端對員工的嚴重束縛；有企業運營機制、管理機制不順對員工的嚴重傷害；有劣質的或過時的企業文化對員工的嚴重困擾；有勞資關系對立、干群關系緊張和人際關系的疏離對員工的嚴重打擊；有違法悖德、喪失人性、巧取豪奪對員工身心的嚴重摧殘；有組織局限、報酬不公和模式落后對員工的嚴重壓制，等等。這些因素，既是損害員工身心健康的職業壓力，也是阻礙企業健康成長和持續發展的強大阻力。國內外的大量調查研究都顯示：由這些因素形成的過重的不當的職業壓力，不僅損害員工的身心健康，而且也損害企業組織的健康。因此，關心員工的身心健康，幫助員工克服或減輕職業壓力，就是消除企業或組織前進的阻力，解開束縛企業發展的枷鎖。

當今時代，人本管理、人性關懷是時代趨勢和國際潮流。以人為本，在企業首先是以員工的身心健康為本，不關心員工身心健康的老板不是好老板，不關心員工身心健康的企業是不負責任的企業，這樣的老板與企業是沒有未來的。所以，每一個老板如果要想使本企業能在競爭中健康成長和持續發展，那么就從認真關心員工的身心健康問題抓起吧。

得人心者得市場，關心員工身心健康者得人心。