六大熱門職務

麥立心　陳孟珠等

六大熱門職務

什么樣的工作才是市場上最搶手的？什么樣的人才是最有身價的？《Ｃｈｅｅｒｓ》與美商惠悅企管顧問公司合作，在針對３０３家企業所進行的《２００４年臺灣地區整體獎酬市場調查》中，選出２００４年最熱的六大職務。

金融業——交易員

心臟要強、對數字要敏感

陳彥良，３５歲匯豐銀行環球資本市場協理

交易室可說是銀行的心臟，因為它是銀行重要的獲利來源。交易員所負責的工作，就是拿銀行的錢在利率、匯率及相關金融市場中買進賣出，從而獲利。所以充分掌握市場資訊、研判市場行情，并做出正確的買賣，是交易員最重要的責任。因此，擁有外匯、利率等相關經驗的人，較有機會成為交易員。

在專業能力方面，英語能力是最重要的，因為來自全球的最新資訊全都是英文；其次還需要基本的數理能力和金融知識。

不過，我認為，人格特質是否適合吃這行飯，其實比專業能力、學歷還重要。如果本身對數字的敏感度高，就容易從數字變動的背后，解讀出相關的訊息，做出正確的判斷。

而交易員每天拿著大筆資金進出，可能賺大錢，也可能賠大錢，所以個性樂觀很重要，抗壓性也要非常強，要有一種不怕輸錢、下次會更好的企圖心。

金融業——企業融資人員

在利潤與風險兩端專業應變

張崇崗，４１歲安銀銀行企業融資部資深副總經理

簡單地說，企業融資人員的工作，就是在銀行可以承受的風險下，針對企業客戶的需求，提供融資、外匯等服務，幫助客戶取得最好的獲利。

在一開始要開發新客戶時，我們通常是通過公開的資訊，了解各企業財務狀況，挑選出潛在客戶。接下來向企業提案，提供他們所需要的服務。一旦客戶愿意接受服務，我們還要撰寫評估報告，當公司評估后批準了，再和客戶簽約，這筆生意才算完成。

生意可能在兩三個月內就談定了，但客戶還清貸款可能有５～７年時間，企業融資人員必須要經常觀察客戶，看看客戶的財務、營運狀況有沒有惡化、產業有沒有萎縮，若有，就要隨時向銀行內部報告，然后設想應變的方法。

只要有商學相關科系背景，就能夠勝任這份工作，但財務和會計的基礎要扎實。另外，由于客戶評估報告必須寫得非常嚴謹，因此邏輯思考能力非常重要，英文書寫能力也是不可或缺的。

我們的產品是有風險的，不像一般的商品可以無限量地銷售，就算是一個超級業務員，可能也無用武之地，因為就算都和客戶談好了，但風險太高，拿不到公司內部的批準，一切都會是枉然。

西藥業——行銷副理

是產品的靈魂，也是沒有實權的將軍

張博勝，３６歲輝瑞大藥廠行銷處產品群經理

西藥產業的行銷人員就像是產品的靈魂，我們要根據最新治療趨勢與市場動態，規劃、行銷產品。但我們又像是沒有實權的將軍，因為我規劃的產品樣子要透過業務代表去告訴消費者，而業務代表又隸屬業務系統，我們無權可管，所以雖然我們手頭上擁有產品資源，卻沒有真正的領導統御權。

西藥產業行銷人員的內外部溝通能力很重要，外部溝通就是要面對專業醫生與藥師，提供他們產品的資訊，或幫他們搜集最新、最實用的國外醫學研究與臨床病例，讓他們知道你的產品的優點。內部溝通就是要面對業務代表去行銷你的產品，每個業務代表都同時負責多項產品，要讓他們買你的賬，為你的產品賣命，并且讓他認為銷售你的產品對他的業績會有幫助。

此外，還要有靈敏的觀察力與制造話題的能力。像我以前負責偉哥上市，因臺灣男性性功能障礙者愿意就診的很少，于是我們靈機一動，組織１６位各學科專業醫生成立臺灣勃起功能障礙咨詢暨訓練委員會，也成立網站，結果臺灣男性性功能障礙者一年求診人數從８３３人快速成長到１６．４萬人，當中９０％的人必須用藥，而且絕大多數都是用偉哥，就這樣偉哥市場成功打開了。

高科技產業——資深研發工程師

要有視野與野心做未來的事

葉光釗，３９歲臺灣微軟研究開發處桌上應用軟件產品部協理

別以為研發工程師的工作是一個人躲在角落里敲電腦，其實有５０％的時間是在做溝通，３０％的時間充實自己，真正花在執行上的時間，只有剩下的２０％。

一位優秀的研發工程師需要有以下幾項特質：

首先是溝通能力，現在的研發都是團隊合作，還要與其他部門配合，有效的溝通能力非常重要。

其次是聰明，這關乎一個人能不能透過創意去解決別人無法解決的問題。

接著是個人面對挫折的能力，最后是視野與野心。研發是在做未來需要做的事，“能看多遠”決定著一個工程師能否脫穎而出。

在薪資上，因為多是團隊合作，不容易出現某個人因為自己研發出一項產品，而有跳躍性幅度的升遷。

高科技產業——資深行銷人員

在關鍵時刻讓消費者看見

陳思芬，３２歲Ｙａｈｏｏ！奇摩行銷經理

科技產品變化很大，一旦有了新技術，產品功能就會改變，有時甚至是全然不同的產品，因此從事科技產品的行銷，需要有更敏銳的洞察力以及觀察趨勢的能力。由于時效性強，所以壓力也比其他行業大。

我認為從事行銷工作一定要有很大的熱情，因為執行占了絕大多數時間，而且還需兼顧管理產品、研發、財務等部門以及消費者的需求。

如果想從事行銷，我覺得先進入廣告公司磨練幾年是不錯的選擇。因為一方面可以貼近消費者，學會掌握消費者的需求，另一方面又可以解決客戶問題，學會專案管理。

消費品產業——產品副理

埋頭一兩月 光鮮一兩天

李凌玲，３３歲臺灣雅芳品牌暨行銷經理

同一時間點，做不同時間點的事，大概就是我工作的最佳寫照。如在２００４年第四季度時，我已開始研究２００５年第三季度的上市規劃是什么，２００７年要上市什么新品。

很多人很向往保養品產品經理的工作，覺得我們的工作光鮮亮麗，每天都美美地出現在媒體前。但事實上，我們是光鮮亮麗一兩天，之前卻是蓬頭垢面一兩月。

我一天的工作行程是：早上跟總部研發單位開會討論接下來的新品研發，什么是適合臺灣或亞洲區消費者使用的單品，賣點又為何？然后跟各地分公司或制造廠聯系，了解哪里可以生產進口。下午要進行縱向與橫向的溝通，一方面要立即跟主管報告你的決定或策略是什么，公司是不是可以全力支持；另一方面要開始聯系各平行部門，了解他們能夠配合什么。

產品經理一定要有跨部門溝通能力。因為每個部門都跟著你的策略走，只要任何一個環節出了差錯，絕對會影響產品銷售成績。而且消費品產業市場變動非常快速，產品經理要一直處于應變狀態，因為行銷企劃是幾個月前就擬好了，到執行時可能已不適合了。

產品經理不僅要有勇敢創新能力，還要有挫折容忍度，因為不是你勇敢創新就一定會成功。

（麥立心、陳孟珠、石振弘、劉鳳珍、王曉晴）