一項急需而有價值的社會工作介入手法

周　沛

[摘要]企業(yè)社會工作足一項還不大為人們所熟知的專業(yè)社會工作實務。企業(yè)社會工作有其特定的對象、手法和內容，在維護職工權益、提升職工福利、提高企業(yè)管理效率等方面具有不可替代的功能與作用。運用專業(yè)性的社會工作介入手法，積極推進和開展企業(yè)社會工作，對于職工問題的解決和企業(yè)效率的提高，對于經濟社會的和諧發(fā)展，是一項十分迫切和有意義的工作。企業(yè)社會工作依然可用傳統(tǒng)的個案、團體及社區(qū)工作的方法。其介入內容主要有職上基本權益的爭取與維護、職工心理疏導、教育與再就業(yè)教育與培訓、建立職工與企業(yè)的有效溝通網絡。介入途徑為：空間范圍上以企業(yè)為基礎；組織形式上以工會為依托；資源上以NCO、NPO為輔助；服務上以職工為本。

[關鍵詞]企業(yè)社會工作；工業(yè)社會工作；職業(yè)社會工作；社會工作；企業(yè)

[中圖分類號]C916[文獻標識碼]A[文章編號]1000—4769(2005)04—0107—07