培育企業核心競爭力的措施

胡楚圖

隨著經濟全球化、市場經濟的發展，企業能否在激烈的競爭中立于不敗之地，最終取決于企業是否具備核心競爭力。企業的核心競爭力是由許多要素構成，涉及到企業管理的方方面面，但是，所有的要素都是以市場和顧客為出發點，又以績效和可持續發展為落腳點。企業如何培育核心競爭力，本人認為應著重從以下幾個方面入手。

一、樹立核心競爭力理念是提高企業核心競爭力的前提

當今世界，開放和競爭已經成為經濟發展的主流，經濟全球化的深入，使得企業之間的競爭成為真正意義上的國際競爭。企業要在國際競爭中取勝，就必須具備競爭優勢，而核心競爭力正是形成和維系競爭優勢的戰略基礎。企業核心競爭力是企業競爭優勢的主要來源和價值增長的重要保證。考察跨國公司不難發現，它們都是以核心競爭力為支撐發展起來的，例如，西門子的電機制造技術、豐田的精益生產模式、麥當勞的規范化聯鎖經營方式等等。但是我國許多企業不僅缺乏核心競爭力，而且企業經營管理者的核心競爭力意識都十分淡薄。決定企業競爭力的最終要素是企業理念，或者說，企業競爭力決定鏈條是理念→制度→技術→產品→ 市場。樹立核心競爭力的理念，是識別企業核心競爭力的前提條件。不僅如此，核心競爭力的培育需要及早開始，否則待意識到沒有競爭力或沒有能力進入市場時，再著手就來不及了。所以，要培育和提升企業的核心競爭力，企業的全體員工尤其是企業經營管理者要牢固樹立核心競爭力理念。

二、技術創新是提升企業核心競爭力的關鍵

技術創新是企業通過對科學研究的投入、科學技術的掌握，從而開發新的產品或管理模式的過程。技術創新是企業創新的核心和基礎。一個企業如果在技術方面能夠不斷進行創新，它就可以不斷地爭取并創造出新的市場份額，是企業可持續發展的不竭動力。如美國英特爾公司的微處理器，從286一直發展到奔騰四代。微處理器每進步一代，速度和穩定性都有一定的提高，這樣英特爾公司不僅占領了市場份額，而且還創造著潛在的市場份額。因此，要培育和提升我國企業的核心競爭力，應從以下幾個方面加以重視和解決。一是企業要重視對新技術的資金投入，建立自己的研發中心。二是建立信息集散機制。企業要強化市場信息的收集和調查分析，重視市場信息反饋，根據用戶的意見改進產品，增加產品的技術含量，提高產品的技術附加值。三是建立人才開發機制。技術創新的核心所在就是要開發具有創新精神和創新能力的人才。因此，企業要積極引進和培養自己的研發人員，同時要設計出一套合理、明確和及時的激勵機制，以鼓勵創新的行為。四是建立依托機制，加強與高等院校和科研院所的合作，憑借他們的技術實力和技術成果，盡快將科研成果轉化為產品。五是企業在開發新技術，研制新產品時，要講獨創，重質量，求時效，這樣才能在市場上處于領先地位，才會具有真正的競爭力。

三、信息化是構建企業核心競爭力的加速器

經濟發展到今天，以互聯網為主導的信息技術的加速發展，使得企業面臨更加復雜的環境。企業作為信息化的主體地位，應努力喚起信息化的意識，在企業發展戰略、內部運營機制上，采用當代先進信息技術手段，如網絡技術、企業資源計劃、電子商務等，加快信息化步伐，提高信息化成效，從而加快培育和發展自身的核心競爭力。企業信息化就是信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發率，獲得信息經濟效益的過程。企業信息化由于信息技術的大量采用，改進和強化了企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業固有的經營思想和管理模式產生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術與企業管理的發展與融合，使企業競爭戰略管理不斷創新，企業競爭力不斷提高。企業的競爭力日益與企業信息化程度密切相關。信息技術、信息系統和信息作為一種資源已不再僅僅支撐企業戰略，而且還有助于決定企業戰略，信息戰略成為企業戰略不可分割的一部分，競爭優勢也不再僅限于成本、差異性和目標集聚三種形式，企業信息化形成的獨特競爭優勢、知識優勢逐漸成為企業競爭的優先級競爭優勢，企業信息化成為不可阻擋的必然趨勢。目前，美國等發達國家已將信息技術引入企業的生產、經營管理之中，一種建立在互聯網絡、信息技術基礎之上的全新競爭戰略在西方企業中得到成功應用，并日益成為企業競爭優勢的來源。因此，必須加快我國企業的信息化建設步伐， 通過企業信息化，推動企業全面的管理變革，提高企業整體素質，最終提升企業核心競爭力，贏得競爭優勢。

四、管理創新是培育企業核心競爭力的保證

管理與創新是企業持續發展的永恒主題。管理是企業持續發展的基礎，而創新是企業持續發展的動力。企業的不斷成長，規模的不斷壯大，客觀上都要求進行與之相適應的管理機制創新。管理創新作為管理的職能之一，貫穿于管理活動的整個過程。管理創新就是指企業在資源運用上，采用新的組織方法的過程。企業管理水平直接決定著企業的效率，加強管理，提高企業現代化管理是企業生存與發展的永恒主題。在企業成長過程中，企業的內部條件和外部條件都處于不停的變化中，只有加強管理，不斷進行管理創新，才能有效地組合企業內部條件，利用環境提供的機會，避開環境風險，尋求企業的最大發展。當前，在經濟全球化、信息一體化的大背景下，企業的管理正發生深刻的變革。一些舊的管理方式和方法已不適應現代企業發展的要求，企業的管理創新應朝著知識管理、戰略管理、人本管理、綠色管理、組織結構柔性化、經營管理信息化的方面發展。企業要保持持續的核心技術能力，企業的組織管理模式也必須是獨特的，是不斷創新和變化的，而不應是現在的一般意義上的模式，企業只有根據自身的特點，在原來管理模式的基礎上進行摒棄，在現有的基礎上進行創新，才能保證企業組織機構的合理、管理優化，企業在競爭中才具備真正意義的核心競爭力。否則，如果不注重管理理念、管理手段和管理模式的創新，那么，核心技術就會被趕超或模仿。這樣不僅企業核心地位不能保證，恐怕連競爭力都將失去，到時，企業不光失去了具體的產品市場，還失去了企業生存發展的能力和企業未來。企業只有不斷進行管理創新，才能給企業帶來永恒的活力。

五、用企業文化打造企業核心競爭力

企業文化是企業全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式。約翰·科特和詹姆斯.赫斯特在《企業文化與經營業績》一書中明確地指出：“企業文化在下一個十年中將成為企業興衰的關鍵因素”。不僅如此，企業文化還能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。企業文化是一個企業生存與發展的靈魂，良好的企業文化能為企業提供精神動力、思想保證、行為準則和文化氛圍，對內形成企業凝聚力，對外保持企業競爭力，使企業保持持久的競爭優勢，不斷發展壯大。用企業文化打造核心競爭力。首先，體現在提高企業的內聚力上，而內聚力中最重要的是員工對企業價值觀和經營理念的認同，如果建立了一個大家共認的企業文化，建立起員工的共同愿望，有了共同的價值觀，既能降低企業的交易成本，更能充分調動員工的積極性和主動性，提高企業內聚力。其次，要培養企業團隊精神。一個有競爭力的現代化企業，應當是齊心合力，配合默契，協同作戰的團隊。企業的團隊精神能促進企業凝聚力、競爭力。再次，是體現在創立企業的特色品牌上，品牌是企業競爭力的綜合表現。名牌作為高品質、高文化的象征，具有巨大的經濟價值，是一個企業永恒的競爭力。知名企業靠品牌和質量信譽深入人心，談到了品牌，想到了企業，品牌使企業贏得了顧客，拓展了企業的生存和發展空間，提升了核心競爭力。

六、創建學習型組織是提升企業核心競爭力的力量源泉

企業核心競爭力是企業內部資源、知識、技術等不斷積累、整合和完善的過程。在當前，現代科學技術迅猛發展的背景下，社會變化如此迅速，企業必須以全新的學習來全面適應社會的發展需要。正如彼得.圣吉所說：“企業本身是一個系統，它象人一樣可以通過不斷地學習來提高生存與發展的能力”。現實中有的企業壽命很短，其主要原因就是在學習能力上有缺陷，即“學習智障”，這種缺陷使得企業在環境改變時不能迅速應變，因此，只有提高學習能力才能保證企業的生存和發展。創建學習型組織的本質特征是善于不斷學習。這種特征強調以下幾方面：一是終身學習，即組織成員保持終身學習的信念，力圖在工作和生活的各個階段堅持學習；二是強調全員學習，即企業組織各個層次的所有人員都要全身心投入學習；三是強調全過程學習，即學習必須貫穿于企業組織系統運行的整個過程中；四是強調團隊學習，即不但重視個人學習和個人智力的開發，更強調企業組織成員的合作學習和群體智力的開發。企業只有不斷學習，及時調整價值觀、思維模式，才能適應市場的需要，提高企業的競爭力。