我國(guó)旅行社走出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)怪圈的對(duì)策思考

曹素璋

摘要：我國(guó)大多數(shù)旅行社的經(jīng)營(yíng)已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圃。一方面，游客的投訴居高不下，對(duì)旅行社行業(yè)的滿(mǎn)意程度大幅降低：另一方面，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，旅行杜行業(yè)的利潤(rùn)已經(jīng)處于微薄甚至危險(xiǎn)的境地。面對(duì)這種情況，一些旅行杜在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游管理以及區(qū)域合作等方面采取了一些相應(yīng)的措施。但真正的出路在于理性地面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和市場(chǎng)需求，注重特色經(jīng)營(yíng)，根本轉(zhuǎn)變和脫離狹隘的經(jīng)營(yíng)方式，走專(zhuān)業(yè)化和集團(tuán)化發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：旅行杜低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)導(dǎo)游管理專(zhuān)業(yè)化集團(tuán)化