黃 勃

2004年4月,北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系即將畢業(yè)的蔡琛藍(lán),收到了荷蘭商學(xué)院發(fā)來(lái)的留學(xué)邀請(qǐng)函。此前,他先后收到了英美等國(guó)幾所知名大學(xué)的留學(xué)邀請(qǐng)函,其中有兩所大學(xué)許諾免試入學(xué)。荷蘭商學(xué)院是荷蘭惟一不經(jīng)過(guò)全國(guó)高等學(xué)校統(tǒng)一考試,而必須單獨(dú)考試才能錄取的大學(xué)——即使你是哈佛的MBA,或者荷蘭國(guó)王的王子也不能例外。
荷蘭商學(xué)院是一所私立學(xué)院,有105年的歷史,其獨(dú)特的教育文化不同于世界其他大學(xué)。它所培養(yǎng)的高級(jí)經(jīng)理有一個(gè)獨(dú)特的行為方式——不是去那些業(yè)績(jī)驕人、如日中天的大公司工作,而是去拯救那些瀕臨破產(chǎn)的虧損企業(yè),“起死回生”的效果不凡。因此,一些在英美等國(guó)取得MBA學(xué)位的人,都自愿到這里來(lái)“回爐”。
究竟去哪里留學(xué)?反復(fù)斟酌后,敢于接受挑戰(zhàn)的蔡琛藍(lán)決定報(bào)考荷蘭商學(xué)院。
新穎的入學(xué)考試
2004年5月12日,輪到蔡琛藍(lán)進(jìn)行智商測(cè)試。考場(chǎng)沒(méi)有旁觀者,一共只有6個(gè)座位:5名考官席位排列成半圓形,另—個(gè)考生席座位位于半圓形的正中央。蔡琛藍(lán)坐在這個(gè)座位上,接受詹姆斯教授等5名考官的提問(wèn)。兩名錄像師在現(xiàn)場(chǎng)拍攝,所有測(cè)評(píng)過(guò)程都將作為視聽(tīng)教材存檔備用。
測(cè)試時(shí)間為半小時(shí),問(wèn)題大致分為兩類。一部分與商務(wù)密切相關(guān),比如,“企業(yè)破產(chǎn)拍賣后,還剩下1美元,如果你是企業(yè)主,你最想拿這1美元做什么?”還有些測(cè)試題很隨意、很奇特甚至有些刁鉆,暗藏著兩難命題的連環(huán)“陷阱”,回答稍有不慎,就會(huì)自陷絕境。比如:“上帝為什么取亞當(dāng)?shù)睦吖牵皇侨∠耐薜睦吖莿?chuàng)造人類的另一半?”這些問(wèn)題和國(guó)內(nèi)的IQ題是完全不同的兩種風(fēng)格,并沒(méi)有“標(biāo)準(zhǔn)答案”,全憑考生回答的技巧,考官重點(diǎn)考察的是考生的思維方式與綜合素質(zhì)。
考生在回答時(shí),考官還會(huì)不時(shí)地反駁,每一個(gè)提問(wèn),實(shí)際上是一場(chǎng)小型辯論會(huì)。蔡琛藍(lán)口若懸河,一連機(jī)智巧妙地回答了7個(gè)問(wèn)題,眼看快30分鐘了,蔡琛藍(lán)心里一陣輕松。就在這時(shí),詹姆斯教授突然發(fā)問(wèn):“如果你的右手中有一個(gè)手指感染了惡性病菌,不迅速切除會(huì)導(dǎo)致整個(gè)右手癱瘓,但一時(shí)無(wú)法判斷究竟是哪個(gè)手指被感染,你該怎么辦?”蔡琛藍(lán)在腦子里飛快地轉(zhuǎn)了幾圈,脫口而出:“我將切除整個(gè)手掌。”詹姆斯說(shuō):“NO,切除整個(gè)手掌代價(jià)太大了,切除5個(gè)指頭也許更合算。”蔡琛藍(lán)針?shù)h相對(duì)地說(shuō):“詹姆斯教授,我不同意您的觀點(diǎn)。首先,切除5個(gè)手指比切除整個(gè)手掌手術(shù)要復(fù)雜得多,增加了經(jīng)濟(jì)成本。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)達(dá),切除的器官完全可復(fù)植。復(fù)植—個(gè)手掌比復(fù)植5個(gè)手指要簡(jiǎn)單得多,這符合經(jīng)濟(jì)優(yōu)化原則……”詹姆斯教授頷首微笑,表示滿意。
事后,蔡琛藍(lán)才知道,這是荷蘭商學(xué)院近百年來(lái)不時(shí)出現(xiàn)的一個(gè)經(jīng)典考題,有許多優(yōu)秀的考生都沒(méi)有順利通過(guò)。里根時(shí)代的助理國(guó)務(wù)卿凱塞斯是一個(gè)很有個(gè)性的人,他年輕時(shí)曾在這里求學(xué),他認(rèn)為這個(gè)考題有些殘忍。哪知考官的理由比他更有個(gè)性——善良和殘忍只是相對(duì)的。劊子手執(zhí)行法院判決,處決死刑犯的過(guò)程也是殘忍的,但它卻是合法的。商務(wù)競(jìng)爭(zhēng),從某種意義上說(shuō),就是這種合法的殘忍。商務(wù)上的成功,必然導(dǎo)致一些同類企業(yè)破產(chǎn),甚至可能導(dǎo)致家破人亡。問(wèn)題關(guān)鍵不是殘忍的外在形式,而是在陣痛之后,如何創(chuàng)造更簡(jiǎn)捷的機(jī)會(huì)、更多的財(cái)富,去消除這種殘忍的陰影,為更多的人帶來(lái)幸福。
正是這種特殊的思維方式,成就了荷蘭商學(xué)院獨(dú)特的教育文化。幾天后,蔡琛藍(lán)很順利地誦過(guò)了由(英語(yǔ))語(yǔ)言、基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)等幾大板塊構(gòu)成的筆試。筆試結(jié)束后考官說(shuō),這幾天大家都很辛苦,今天晚上自由活動(dòng),打球玩牌、唱歌跳舞,大家各盡所好。蔡琛藍(lán)選擇了足球,學(xué)校給每個(gè)人發(fā)了一套球衣,球衣的編號(hào)毫無(wú)規(guī)律,蔡琛藍(lán)是125號(hào),有一個(gè)黑人考生是13號(hào)。
賽場(chǎng)上這些來(lái)自不同國(guó)家的考生都非常投入。但細(xì)心的蔡琛藍(lán)還是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題——有幾個(gè)人和13號(hào)的配合明顯不融洽,13號(hào)本人似乎也有些失落。蔡琛藍(lán)想,也許是西方人忌諱13這個(gè)數(shù)字,但我從來(lái)不信這一套。蔡琛藍(lán)心理上毫無(wú)顧忌,球藝發(fā)揮得淋漓盡致,13號(hào)每打出一個(gè)好球,他都大聲喝彩,有時(shí)還揮舞雙臂祝賀……
幾天后,詹姆斯教授告訴蔡琛藍(lán),他的集體活動(dòng)測(cè)試被評(píng)定為優(yōu)秀,表現(xiàn)出了巨大的親和力和杰出的團(tuán)體協(xié)作精神。蔡琛藍(lán)有些疑惑,不是說(shuō)是隨意玩玩嗎,怎么變成了集體活動(dòng)測(cè)試?
原來(lái),集體活動(dòng)測(cè)試是學(xué)校的三個(gè)考試項(xiàng)目之一,主要是考察學(xué)生的合作、應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力。為了在毫無(wú)準(zhǔn)備的前提下考察其本能,學(xué)校沒(méi)有把它列入小冊(cè)子,事先也沒(méi)有通知考生。不管學(xué)生選擇哪項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目,都有人暗中觀察。并且在每個(gè)活動(dòng)中,故意預(yù)先設(shè)置了一些“題眼”,如籃球充氣不足,圍棋的黑白子混裝,舞場(chǎng)的音箱突然啞了等等,這個(gè)13號(hào)球衣也屬于“題眼”。在這些細(xì)小的環(huán)節(jié)上,很容易看出考生“真實(shí)的自我”。當(dāng)然,也會(huì)有少數(shù)考生沒(méi)有選擇任何活動(dòng),這將被視為不合格。學(xué)校的理念是——商務(wù)精英應(yīng)該是“活蹦亂跳”的多面手,而不是死氣沉沉的書(shū)呆子。日常生活中不能快速融人周圍環(huán)境,又怎么能夠成功領(lǐng)導(dǎo)—個(gè)人公司?
蔡琛藍(lán)順利地通過(guò)了三項(xiàng)考核,終于被學(xué)院正式錄取了。
獨(dú)特的綜合訓(xùn)練
8月下旬,蔡琛藍(lán)再次來(lái)到荷蘭商學(xué)院,成了一名留學(xué)生。學(xué)校給每個(gè)新生一個(gè)編號(hào),蔡琛藍(lán)是04027號(hào),04表示年度,027表示學(xué)號(hào)。像其他學(xué)生一樣,蔡琛藍(lán)被告知從此在商學(xué)院任何一個(gè)場(chǎng)合,自己就不再有名字,04027就是自己的“身份證”。這是商學(xué)院自創(chuàng)立起就一直延續(xù)下來(lái)的規(guī)矩,意味著一切從頭開(kāi)始,不管你以前是干什么的,有什么背景,現(xiàn)在只是一個(gè)零。
學(xué)校的硬性要求是周一到周五必須住校,即使家住在附近也不能例外,這是歐洲大學(xué)很少見(jiàn)的。宿舍2人一間,有獨(dú)立衛(wèi)生間,學(xué)校規(guī)定:除了睡覺(jué),其他任何時(shí)候不能關(guān)門。學(xué)校的理由是,商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是公平、有序、透明的行為方式,必須從日常生活中培養(yǎng)這種理念。所以,學(xué)校的畢業(yè)生擔(dān)任大公司的高層職務(wù)后,依然保持著這一傳統(tǒng),他們的辦公室在工作時(shí)間永遠(yuǎn)不關(guān)門。
開(kāi)學(xué)后,首先要進(jìn)行10天的軍訓(xùn),這與蔡琛藍(lán)曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)的軍訓(xùn)截然不同。軍訓(xùn)不是在學(xué)校大院,也不是在部隊(duì)營(yíng)房,而是在人跡罕至的荒山野嶺,要求學(xué)生一律露宿。沒(méi)有廁所,不準(zhǔn)洗澡,伙食只能夠半飽,迫使學(xué)生尋找野果或者野獸果腹。軍訓(xùn)教官是陸軍野戰(zhàn)隊(duì)的士兵,他們可不管你是來(lái)自哪里,嚴(yán)格按照野戰(zhàn)科目來(lái)訓(xùn)練,強(qiáng)度非常大。
蔡琛藍(lán)出生在—個(gè)礦工家庭,小時(shí)候自己洗衣服做飯、拾破爛、鉆煤洞,能吃苦,但對(duì)這種高強(qiáng)度的訓(xùn)練還是有些吃不消,他憋足勁、咬緊牙關(guān)挺著。一次,餓得實(shí)在受不住了,他從枯樹(shù)葉里扒出幾條蚯蚓,放在火上烤著吃,沒(méi)有油沒(méi)有鹽,氣味很腥。蔡琛藍(lán)眼睛一閉,強(qiáng)迫自己吞了下去。和蔡琛藍(lán)在一個(gè)軍訓(xùn)小組的女學(xué)生苔絲,是出自英國(guó)豪門的獨(dú)生女,從小錦衣玉食,誰(shuí)知道她吃起蚯蚓來(lái)比蔡琛藍(lán)輕松得多。她說(shuō):“生存是第一位的,沒(méi)有了生命,還談什么商務(wù)?我祖父就是從這所學(xué)校畢業(yè)的,我來(lái)報(bào)考之前,就做好了一切準(zhǔn)備。”蔡琛藍(lán)感到很慚愧——自己吃蚯蚓是迫于無(wú)奈,而苔絲卻是心甘情愿。從境界上來(lái)說(shuō),這完全不一樣。
10天的軍訓(xùn)結(jié)束后,有12名學(xué)生被視為不合格,留在荒山野嶺繼續(xù)“補(bǔ)考”。如果拒絕補(bǔ)考,將被視為自動(dòng)離校。不管你以后想出什么理由,學(xué)校也不會(huì)接納你。
學(xué)校發(fā)給軍訓(xùn)合格的學(xué)生每人兩套白襯衣、藍(lán)西服的校服,規(guī)定不能穿隔夜的校服。這就不容許學(xué)生有絲毫懶散,校服必須一天一洗。
蔡琛藍(lán)松了一口氣,以為從此以后就可以安穩(wěn)地坐在教室里鉆研學(xué)問(wèn)了。哪知白天上完課后,晚上卻不能回宿舍,得換上便服去學(xué)校啤酒屋與老生進(jìn)行交流。交流的方式也很特別,有人給你灌啤酒,也有人給你淋啤酒。如果你是男生,就把你按在地下折騰你、戲弄你。作為新生只有兩種選擇,要么跑掉,要么爬起來(lái)反擊。如果你趴在地上不動(dòng),就表示你認(rèn)輸了,以后在學(xué)校里抬不起頭了。這種“啤酒戰(zhàn)”一直要持續(xù)半個(gè)月左右,直至新生、老生彼此熟悉才算結(jié)束。
老師總結(jié)說(shuō),軍訓(xùn)側(cè)重訓(xùn)練學(xué)生的求生精神,主要是體能方面的鍛煉;啤酒戰(zhàn)側(cè)重鍛煉學(xué)生的抗?fàn)幘瘢饕切睦矸矫娴挠?xùn)練。
不能容忍的錯(cuò)誤
開(kāi)學(xué)后的第三個(gè)周末,老師帶學(xué)生到大街上籌集資金——不管你扮演什么角色,用什么方法,用什么理由。有的學(xué)生假借世界環(huán)保組織的名義,有的想出了援助非洲戰(zhàn)亂兒童的主意,有的表演魔術(shù),有的干脆在地鐵站賣藝……這種非定向性的街頭募捐,蔡琛藍(lán)還是頭回遇到。蔡琛藍(lán)不想仿效其他同學(xué)的做法,他仔細(xì)琢磨一番后,徑直來(lái)到市政大廳,以一個(gè)中國(guó)留學(xué)生的名義約見(jiàn)市長(zhǎng)。見(jiàn)面后市長(zhǎng)問(wèn)他有什么事,他說(shuō)想在商學(xué)院成立一個(gè)“中荷留學(xué)生基金組織”,希望能夠得到市長(zhǎng)的幫助。市長(zhǎng)非常感興趣,要蔡琛藍(lán)拿出詳細(xì)的計(jì)劃書(shū)。蔡琛藍(lán)回到學(xué)校,馬上精心制作計(jì)劃書(shū),10天后,市長(zhǎng)批了一筆錢。這是本屆新生中一次性籌集到的最大一筆錢,表明蔡琛藍(lán)具有良好的活動(dòng)能力和杰出的商務(wù)潛質(zhì),蔡琛藍(lán)因此威信大增。學(xué)生所籌集的錢全部存入一個(gè)固定的賬戶里,專門接濟(jì)那些家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的同學(xué),并且每學(xué)期要公布一次收支明細(xì),透明度相當(dāng)高。
學(xué)校管理嚴(yán)格,但并不呆板,認(rèn)為只有兩種錯(cuò)誤是必須杜絕的,一是打架,二是偷東西。如有違反,必定開(kāi)除。而其他錯(cuò)誤,只要及時(shí)改正,是可以原諒的。學(xué)校的理由是,打架帶有暴力性質(zhì),偷東西是道德缺陷。這兩點(diǎn)完全違背現(xiàn)代商務(wù)規(guī)則,未來(lái)的商務(wù)精英絕對(duì)不能沾染這些惡習(xí)。(《世界報(bào)》供稿)