普教網絡市場是機會還是雞肋

近年以來，針對中小學的“校校通”工程吸引了大量IT企業的關注，繼而推出了種類繁多的解決方案：從衛星傳輸系統到桌面電腦；從應用軟件到教育資源……紛繁復雜的解決方案幾乎無所不包。這些解決方案無疑極大地提高了中小學信息化教育的水平，不過，隨著“校校通”工程的推進，越來越多的IT企業開始脫離這個戰場，或主動，或被動，原因何在呢？

普教市場有自己的特點

據了解，國內90％以上的中小學存在教育經費緊張的狀況，因此，對于信息化建設也存在著嚴重的捉襟見肘的困難局面，特別是偏遠地區和山區的中小學。而大多數普教信息化的解決方案都停留在如何在技術上滿足信息化的需要，很多方案甚至非常復雜和昂貴，因而，對普教用戶來說，就像海市蜃樓，暢想其美好，局促于荷包。

此外，普教市場缺乏專業的IT技術人員也是一個很普遍的現象，中小學不會奢望專門配備一個技術人員來管理學校的IT設備，所以，對于網絡設備來說，最好能在管理上簡單的沒辦法再簡單，簡單的培訓就能夠解決應用的問題；設備穩定性足夠的高，不需要花費太多的精力就能保證正常、穩定的需要。

因此，普教網絡市場除了網絡應用常規的性能要求之外，非常希望能夠在網絡設備成本和易用性方面滿足需求。然而，要實現這樣的要求，并不輕松。

沒有扎實研發，就不要攬“瓷器活”

首先，核心產品的性能要求很高，如果是自己研發的產品，那么在技術支持和保障上就可以做得更好，而同時，產品的成本相對于OEM方式來說，能做得更低。山東70％的地級市普教城域網采用神州數碼網絡的核心交換機，原因就在于神州數碼網絡3個種類的核心交換機都屬于自主產品，性價比較高，而神州數碼網絡是國內品牌中較早進入核心交換機市場的企業，奠定了今天其獲得廣泛認可的基礎。

其次，缺乏研發能力的品牌，無法保證創造更高易用性的能力。易用性并非那么容易實現，網絡設備是一個很專業的領域，要讓非專業的人士能夠熟練地掌握設備，并管理好設備，并不是一個輕松的任務。舉例來說，神州數碼網絡的研發人員設計完原理樣機后，專門請來公司的后勤女同事來驗收，講過一遍之后，看這個完全沒有網絡知識的同事能否理解并順利地使用和操作，因而創造了曾經對中小學產生巨大吸引力的“藍箱”路由交換機：設備初裝完成一次參數配置，任何時候如果不能上網，只要用戶完成一次開關機，就自動恢復上網能力。這個產品后來被用戶親切地稱為“一分鐘上網保證”。

有能力，就沒有雞肋

在被稱為“雞肋”的普教網絡市場，神州數碼網絡公司表現得很有活力，擁有大量客戶，2005年還推進40多個城市的巡展活動，這得益于他們應用研發能力的強大，在用戶的需求以及自己盈利需求之間找到了平衡點。要做到這一點的關鍵就在于：作為企業，能否適應市場的需要而不是讓市場適應自己，因此可以說，市場是不是雞肋完全在于企業愿不愿意開拓這個市場，有沒有能力開拓這個市場。