
在巴西進行商務訪問時,宜穿保守式樣的深色西裝。隨時記住,你的言談舉止,宜保持溫暖友好。無論拜訪政府機關或私人機構,均需事先預約。圣保羅的商人對守時一事,甚為重視,不可大意。巴西利亞是新型的現代首都,但商業中心仍然是圣保羅市。
在巴西商務社交場合,棕色、紫色表示悲傷,黃色表示絕望。巴西人認為人死好比黃葉落下,所以忌諱棕黃色。他們迷信紫色會給人們帶來悲傷,另外,還認為深咖啡色會招來不幸。所以,非常討厭這些顏色。在巴西,曾有過這樣失敗的例子,日本向巴西出口的鐘表,因在鐘表盒上,配有紫色的飾帶,由于紫色被認為是不吉利的顏色,因而不受歡迎。在巴西,會話和行文時使用當地語言會更便利和親切。名片和商品說明應有當地文字對照。
巴西人不羞于表露感情,人們在大街上上相見也熱烈擁抱,無論男女,見面和分別時都握手。婦女們相見時臉貼臉,用嘴發出接吻時的聲音,但嘴不接觸臉。巴西風俗也頗有趣,男人喜歡在胸前畫一只虎,以表示英勇;或者畫一支箭,表示自己是最好的射手。他們還把一種稀有的“金樺果”視為幸福的象征。
和巴西商人進行商務談判時,要準時赴約。如對方遲到,那怕是1~2個小時,也應諒解。像大部分拉美人一樣,巴西人對時間和工作的態度比較隨便,與歐洲人截然不同。和巴西商人打交道時,如主人不提起工作時,你不要搶先談工作。談話時要親熱,距離可以更近一些。不管巴西當地天氣如何炎熱,穿深色服裝都是適宜的。巴西人特別喜愛孩子,談話可以從夸獎對方的孩子開始。巴西的男人喜歡笑,但客人應避免涉及開當地民族玩笑,此外對當地政治問題最好閉口不談。
在巴西看電影的時候,一定要把護照帶上,以便檢查。巴西有個規定,要進入私人的土地或住處,必須先獲得主人的準許。如果被問了三次而仍不回答,對方可以舉槍射擊。在巴西外出開車時一切以行人為優先,否則或許會給你帶來意想不到的麻煩。
巴西人的生活跟咖啡有不解之緣,一天內喝數十杯咖啡是常見的事。巴西人會見客人時,請客人喝濃咖啡,用很小的杯子一杯一杯地喝。巴西的商務禮儀在飲食上習慣以吃歐式西菜為主,但有人也喜歡吃中國菜。巴西人以大米為主食,喜歡在油炒飯上,撒上類似馬鈴薯粉的蕃芋粉,再加上花菜、豆等一起食用。過去,巴西人不喜歡食用蔬菜,但受眾多外來移民的影響,巴西人的家宴餐桌上也變得豐盛起來了。吃魚在巴西還沒有完全普及,通常只是在周五和復活節時才吃魚。然而,他們都喜歡吃蝦,不過價錢很貴。在周末聚餐中,巴西人喜歡把大塊的肉放在火上烤著吃,類似中國西北一些少數民族的習慣。
“Ash Wednesday”是巴西最著名的狂歡節——嘉年華會最后一日。事實上,在該日前后一周,巴西商業活動幾乎完全停頓,此期間應避免前往該國開展商務活動。12月至次年2月為當地“暑假”度假期,巴西的公共假日有:1月1日、4月21日、5月1日、9月7日、11月15日、12月25日。此外,1月6日、2月17-18日、6月24日與29日雖然非公共假日,但勞力不足。
值得注意的是,巴西晚餐時間早則8、9點開始,晚則午夜12點開始。飲水不安全,只可喝開水,或瓶裝飲料。另外,巴西印第安人有一種有趣的習俗:洗澡和吃飯是他們生活中最重要的內容。若有人到他們家中做客便邀請客人一起跳進河里去洗澡,一次又一次,有的一天要洗上十幾次。據說,這是他們對賓客最尊敬的禮節,而且洗澡次數越多,表示對賓客越客氣、越尊重。
巴西市場總是給人捉摸不定的印象,但隨著中巴關系的進一步發展,政府逐漸放寬了進口政策,成為頗有吸引力的市場。不過需要提醒的是:只有足夠的耐心和恒心才能進入巴西市場。巴西進口商喜歡L/C以外的付款方式,在給中國出口商付款時,老客戶容易拖延。但對新客戶,如采用L/C以外方式付款,則須預收部分定金。