一項(xiàng)神奇的修復(fù)技術(shù)將來自全國(guó)十二個(gè)省20個(gè)城市的20名創(chuàng)業(yè)者緊緊連在了一起。他們雖然有著不同的出身,卻在從事著同一項(xiàng)事業(yè);他們中的許多人雖然素未謀面,卻有著如兄弟、如戰(zhàn)友般的深厚情誼;他們目前取得的成績(jī)雖然有所不同,卻有著相同的信心和目標(biāo)。2005年3月8日,他們帶著自己的創(chuàng)業(yè)故事從四面八方齊聚北京的“家”,切磋技藝,交流提高,以一個(gè)共同的名義——奧宇可鑫的創(chuàng)業(yè)者、中國(guó)特種修理行業(yè)的先行人!
奧宇可鑫要開首屆分公司經(jīng)理年會(huì)了!這個(gè)消息幾乎是在同一時(shí)間傳遍了大江南北,吉林長(zhǎng)春、山西大同、山東曲阜、浙江溫州、江蘇無錫、山東德州、新疆烏魯木齊、黑龍江大慶、山東泰安、遼寧盤錦、廣東東莞、山西太原、黑龍江哈爾濱、山東濟(jì)南、河南鄭州、山西運(yùn)城、山東臨沂……各地分公司經(jīng)理紛紛給總部打來恭賀電話,激動(dòng)、興奮之情溢于言表:“我剛完成兩個(gè)修復(fù)難題,總覺得還應(yīng)該有更好的解決方案,正好跟兄弟們切磋切磋。”“我有個(gè)問題一直搞不清楚,這次帶去,請(qǐng)教一下彭總和其他分公司經(jīng)理。”“我不太懂宣傳,不知道什么媒體、什么形式好,真想知道其他分公司是怎么做的,有什么‘少花錢、多辦事’的好辦法。”“我的市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),一切還未步入正軌,希望各位經(jīng)理幫我指點(diǎn)一二。”……
3月8日,滿懷期待的各位經(jīng)理如約而至,在親切、友好、團(tuán)結(jié)、凝聚的融融氣氛中度過了令人難忘的三天。聊創(chuàng)業(yè)、談技術(shù)、說市場(chǎng)、侃未來,仿佛多日未見的老友,殊不知其中資歷最老的經(jīng)理加入奧宇可鑫團(tuán)隊(duì)不過一年時(shí)間,一些人才剛剛?cè)腴T,大多數(shù)人素未謀面。究其原因,公司彭總經(jīng)理一語中的:“是對(duì)先進(jìn)技術(shù)和事業(yè)的執(zhí)著與渴望使大家走到了一起,也是這份執(zhí)著與渴望成就了他們各自精彩的創(chuàng)業(yè)故事,匯聚了充滿活力與激情的新奧宇可鑫精神,推動(dòng)了中國(guó)特種修理業(yè)的迅速發(fā)展。”
老驥伏櫪志在千里
在經(jīng)理名錄中,長(zhǎng)春分公司經(jīng)理劉治國(guó)是令人敬重的老大哥。這位66歲高齡仍滿懷信心投身創(chuàng)業(yè),最終力排眾難,步入成功之路的老人,為許多年輕人做出了表率。回憶一年來的創(chuàng)業(yè)歷程,劉經(jīng)理激動(dòng)萬分:“沒有總公司的大力支持,就沒有我今天的成功。”
由于頭一次接觸機(jī)械零件特種修理,劉經(jīng)理開始時(shí)不知如何著手,加上年紀(jì)大了,精力有限,在管理和市場(chǎng)運(yùn)作方面一度陷入困境。聽說這一情況后,北京總公司彭總和加盟總部阮經(jīng)理兩三天一個(gè)電話,不斷幫助他分析市場(chǎng),出謀劃策,從人員培訓(xùn)、原材料配送、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)管理模式、廣告宣傳、品牌形象、技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)等方面為他提供了全方位的服務(wù)與指導(dǎo)。誰知,一切剛有起色,分公司運(yùn)作又現(xiàn)難題,一位技術(shù)主管因劉經(jīng)理不懂技術(shù),頻頻干擾公司正常發(fā)展,讓劉經(jīng)理束手無策。關(guān)鍵時(shí)候,總公司再施援手,一邊從北京調(diào)派經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)員幫劉經(jīng)理整頓公司體制、運(yùn)作市場(chǎng),一邊安排長(zhǎng)春分公司重新培訓(xùn)技術(shù)骨干,終于使劉經(jīng)理順利渡過難關(guān)。
此后,長(zhǎng)春分公司業(yè)務(wù)得以迅速拓展,除了承攬?jiān)S多印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)外,還一舉拿下了金誠(chéng)玉米公司、希望集團(tuán)長(zhǎng)春分廠的許多業(yè)務(wù)。最近,劉經(jīng)理又拿下了四平熱電廠的部分修理業(yè)務(wù),更為可觀的是與長(zhǎng)春東進(jìn)機(jī)械廠簽訂了兩年的新品修復(fù)合同,僅此一項(xiàng)便將長(zhǎng)春分公司的年收入穩(wěn)定在60萬元以上。
閃耀大西北的特種修理新星
新疆烏魯木齊分公司的賈亞輝經(jīng)理是大家公認(rèn)的技術(shù)應(yīng)用標(biāo)兵。他在總公司沒有派人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的情況下,在不到一年的時(shí)間里,將奧宇可鑫做成了當(dāng)?shù)貦C(jī)械零件修理行業(yè)的知名品牌,業(yè)務(wù)橫跨十幾個(gè)行業(yè),著實(shí)令人欽佩。提及此事,賈經(jīng)理總是心懷感激:“總公司雖然沒有給我派現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),卻為我開通了一部24小時(shí)的技術(shù)咨詢熱線,不論什么時(shí)候,只要我有需要,都能聽到彭總和總工熱情的聲音,有什么問題咱都不怕。”
在往來于新疆、北京兩地的上百份修復(fù)方案中,有這樣一個(gè)案子讓賈經(jīng)理記憶猶新:2004年12月,新疆德隆畜牧有限公司12V200千瓦發(fā)動(dòng)機(jī)缸體及缸筒因溫度過低被凍出了裂紋,無法正常工作,急需修復(fù),在四方求助無門的情況下,他們想到了最近在業(yè)內(nèi)風(fēng)頭正勁的奧宇可鑫烏魯木齊分公司。賈經(jīng)理實(shí)地考察后,也沒有十足的把握,可看到客戶焦急的樣子,他還是拍著胸脯接下了這個(gè)其他修理廠都沒敢接的棘手工程,因?yàn)樗嘈偶词棺约簺]有辦法,總公司也一定會(huì)有辦法。求救電話打到北京時(shí),已是下午5點(diǎn)多,彭總和幾位專家馬上組成臨時(shí)工作組,不到三個(gè)小時(shí),就將一份詳細(xì)的修復(fù)方案通過傳真機(jī)傳到了新疆分公司。新疆方面——賈經(jīng)理按照方案,連夜組織工人,開始修復(fù);北京方面——幾位專家也是徹夜未眠,每隔一個(gè)小時(shí),一個(gè)長(zhǎng)途電話,實(shí)時(shí)指導(dǎo),跟蹤工程進(jìn)展。經(jīng)過近十個(gè)小時(shí)的緊急搶修,修復(fù)任務(wù)終于圓滿完成,為新疆德隆畜牧有限公司挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)十萬元,在當(dāng)?shù)貦C(jī)械零件修理行業(yè)傳為佳話。
先聲奪人的“入場(chǎng)式”
奧宇可鑫擁有五項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù),其中三項(xiàng)技術(shù)為國(guó)內(nèi)首創(chuàng),一項(xiàng)技術(shù)為世界領(lǐng)先。公司獨(dú)創(chuàng)的特種修復(fù)工藝,以鑄造缺陷修補(bǔ)機(jī)、逆變脈沖電刷鍍電源、特號(hào)活化液及十二大系列近百種膠粘劑的復(fù)合應(yīng)用組成,可以對(duì)各種機(jī)械零件的斷、裂、劃傷、磨損、加工超差及進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)復(fù)雜精密模具進(jìn)行修理,其最大的優(yōu)勢(shì)是對(duì)大型精密零件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)不解體修復(fù),其修復(fù)效果在傳統(tǒng)工藝看來,很多都是無法想象的。考慮到這一點(diǎn),山東曲阜分公司經(jīng)理陸澤忠在總公司的大力支持下,充分利用自己在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ瑸閵W宇可鑫的技術(shù)推廣設(shè)計(jì)了一個(gè)特別的“入場(chǎng)式”—— “奧宇可鑫新技術(shù)推廣研討會(huì)”。這場(chǎng)匯集了國(guó)內(nèi)行業(yè)專家、當(dāng)?shù)毓I(yè)及科技部門主管領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威媒體和數(shù)十家工業(yè)企業(yè)的研討會(huì)的確為新技術(shù)的推廣造足了聲勢(shì),不容小覷。
名聲打出去了,客戶也隨之上門:濟(jì)寧如意印染有限公司一個(gè)印花瓷臺(tái)嚴(yán)重腐蝕,影響了產(chǎn)品質(zhì)量,陸經(jīng)理帶領(lǐng)手下的員工采用高分子復(fù)合技術(shù)對(duì)其進(jìn)行修復(fù),贏得了客戶的高度肯定,也為自己爭(zhēng)得了該廠18個(gè)瓷臺(tái)的防腐處理訂單;濟(jì)寧電廠數(shù)只電機(jī)端蓋軸承位磨損,陸經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)勘察后,決定采用刷鍍工藝進(jìn)行修復(fù),一位老師傅聽后,不屑一顧:“就電刷鍍啊?不行。”直到親眼看到修復(fù)效果后,這位老師傅才放下姿態(tài),坦言?shī)W宇可鑫的刷鍍工藝的確是技高一籌;還有濟(jì)寧博特精密絲杠制造有限公司、鄒城電廠、山東嘉祥縣嘉冠油廠、滕州機(jī)床廠……僅一個(gè)多月,奧宇可鑫的名字就傳到了濟(jì)寧地區(qū)覆蓋的各市縣上千家企業(yè)。
家喻戶曉的維修專家
在市場(chǎng)開拓方面,各地分公司經(jīng)理可謂“八仙過海,各顯神通”。其中,無錫的謝經(jīng)理堪稱“宣傳策劃高手”。他從加盟開始就努力塑造企業(yè)形象,打造品牌效應(yīng)。當(dāng)?shù)氐钠诳V播、電視、戶外平面媒體都留下了“奧宇可鑫——機(jī)械零件特種修理專家”、“印刷、紡織、電力、食品、鋼鐵……各行各業(yè)凡是看得見摸得著的機(jī)械零件奧宇可鑫都能修”的宣傳語,就連臺(tái)歷、信封及宣傳資料謝經(jīng)理都找專業(yè)人員精心設(shè)計(jì)。功夫不負(fù)有心人,通過這種大規(guī)模、全方位的立體、互動(dòng)宣傳,奧宇可鑫很快在當(dāng)?shù)卮蝽懼取?/p>
江蘇中油集團(tuán)是江蘇省知名企業(yè),在無錫分公司的市場(chǎng)宣傳中了解到了“奧宇可鑫特種修復(fù)技術(shù)”,立刻對(duì)其奇特的修復(fù)效果產(chǎn)生濃厚興趣。當(dāng)他們的兩千噸儲(chǔ)油罐底層檔板腐蝕時(shí),首先想到了找奧宇可鑫。為了確保萬無一失,他們先上網(wǎng)瀏覽了北京總公司的網(wǎng)站,覺得不放心,又撥通了總公司的電話,一一核實(shí)分公司的法人姓名、電話、地址等基本信息,最后終于將工程交給無錫分公司,待分公司制訂了修復(fù)方案后,又傳至總公司審批后才同意施工。謝經(jīng)理沒有讓大家失望,工程很快順利完工,為中油集團(tuán)挽回了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。其神奇的修復(fù)效果和熱情周到的服務(wù)贏得了中油集團(tuán)負(fù)責(zé)人的高度贊揚(yáng),當(dāng)即與謝經(jīng)理簽訂了第二年的維修合同。
一輛皮卡打天下
山東德州分公司經(jīng)理王學(xué)立做事有個(gè)認(rèn)真勁。為了讓客戶了解奧宇可鑫特種修復(fù)技術(shù)的神奇效果,他決定展開地毯式轟炸,親自開著一輛長(zhǎng)城皮卡,用兩個(gè)月時(shí)間走遍了德州地區(qū)的每一個(gè)企業(yè),挨家挨戶地發(fā)資料、做宣傳,足足瘦了20多斤。
有付出就有回報(bào)。在順利完成幾個(gè)修復(fù)工程后,山東大眾日?qǐng)?bào)華泰印務(wù)有限公司也慕名而來。他們的一臺(tái)日產(chǎn)高斯輪轉(zhuǎn)機(jī)的12個(gè)滾筒因腐蝕需要修復(fù),王經(jīng)理實(shí)地考察后,開出了每個(gè)滾筒12000元的維修費(fèi)用。對(duì)方負(fù)責(zé)人當(dāng)即表示:“錢不是問題,關(guān)鍵要快。”由于時(shí)間緊迫,王經(jīng)理沒有什么把握,撥通了北京總公司的電話請(qǐng)求派員支持。總公司在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)派出了兩名技術(shù)人員攜帶全套設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)與他共同施工,在“兩節(jié)”期間都沒有休息,加班加點(diǎn),終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了施工任務(wù)。本來,在加盟連鎖協(xié)議中規(guī)定聯(lián)合施工是利益共享的,但總公司鑒于王經(jīng)理正處于市場(chǎng)開拓期,采取了對(duì)分公司的傾斜政策,一律按現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)計(jì)算。短短20天,王經(jīng)理就收入14.4萬元。
技術(shù)、服務(wù)都過硬
大慶分公司信國(guó)青經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)之路遭遇了一點(diǎn)波折,直到加盟兩個(gè)月后,才正式啟動(dòng)市場(chǎng)。他記得彭總曾不止一次跟他說過:“技術(shù)是關(guān)鍵,但比技術(shù)更重要的是正確的服務(wù)理念,只有‘急客戶之所急,想客戶之所想’,才能真正贏得顧客的心。”信經(jīng)理組織手下員工,一邊苦練本領(lǐng),提高技術(shù)水平,一邊總結(jié)服務(wù)理念,端正服務(wù)態(tài)度,很快找到市場(chǎng)切入點(diǎn),使業(yè)務(wù)有了突破性的進(jìn)展。
2004年12月,公司接到一個(gè)維修任務(wù),涉及三種工藝的復(fù)合應(yīng)用,難度非常大。信經(jīng)理親自制定了修復(fù)方案,然后派出手下技術(shù)最過硬的員工負(fù)責(zé)實(shí)施,但客戶仍表示不放心,再三希望他能親自帶隊(duì)實(shí)施。信經(jīng)理猶豫了一下,答應(yīng)了對(duì)方的要求,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成了維修任務(wù)。直到零件裝上了,機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)了,對(duì)方才知道,信經(jīng)理的雙親此時(shí)都在病床上。正是這種熱情、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使大慶分公司在用戶中樹立了良好的口碑,與許多客戶建立了長(zhǎng)久的合作關(guān)系,公司的營(yíng)業(yè)額也與日俱增,僅2005年元月1日—5日,營(yíng)業(yè)額就達(dá)10萬元。
激動(dòng)人心的創(chuàng)業(yè)故事又何止這些?溫州分公司的李經(jīng)理僅印刷領(lǐng)域的業(yè)務(wù)就多得做不過來;泰安分公司的許經(jīng)理穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個(gè)腳印,已在當(dāng)?shù)匦蘩順I(yè)闖出一番名堂;還有因?yàn)橐粋€(gè)30多萬的工程不能前來參會(huì)的盤錦分公司姜經(jīng)理……太多太多、實(shí)實(shí)在在的事跡向我們證明:這是一種散發(fā)著無限魅力的神奇技術(shù),這是一個(gè)親密無間、朝氣蓬勃的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),這更是一個(gè)蘊(yùn)育著夢(mèng)想與成功的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
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