李濤：直銷消費 一個頗具爭議的問題

本次直銷立法，有一個頗具爭議的法律問題——直銷消費。由于其和直銷方式、直銷經營方法密切相關，所以這個問題對我們接受直銷的程度會產生比較大的影響。

本文現分四個方面初步探討一下直銷消費所產生的諸多問題。由于分析角度不同，相互關聯的內容會有部分重疊。本文的觀點可能引起激烈的爭議，希望能夠拋磚引玉。

直銷消費

直銷經營方法產生直銷消費。這種消費分為兩類：一類是像從商店買東西一樣的消費，僅僅是生活消費、消耗性消費或直接消費；第二類是特殊的消費方式：直銷商的經營性消費，這一類消費又可分為經營技巧的消費和由口碑等經營方法導致的直銷商違心消費。

新直銷法借鑒國外先進經驗，規定直銷產品最終消費者自購買產品之日起50天內（1997年辦法規定是30日內）可以退貨。而這與我國的《民法》、《合同法》規定是沖突的（不允許反悔的），《消費者權益保護法》（下文稱《消法》）也沒有這方面的規定；又比如：讀者朋友如果根據直銷公司的產品資料、內部刊物、講師講課、直銷商口碑介紹等（此類行為屬于邀約邀請，在法律上不具有強制性約束力）購買產品而遭遇欺詐的話，除非新直銷法做出特別規定（有一個規定是企業對直銷推銷員的行為負有連帶責任，其他方面有沒有還不知曉），消費者的權益難以得到保護。與此同時，筆者可以肯定地講，如果出現這種情況，消費者無權依照《消法》第49條①要求退貨和1＋1賠償。……