一到東升三齊公司,潘善輝的心徹底涼了——呈現在他眼前的是一家正起步的中小公司的全貌。辦公室面積充其量只有90多平方米,與自己想象中氣派壯觀、經濟實力雄厚的大公司簡直相差甚遠,有著天壤之別。這樣一個不起眼的小公司,能讓人放心合作嗎?潘善輝的心里面,滿是疑慮和擔心。
安徽馬鞍山市的潘善輝以前考察過不少項目,但直到最后也沒有找到一個合適的項目。當他通過媒體知道東升三齊的加盟政策時,敏銳地意識到:隨著人們生活水平和消費水平的不斷提高,人們對健康營養、具有保健功能的食品的要求一定會越來越強烈。海參這種高檔的營養食品,有著巨大的市場發展空間。因此,潘善輝決定做海參項目。可是考慮到有好多騙人的公司打著招加盟的幌子,撈一把就走的事情時有發生,出于穩妥起見,潘善輝決定親自到濟南東升三齊公司進行實地考察。
潘善輝來到公司,三齊公司的加盟政策讓他半信半疑。加盟后,總部將為加盟者提供全程保姆式跟蹤服務;不但幫助加盟者打市場,制定銷售方案,還會上門指導,駐店幫助加盟者打市場;如果效果還不理想,總部就會以6折優惠價回收產品,為加盟商分擔60%的投資風險,徹底解除加盟者后顧之憂……能有這樣的好事?為了驗證真假,潘善輝決定認真細致地考察。
專業化經營模式
讓他消除疑慮
2005年5月,潘善輝來到濟南。在三齊公司他親眼看到、親身感受了公司品牌建設是在產品銷售和顧客的消費過程中一步步實現的。為了確保海參產品的高品質,樹立起自己的優秀品牌,公司進貨的時候嚴把質量關,選擇最好的貨源,采用最科學的加工方法加工海參。為了讓每一位消費者都能吃到營養成分不流失的高品質的海參,即使顧客買的產品再少,哪怕只買一只海參,公司也會為顧客提供細致耐心的服務。只要是接到顧客的訂購電話,公司就會利用整整三天的時間,用專業科學的方法為消費者發制海參,直到把干參變成蓬松柔軟的鮮參,供顧客放心烹制食用。顧客購買產品再少,也要為顧客服務,為的就是讓消費者吃到高品質海參,從而樹立自己的品牌。因為如果發制干參方法不得當,或者只是單純地把干海參放在水中浸泡,發制出的海參不但硬不夠大,而且營養成分輕易流失。
潘善輝還看到,公司在終端銷售方面狠下了一番功夫。公司根據市場需求將產品劃分為大眾市場和禮品市場兩個方面:大眾市場主要面向城市高消費群體,作為日常保健食品。除了海參外,同時為消費者提供海參常識、如何鑒別劣質海參的辦法和數十種海參營養菜譜以及多種專業烹飪配料,讓消費者會買更會吃;禮品市場主要面向走親訪友的顧客群,通過水晶、仿古銅等精美的包裝和獨特的海參文化突出產品是目前最為時尚和高檔的饋贈佳品。在具體操作中,公司制定了以專賣店銷售為主,為星級酒店供貨、與酒店合作店中店、發展團購市場為輔的經營策略。其中,專賣店突出專業性和高檔次,店員全部經過嚴格培訓,店面設計以精致厚重為主要基調,全部采用開放式柜臺,并設真假海參展示柜,使消費者迅速形成專業的品牌認同。
面對東升三齊公司專業化經營模式、專業化接待流程、員工個個精神飽滿的工作狀態,以及公司高品質的海參產品,經過幾天深入考察,潘善輝心中的疑慮跑得無影無蹤。
全程保姆式跟蹤服務
讓他放心做加盟
考察期間,潘善輝看到公司不但為加盟者提供深入、細致、科學、實用的產品知識、店面管理、產品銷售等方面知識的培訓,而且當加盟商沒有時間到總部進行學習的時候,總部還會派老師到當地進行上門服務。對于每個加盟者,公司都會派營銷人員上門輔導加盟者進行店面選址、店內裝修設計和前期市場運作。如果加盟商經營情況不理想,公司就會安排經驗豐富的營銷專家駐店扶持經營一段時間。仍然打不開當地市場的情況下,公司將以6折的優惠價回收加盟商除首批進貨外的所有產品,為加盟者分擔60%的投資風險,徹底解除了加盟者的后顧之憂。
在營銷指導上,三齊公司會根據每一位加盟者當地的實際情況,為其制定相適應的營銷方案。首先,幫助加盟者選店址。由于海參產品有三種銷售途徑(海產品市場、大型超市、沿海城市的海參專賣店),但是這些途徑通常成本很高,為 了降低成本,公司幫助加盟者把店建在高檔的住宅小區這些目標客戶居住的地方,而不是把店建在繁華的商業區,商業區客流量雖然大,但是人們匆匆而過,真正能夠購買海參的人很少。不把店建在商業區,有效地為加盟者節省了經營成本和不必要的浪費。接下來,公司會幫助加盟商尋找當地的團購市場。具體到怎樣和企事業單位、軍隊、干休所、各大醫院的醫藥代表這些團購市場的負責人談業務的方法。
公司還會為加盟商提供怎樣和酒店、星級賓館這樣大的目標客戶合作的注意事項,怎樣和酒店商談“酒店出場地和器皿、自己出廚師和產品”合作“店中店”的方法,怎樣和當地的社區居委會合作,面向中老年人舉辦健康知識講座,宣傳產品的舉措……看到公司始終如一堅持為加盟商提供全程保姆式跟蹤服務,為的就是讓加盟商無后顧之憂,全力打造區域市場,幫助加盟商做大事業,潘善輝放心地和公司簽了加盟協議。
如今,潘善輝和許許多多的加盟商一樣,在公司的幫助下,把加盟店經營得紅紅火火。
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