“猴人”史蒂夫．鮑爾默的激情

“我想讓所有的人和我一起分享我對微軟產品與服務的激情，我想讓所有的員工和我一起分享我對微軟的激情。”

網上一度流傳著這樣一段“猴人”錄像：地動山搖的音樂聲中，一個六英尺高、禿頂、大腦殼的男人跳上舞臺，揮舞著手臂，上竄下跳，不時像猴子一樣仰天長嘯，“Woope， Woope…”。臺下掌聲應著呼聲，沸騰成一片……別誤會，這位仁兄可不是脫口秀明星;他乃是大名鼎鼎的史蒂夫·鮑爾默，微軟CEO，本文的絕對主角。臺下扭動著身軀、鼓掌叫好的正是微軟的數萬員工，而此場景正取自一次普通的微軟會議。四十秒種之后，他終于跳到講臺后，嘶啞著喉嚨喊道：“我有四個字送給大家。”全場靜了下來。“I...love...this...company...yessssssss ”又召來一陣狂熱的呼聲……

“ I love this company!”

史蒂夫·鮑爾默逢會便以此開場。為表達對微軟的熱愛，他從不吝嗇自己的能量。即使幾年前因為在日本大叫“Windows ”喊壞了嗓子不得不接受治療，也絲毫未能降低他的音量。會后，一位供職微軟的年輕人在論壇上感慨：“我被我們的CEO鼓動得熱血沸騰，那時候如果讓我去為微軟撞磚墻，我都會毫不猶豫。”雖然夸張，卻道出史蒂夫·鮑爾默傳播激情的功效。“我想讓所有的人和我一起分享我對我們的產品與服務的激情，我想讓所有的員工分享我對微軟的激情。”

在微軟的帝國中，他猶如一個秘密的武器，仿佛無所不在，個性鮮明，睿智、熱情、奔放、開朗，激情四射，具有不可質疑的發展客戶與合作伙伴關系的才能。敏銳的商業洞察力使他很少輕易放過任何機會，即使商機稍縱即逝。Microsoft.Net平臺就是典型的成功例子。對待競爭對手，他毫不留情，慣用“絕不接受俘虜”的強硬政策，被業內冠予“尸體防腐者Embalmer”的混號；卻又充滿喜劇細胞，極盡搞笑之能事，不時拋出噱頭：微軟25周年紀念典禮上，貴如CEO的他從一個巨大的蛋糕里跳了出來！

自1980年受比爾·蓋茨之邀，加入微軟之后，他大刀闊斧重組公司，與蓋茨 一起帶領微軟從一個只有三十名員工的小公司成為現在獨霸世界的軟件巨頭。二十多年來，他幾乎直接管理每一個微軟部門，負責公司財務與經營，而蓋茨主理產品與技術。一直以來，鮑爾默只作幕后的英雄，直到2000年比爾·蓋茨卸任，委任他為微軟CEO，全權負責公司管理。現在的他已擁有資產約250億美元，是美國唯一的一位為他人打工而榮登首富排行榜的富翁。

“教育的重要性在于學會思考”

1956年3月24日，鮑爾默出生于美國密歇根州底特律，父親在福特汽車公司工作，是一位瑞士移民，母親為美裔猶太人。他的童年在Farmington Hills 度過。父親沒有受過高等教育，卻一直鼓勵他追求學術目標。

他酷愛運動，只可惜天賦不佳，在運動方面成績平平。但他也有一長，據和他比鄰長大的朋友回憶，他的嗓門大得出奇，“幾乎整條街都聽得到他的聲音。”于是，在進入底特律主日學校之后，他主動請纓作籃球隊的啦啦隊長。雖然不能親自下場比賽，但總算和運動沾上了邊。當年的教練回憶說，“鮑爾默是我所見到的最具煽動力的啦啦隊長。”

在學業方面，父母從來沒有給過他壓力；但是現在，他清楚地意識到早期所受的教育在他的事業成功中起了重要作用。

“教育的重要性在于學會思考，而不是題目、學科的累加。”在回憶自己的高中時代時，他說，“經歷、觀察、并強迫自己分析不同的問題。我在主日學校的最大收獲就是它幫助我學會了思考，并且為我創造了一個充滿競爭的環境。”

他愿意看到所有的孩子，無論貧富，都能夠擁有相同的機會。所以微軟一直熱衷于慈善事業，迄今已捐獻出數百萬美金的計算機與軟件，尤其針對那些貧困地區，以彌補因為貧富差異而造成的技術差距。當然這是后話。

鮑爾默在數學方面很有天賦，很早便立下作一名數學家或物理學家的夢想。這個夢想一直延續到他以SAT800的高分被哈佛錄取。“開學之后，很快我發現我需要更多的人際交往，而這些物理、數學根本給不了我。”課余的時間，他是個大忙人，參加了許多社團活動。

“蓋茨給我的最好建議——輟學”

在哈佛宿舍的走廊中，鮑爾默與蓋茨相識。一個是靦腆、內向、不善交際的計算機狂人，一個是開朗、隨和、外向的社交積極分子，兩人的性格完全炯異，好比兩極。但卻一見如故，頗為投緣，用蓋茨的話說，兩人是“高頻段交流”，彼此能接受對方的全部信息。兩人經常如兩臺聯機的終端一樣，或爭論或玩笑或嘲笑或閑聊。想當年，如果鮑爾默沒有硬拖著蓋茨去參加派對，生性靦腆的蓋茨恐怕沒有機會去開展社交，只會躲在房間里與冷冰冰的電腦為伴。

1977年蓋茨放棄學業，創建了微軟公司。那時的鮑爾默對加入微軟不感興趣，而是繼續學業，以優異的成績獲得哈佛經濟與數學學士學位。其間，他兼職為哈佛Crimson校報賣廣告，并為文學刊物“Advocate” 成功重建了財務結構。后來，他應聘寶潔公司，任產品經理助理，推廣Ducan Hines Brownie Mix。兩年后，申請斯坦福商業學院，攻讀MBA。

1980年，蓋茨打電話給鮑爾默，希望他加入微軟，卻不明說，“嗨，我們需要一個經營的人……真糟糕，你在學校呆了這么久；真可惜，你沒有雙胞胎弟弟，讓我雇……”

鮑爾默當然明了他的意圖。兩天之后，他回電話給蓋茨，討論加入公司的事宜，最終達成五萬年薪、7%原始股的協議。然而，當時最難的部分不是說服他自己，而是他的父親。

“父親覺得我居然要放棄學業，簡直荒唐，我一定是腦子出了毛病。”鮑爾默 回憶當時的情景，“他雖然沒有上過大學，但知道哈佛商學院。在他工作的福特汽車公司，從哈佛畢業的學生一般混得都不錯。他實在搞不明白，我怎么會決定放棄這么好的機會，去西雅圖那家24歲毛頭小伙開的、忙起來昏天黑地的小公司打工。”

后來，父親終于明白了微軟到底是干什么的公司，可那已是4年之后。鮑爾默為他申請了Email 賬戶，并教他在網上下象棋。其后，鮑爾默又花了整整四年向父親解釋什么是“Internet”。

1980年的微軟只有23名員工，年銷售額1250萬美金。鮑爾默早期的工作便是考慮公司的底線。“新官”上任，他的第一把火便是重新設定公司加班政策并擴招員工。從那時起，世界最著名的搭檔之一開始了珠聯璧合的事業生涯。二人戲稱他們之間的合作關系猶如計算機高人與商業精英的聯姻，是天作之合。

“最好的即將來到”

20多年的微軟生涯，鮑爾默猶如蓋茨的左膀右臂，主管過許多公司部門，包括運營，運營發展，銷售與客戶服務等。他的最大特點便是認準目標，勇往直前。雖然他不精通軟件技術，但卻能拿出當籃球啦啦隊長的鼓動本事率領大家開拓市場。

1998年鮑爾默任President，主要負責公司日常的經營。2000年被任命為CEO，全權負責公司管理，包括向世界傳播公司的理念“通過先進的軟件使人們獲得力量——隨時、隨地、在任何設備之上。”

“我衡量團隊的標準之一便是客戶的滿意度。”公司內外皆知，鮑爾默潛心致力于建立與微軟客戶和合作伙伴之間的良好關系。“每一個微軟員工都應該聆聽、理解并滿足客戶的需求。”而這個良好關系的基礎（也許同是微軟制勝的法寶），便是可信而強大的Windows 2000平臺。另外，便是真誠、正直、可信、尊重、樂于接受和追求挑戰、對技術和客戶充滿激情以及擅長自我批評與提高的公司核心文化。

他的個人魅力與激情不時感染著微軟員工，鼓勵他們無論在順境或逆境都能游刃有余地應對。譬如2000“反壟斷案”中，微軟被控非法建立并試圖壟斷行業，一時可謂四面楚歌。但是鮑爾默對此卻充滿信心，并努力將樂觀傳遞給每一個員工。“我對微軟的未來毫不質疑。”他在給員工的備忘錄中寫道，“無論報紙頭條怎么說，為客戶和美國經濟作了這么多貢獻的微軟決不會跨掉，蓋茨和我對此充滿信心。微軟生來就是一個競爭者。我們有許多不可思議的新產品，未來充滿了機遇……在大家的共同努力下，我們將繼續100%致力于兩件事——向客戶提供軟件產品與服務；使股值最大化。”這篇言辭激蕩、充滿樂觀的公開信顯然鼓舞了險些渙散的士氣。

鮑爾默認為技術與經營部門的合作創新是微軟投資策略的核心。鮑爾默在公司實行每月碰頭制，討論部門之間合作細節，協調各部門合作。對技術創新，鮑爾默一貫富有激情。“希望存在于新的技術之中。”他說，“每個公司都必須致力于創新、改進產品，這是公司發展的最基本要素。努力開發、保持低價、為客戶創造價值。”鮑爾默與蓋茨大力投資研發，隨著科技的發展，產品不斷更新。也許微軟的未來就像其廣告中說的“最好的即將來到”！

“擁有事業之外的生活非常重要”

鮑爾默這個禿頂的中年CEO，雖然擁有數百億資產，在商業界的地位舉足輕重，但卻擁有一顆最平常心，對生活充滿激情。他說“擁有事業之外的生活非常重要。”

作為三個孩子的父親，鮑爾默的最大樂趣便是與妻子和孩子在一起。每年他出差在外的時間12到13周。不過，只要在家中，他的一天經常這樣開始：5點半起床，6-7點慢跑，洗漱，8點零五分開車送孩子上學，8點十五分準時出現在微軟辦公室。

日程往往排得很滿，但是他會留出一個小時的思考和收發Email的時間。每當他六點回到家中與家人共進晚餐時，他的妻子會非常地高興。不過，他自己承認，“有時候會拖到6點四十分左右。”

對某些人而言，衣冠楚楚似乎是他們形象的重要一面。但史蒂夫·鮑爾默對此卻不以為然。雖然在一些重要的商業場合，他會穿上優質西裝；然而在大多數新品發布會上他卻選擇穿襯衣；平時更是“Business Casual”的推崇者，穿著隨意得仿佛是剛剛參加完周五高爾夫俱樂部活動。也許雇一個著裝顧問，將不失為鮑爾默的一項好的投資。

鮑爾默至今熱愛運動，堅持每天跑步。雖然事務繁忙，他依然能夠擠出時間觀看底特律Piston隊的比賽，是絕對的球迷——可能是童年未盡的夢想在作祟。