中國古代管理智慧

編者按

廣東中山建華管樁有限公司總裁許景新，在長期經營過程中，運用中國古代管理智慧。他用古代“道”的理論建立了“走正道，負責任”的企業文化，成功地將“以人為本，無為而治”運用到企業管理中， 使企業越做越大，做成了“中國建材百強企業”，管樁產銷量連續七年居全國之首。

五千年的中國文化，源遠流長，博大精深，中國人在觀念、習慣和潛意識等方面受其影響也是根深蒂固。如何將古代先哲的智慧巧妙地融入現代企業文化之中是需要探索的重要課題。

先哲智慧融入企業文化

廣東中山建華管樁公司的企業文化的核心是：走正道，而中國古代對“道”有重要的論述。老子的提示統治者怎樣做人、待人處事才能管治好國家的《道德經》開頭講：“道可道，非常道”；孔子在談怎樣才能成為一個有作為的人時講“志于道、據于德、依于仁、游于藝”；《孫子兵法》把決定戰爭勝負定為：“道、天、地、將、法”五個關鍵條件。由此可見，古代的先哲們都十分重視“道”，把“道”看成為根本性的大原則、大方向、大前提。

中國古代的“道”仍維系著其內在的宗旨和原則，成為今天企業生存發展的原則和方向。合呼“道”的企業才能生存和發展。《左傳》中“曹劌論戰”有一段敘述曹劌問魯莊公憑什么和強大的齊國作戰的對話：曹劌說：“憑什么去打這場戰爭”；魯莊公說：“衣食物品我不獨自占有，經常分給周圍親近的人”；曹劌說：“這種小恩小惠不能遍及民眾，民眾不能信服您”；魯莊公又說：“祭祀神靈時，所列牛、羊、豬及玉帛遵行常規，祝史禱告必誠信，不敢有半點欺瞞”；曹劌說：“小小的誠信，不能覆蓋大眾，神是不會降福的”；魯莊公再說：“老百姓的大小訴訟案件，雖不能審察精微，但能依照實際情況合理去判斷”；曹劌才說：“這是忠實認真為老百姓做事，可以和強大的齊國一戰”。一般人學習《曹劌論戰》都偏重于研究“一鼓作氣”這個成語及其衍生的意思。但我卻重視魯莊公的責任到位問題。曹劌是一個世外高人，國家有危難，自告奮勇去參與化解，但不能憑空去打無把握的戰爭，所以才去找魯莊公商量，詢問他憑什么條件和齊國開戰。當知道魯莊公能忠實認真處理老百姓事務時，認為民心未失，道義仍在時才下判斷：可以一戰。試想一下，國君的責任是什么？是為親戚和身邊的人著想，還是敬仰虛幻的神靈呢？非也，國君的責任就是對全國負責任，是對全國的老百姓負責任，這才是有道義的國君，有道義的國君所進行的戰爭是正義的戰爭，由于魯莊公是一位真正負責任的國君，所以這樣的國君得到老百姓的擁護、軍隊的支持、世外高人曹劌的幫助去打敗強大的齊國是必然的。

福建廈門的賴昌星走私集團，是中國歷史上最大的走私案件。賴昌星其人的智慧心計、手段是超級高明的，是“術”的拔尖高手。但為什么他到頭來卻身敗名裂呢？究其原因，就是沒有處理好“道”。試問，一個國家、一個社會能否長期允許你這么猖狂走私，這樣用歪門邪道的手法去收買腐蝕高級領導而影響國家和社會的穩定局面呢？答案是絕對不允許的！從反面例子可以證明二千多年前孟子所提出的“得道多助、失道寡助”在現代社會仍然具有現實意義。

“心中有別人”是根據孔子的名言“己所不欲、勿施予人”和《孫子兵法》的準則“知彼知己、百戰不殆”演伸出來的。日本著名企業家松下幸之助總結其成功之道說的“能經常站在對方的立場考慮問題”以及現代的流行語“換位思考”和“心中有別人”的意思也是大致相同的。中國還有一句古話“求人者畏于人”，人在世間必須有他人協助和幫忙才能生存、成長、進步是不可置疑的事實。認識到別人的重要，就應心中有別人。而往往絕大多數犯大錯、犯罪的人都是由于不考慮別人的利益、需要與感受，以自我為中心、接受不了別人才造成的。總結古今中外最后失敗的人都離不開“自以為是”。所以說，“自以為是”是人生的大敵。基于上述理由，我們企業對內、對外都強調“心中有別人”，以起到支持上述的“走正道，負責任”的作用。

怎樣在激烈的市場競爭中生存和發展是當今企業的重要課題。將《孫子兵法》用于商戰已被世人所認可，毛澤東所說的“沒有調查就沒有發言權”也被大眾確認為至理名言。我們認為企業求生存、求發展，捕捉市場戰機首先要了解市場行情、了解競爭對手，再結合自己的實際情況去不斷學習、大膽實踐、善于總結，才能掌握市場的變化規律，才容易取得成功。

無為而治最佳管理理念

“以人為本，無為而治”源于老子的《道德經》。以人為本，比較容易理解。人是最重要的、人的因素第一、事在人為、得人才者得天下，這些都是老生常談。但作為管理（領導）者真正重視人，重視人才，真正做到知人善用就不容易了，特別是制造企業，管理者每日都要面臨的供應、生產、銷售、資金、行政等方方面面的事務是非常非常之多的，正所謂事務纏身，忙得不可開交的情況天天如是，真正用于知人善用的時間就很少了。況且，事務是眼前明顯的利害，而知人善用的利害是暫時看不見的。這樣，就自然而然使管理者養成事務第一，用人第二的習慣。我認為，這是當今社會很多管理者容易患的通病。

《長短經》的開篇引用了《道德經》的：“以正治國，以奇用兵，以無事取天下”。一些學者認為里面的“無事”作“無為”解釋。我卻認為，如果根據管理上“人”和“事”的輕重取舍來衡量的話，“無事”的“事”就是事務的“事”的意思。也就是說，管理者（領導），特別是高級管理者在管理上的要旨是“人”，而不是“事”，“事”應排在次要的位置。接著《長短經》引用了荀子“做帝王的，以善于管理別人為才能；普通人，以自己能干為才能”的名言以及劉邦使用好張良、蕭何、韓信三杰取得漢朝天下的例子來佐證人主（領導）的治（管）理要旨是管好人、用好人，而不是處理好事務。

老子的“無為而治”，其內涵是“上無為，下有為”。天體，無論人間怎樣變化，照常運行，永遠是無作為的。人就不同了，每個人出生時都是握緊拳頭出娘胎的，好像是到世間要抓很多很多東西似的，是有為而來的，一般人的本性都是趨利避害的。

老子的“上無為，下有為”理念是啟示統治者要經常考慮到民眾的作為，讓民眾有利益，有積極性時，統治者才有作為，才能真正統治天下。其實老子的“上無為，下有為”理念和《孟子》所述的“財聚民散，財散民聚”也是相通的。中國歷史上很多統治者失敗就失敗在沒有考慮老百姓的利益，苛捐斂財，導致官逼民反而喪失政權。

中國歷史上有三個好皇帝用“無為而治”使國家富強起來。一是漢文帝——劉恒；二是唐太宗——李世民；三是清朝康熙帝——玄燁。這三個皇帝執政時都正逢戰亂劫后，民不聊生，但他們都是用老子的“上無為、下有為”的治理法，消除戰亂，緊縮朝廷開支，減輕農民負擔，鼓勵人民發展生產等一系列讓民眾安定得益的政策，致使政局很快就穩定下來。政局穩定了，老百姓的生產積極性提高了，社會的物質財富就自然而然增長。經濟基礎牢固了，才有漢朝的文治武功，唐朝的貞觀之治和清朝的康乾盛世。我認為，總設計師鄧小平的改革開放政策的作用也是要提高民眾的生產積極性，讓民眾先富起來，達到小康水平，民眾真的有所作為時，國家就自然富強起來。這和老子的“無為而治”也是相似的。

既然“無為而治”對國家的管治有可取之處，那么對現代企業的管理同樣重要。“無為而治”就是管理（領導）者首先考慮的是下屬（被管理者）的作為，就是要讓下屬的利益有保證，有提高，然后想方沒法去提高下屬的知識、技能。知識、技能提高了，下屬的利益就更有保證，更能提高了。如此循環下去，到最后管理者（領導）才能真正把企業經營管理好，才真的有所作為。

——任人唯賢盡量排除中國傳統重情輕理的弊端用人原則上消除裙帶關系，讓廣大管理人員和工人都感到平等，感到自己有機會，激發他們的責任心和上進心。

——用人不求全責備。事實上，從古至今地球上就沒有一個完美的人。那么，連自己都有缺憾、有缺點、有不足，又何必去吹毛求疵，去追求虛無的完美的人才呢？

——能者上、庸者下。能者上，及時提升責任心強、有組織能力、管理能力的人才到領導崗位。定期考核在職的各級管理（領導）者的責任意識、工作能力，將不勝任、不稱職而經多次培訓提高也無改變的人及時辭換。

上述三大措施，可保證廣大管理者和生產者的利益，并提升員工的整體素質，造就、培養一大批管理人才，從而促進企業的發展。

在施行“以人為本，無為而治”的管理過程中，要注重理性管理與人性管理相結合，以利益與人文關懷、感染雙向驅動，讓大多數人感受到企業的實在和溫暖；同時，還要求各級管理（領導）者在解決管理過程出現的問題時，要集思廣益、群策群力、主動征求下屬意見，盡量做到少下指示、多授權去提高下屬的主動性、積極性和處事能力。

這些“無為無不為”的手法是需要管理（領導）者花很多的時間、精力、心思去做“人”的工作的。“無為而治”可以說是一種高超的手法：即我不用說，不去表達我想要的東西，但采取看上去不沾邊的話題和方法，而最后順理成章地得到企業所需要的東西。

中國的經濟發展充滿著機遇和挑戰，每一個投資者和經營管理者都希望自己的企業有所作為，這是“道”——企業發展的根本；必須“知彼知己”，那些不切實際的亂跟風，非常容易失敗；善于圓通與交流是立于不敗之地的關鍵。