“你是《西游記》中的誰？”等一組

另類說法

你是《西游記》中的誰？

西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經的故事，是大家都耳聞能詳的，許多人會被這個群體中四位性格各異，興趣不同的人物所感染。人們不禁會詫異：這么4個在各方面差異如此之大的人竟然能容在一個群體中，而且能相處得很融洽，甚至能做出去西天取經這樣的大事情來。難道這是神靈、菩薩的旨意，而絕非凡人力所能及的嗎？

事實上并非如此。這是因為他們分別扮演了不同的角色。唐僧起著凝聚和完善的作用，孫悟空起著創新和推進的作用，豬八戒起著信息和監督的作用，沙和尚起者協調和實干的作用。

[協調者]：對事物具有判斷是非曲直的能力；對自己把握事態發展的能力有充分的自信；處理問題時能控制自己的情緒和態度，具有較強的抑制力。

[推進者]：他們常常表現得思維敏捷，對事物具有舉一反三的能力。看問題思路比較開闊，對一件事情能從能從多方面考慮解決問題的方法。這種人往往性格比較開朗，容易與人接觸，很快能適應新的環境；能利用各種資源，善于克服困難和改進工作流程。

[創新者]：他們具有鮮明的個性，思維比較深刻，對許多問題的看法與眾不同，對一些問題有自己獨到的見解，考慮問題不拘一格，思維比較活躍。

[信息者]：他們性格比較外向，對人、對事總是充滿熱情，表現出很強的好奇心，與外界聯系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。

[監督者]：他們頭腦比較清醒，處理問題比較理智，對人、對事表現得言行謹慎，公平客觀。他們喜歡比較團隊成員的行為，喜歡觀察團隊的各種活動過程。

[凝聚者]：他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關系，為人處世比較溫和，對人、對事都表現得比較敏感。

[完善者]：他們做事情很勤奮努力，并且很有秩序；為人處世都很認真，對待事物力求完美。

[實干者]：他們對社會上出現的新生事物從來不感興趣，甚至對新生事物存在著一種本能的抗拒心理。他們對喜歡接受新生事物的人很是看不慣，常常是水火不相容。他們對自己的生活環境很是滿足，并不主動去尋求什么改變，給人一種逆來順受的感覺。當上司交給他們工作任務時，他們會按上司的意圖兢兢業業踏踏實實的把事情做好。他們給別人特別是領導留下一種務實可靠的印象

判斷一下，您在團隊中扮演的角色是哪一種？

管理新論

菲德勒的"權變管理"

怎樣的一種領導形態才是最有效的管理方法呢？在大多研究者還在為此爭論時，美國當代著名心理學和管理專家菲德勒提出有效領導的權變模型，他認為任何領導形態均可能有效，其有效性完全取決于所處的環境是否適合。

菲德勒剝離出影響領導形態有效性的以下三個環境因素：首先，領導者與成員的關系。即領導者是否受到下級的喜愛、尊敬和信任，是否能吸引并使下級愿意追隨他；其次，職位權利。即領導者所處的職位能提供的權力和權威是否明確充分，在上級和整個組織中所得到的支持是否有力，對雇傭、解雇、紀律、晉升和增加工資的影響程度大小；第三，任務結構。指工作團隊要完成的任務是否明確，有無含糊不清之處，其規范和程序化程度如何。

菲德勒模型利用上面三個權變變量來評估情境。領導者與成員關系或好或壞，任務結構或高或低，職位權力或強或弱，三項權變變量綜合起來，使得到八種不同的情境或類型，每個領導者都可以從中找到自己的位置。

菲德勒模型強調為了有效需要采取什么樣的領導行為，而不是從領導者的素質出發強調應當具有什么樣的行為，這為領導理論的研究開辟了新方向。菲德勒模型表明，并不存在著一種絕對的最好成績的領導形態，企業領導者必須具有適應力，自行適應變化的情境。同時也提示管理層必須根據實際情況選用合適的領導者。

奇語連珠

韋氏大話

杰克·韋爾奇是通用電氣董事長兼CEO。在短短20年間，這位商界傳奇人物使通用電氣的市場資本增長30多倍，達到了4500億美元，排名從世界第10提升到第1。他所推行的“6個西格瑪”標準、全球化和電子商務，幾乎重新定義了現代企業……6月22日，這位有“全球第一CEO”美譽的杰克·韋爾奇在中國大飯店設下講堂“傳經布道”，近700名企業精英前來領悟管理精髓。在三個小時的對話中，韋爾奇可謂“奇語連珠”，編者隨手摘錄以下幾條，以饗讀者：

——我認為一個CEO的任務就是一只手抓種子，另一只手拿著水和化肥，讓你的公司發展，讓你身邊的人不斷地發展和創新，而不是控制你身邊的人。

——商業并不是嚴肅的、致命的、枯燥無味的、毫無樂趣的事，商業就是生活，而且是每天我們都想打贏的一場游戲。

——我必須在我做的行業做得最好，也就是說我們必須這樣做。做到最好的地位，而不是在一個競爭非常激烈的環境中，只做一個中等。

——如果你是第二的話，你就想成為第一。如果你是第四，你一定要找到好的方式，讓你的某些部門，在他的細分市場成為第一。但是你不能什么都不做，滿足現狀。做了第一，也是要面對挑戰，第一不是終身不變的，所以要保持警惕，要清楚在競爭中如何能保持第一的位置，誰是你的競爭對手，市場的情況是怎么樣的。

——在選CEO的時候，你要根據你的本能和董事會的本能，來挑一個繼承人，而且要進行測試。很多企業到外面去找，但是外面找來的人，最后失敗的概率都非常高，因為他不太熟悉公司。

——為什么我退休？不是因為我年紀大了，身體不好，頭發掉光了。是因為GE需要新鮮的血液和思想，如果你呆在這個職位上，就不會有新的思想和新的血液出現，一個CEO或者一個創始人在這個位子上開始出現糟糕的情況，就要在該結束的時候結束。讓新的人上來做事，放手讓他們做。

——家族企業一般選自己的子女做職業經理人。其實選了兒子或者女兒，你不應受到懲罰。但如果他做不了，你就應看著兒子或者女兒的眼睛，告訴他們：為了家族的企業，你應該選擇其他的工作。

管理故事

我還要回來！

關鍵詞：溝通

美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！！”。

你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。