舊市場消失,新市場崛起,或幾個市場并成新市場,現在市場總是在不斷演變。杰若德·提利斯、彼得·戈德在《野心與愿景》一書中指出:企業必須愿意改變產品、態度以及營銷手法,才能保持領先
放眼現今世界,科技日新月異。消費者品味也不斷在改變,時而牽動科技的誕生。科技與消費者品位的改變使得市場持續處于流動狀態。舊市場消失,新市場崛起,或幾個市場并成新市場。因此,現在市場不斷演變。在此情況下,市場領先地位沒有永遠的保障。而且,想長期保持領先需要不斷地創新。企業必須愿意改變產品、態度以及營銷手法,才能保持領先。
當企業計劃以新產品切入市場時,創新顯得很重要。或許產品還無法完全實現企業的愿景,也許還需要多方改良。但是當企業成功了,在業界占有一席之地時,創新也同等重要。企業越成功,獲利越多,就有越多競爭者想分一杯羹。競爭者也許會自行研發創新之作,也許會就領先企業的設計加以改良。除非企業相當機警,不斷革新,否則領先地位很快就讓給其他更有創新做法的競爭對手。
企業內部有兩種態度會阻礙持續追求創新的腳步--自滿與不敢破除現有產品。
自滿、自大導致停滯不前
吉列在充分掌握了拋棄式刮胡刀的設計與生產時,銷售量年年往上竄。吉列公司一方面不斷改良設計,一方面監督制造設備的擴張以因應市場需求。無數對手跳入戰場,企圖從這塊急速成長的市場分一杯羹。……