1、視自己或公司為主宰者。企業領導人應該充滿野心,公司也應該設法主導業界,但是,失敗的企業領導人常常過于夸大他們的掌控力,忽略了自己不可能支配環境的事實。結果他們變得自傲,在公司中任意展現自己的個人風格,在公司外則認為,公司對供貨商和顧客而言,都是不可或缺的。
2、把公司視為自己。企業領導人確實需要對公司全心投入,但是從失敗的例子來看,當領導人不將公司視為應該放入心力的企業,而將公司視為個人的延伸時,自己及公司的利益界線變得模糊。他們覺得自己擁有公司,有權做他們想做的事,把公司當作實現個人企圖心的工具。當他們推動一項策略時,會毫無節制地投入公司的所有資源,而不再考慮投資人的金錢,因為他們以自己為賭注,誓必成功。尤其是在位已久,或者任職期間公司急速成長的領導人,因為覺得自己已經為公司賺進了大把鈔票,因此使用公司的金錢時,更覺得理所當然。
3、 以為自己知道所有問題的答案。外界常常贊賞能夠在很短的時間內做下許多決定,比別人更能迅速看透復雜問題的企業領導人。但是事實上,太具決斷力的領導人,通常沒有機會做更全面的思考,他們不愿意傾聽或接受各種不同的看法,只告訴員工他們已經決定的做法。更糟的情況是,這些領導人覺得自己必須知道所有的答案,以致不愿意開口向其它人請教。
4、排斥不贊同他們的人。失敗的企業領導人認為,他們的工作是把自己的愿景慢慢灌輸進公司,每名員工都要接受,不接受的人就是拖垮愿景的人,這些人不是被解雇,就是被調離權力決策中心。以致最后圍繞領導人的員工,只剩下和他們意見一致的人,限制了他們接觸多元的看法,以及別人對問題提出警示的機會。
5、他們是公司至高無上的發言人。這種企業領導人常常花時間在外演講、接受媒體訪問等,希望增加公司及個人的曝光率,結果,他們最重視的不是完成工作,而是包裝他們的工作表現。創造個人及公司的形象成為他們的第一要務,時間不夠時,他們會把實際管理公司的細節交給其它人,甚至為了形象,在財務報告上做手腳。
6.小看了困難。目前的媒體和投資人,都在助長這種錯誤的想法,只要企業領導人承認做錯了重要的決定,就會有人認為他們不適任。因此,有些企業領導人為了符合這些不切實際的期望.要求自己必須做對每一個決定,一旦做了決定,就必須勇往直前,遇到困難時,只能想辦法解決,不能有回頭的想法。結果,即使之前的決定顯現出無法成功的跡象,他們還是持續前進,展現他們愿意接受挑戰,以及能夠持之以恒的形象。小看了達成目標的困難度,才會出現在公司虧損連連時,領導人卻還忽略問題,繼續大幅擴展公司的情形。
7、固執地遵行過去的成功經驗。失敗的企業領導人,堅信試過的成功方法才可行,過去他們曾經做過的一個成功的關鍵決定,或者讓他們一舉成名的策略,都成為他們緊緊抱住不放的事物。如此一來,不僅阻礙他們學習其它的新事物,而且也可能忽略過去的市場已經不存在、市面上出現了創新科技等的變動。