過新年 讓辦公室其樂融融

新年到了，經過一年的打拼，工作中難免會與上司、同事產生摩擦。只有關系融洽了，工作起來的心情和氛圍才會給人一個快樂舒爽的感覺，對工作所帶來的壓力就會積極應對，而不會備感沉重。當然，人際關系的處理是一個長期需要關注的問題，如何利用過節的好時機來改善辦公室里的“火藥味”，倒是一個可行且見效快的好計劃。那就一起來開動大腦，看看我們要學習的“招術”和所要注意的問題吧！

Q: 往年的一些老掉牙的活動，看來沒有多大的新意了，而且往往是出力不討好。就拿去年來說吧，每個人發了一套保暖內衣，有人講顏色不好，有人講不實用，有人說還不如發錢來得實在，到了這個時候就讓人頭痛！節日該如何好好利用一下，來加強和員工的關系呢？

劉先生 部門經理

A: 對注重禮儀傳統和人情的國人來講，此時的真誠溝通才是大好機會。不妨借飯桌說幾句平日里說不出口的心里話，多夸一夸下屬；別小看這幾句話，古人說得好：“善語一句三月暖，惡語一句六月寒！” 大家辛苦工作了一年，很希望能聽到有權威的上司對自己工作的肯定和贊賞，這樣可以拉近彼此的距離。此外，不妨單獨邀請一些在公司有一定影響，但與自己存有不同意見的下屬見面，坦誠地交流一下思想。注意：你的態度一定要坦誠，因為那些存有不同意見的下屬往往是最關心公司成長而又思維敏銳的人，他們不同的意見來源于何處？有什么道理？你對他們的信任正體現了領導的寬容大度，也表現了你的睿智和知人善任。能善用并信任他們，是對你工作的一個良好的補充！

Q: 我是做秘書的，最大的煩惱就是如何和其他同事處理好關系。總覺得自己就像三明治的夾心一樣，夾在老板和同事中間。大家也習慣地視秘書為上司的貼身侍者，肯定是和“頭”站在一條戰線上的。所以，對我總有些不滿。其實大家都是打工的呀，都在同一個地方工作，應該是互相體諒的。我很煩惱！

曹小姐 證券公司秘書

A: 曹小姐的問題是大部分做秘書的女性所面臨的問題。特殊的位置必然會給同事們一種這樣的感覺，最關鍵的是：和同事接觸時，態度一定要溫和，不要做作。對同性的同事，你可以邀她們一同購物，適當時稱贊她們眼光非凡、品位脫俗；或幫著挑選適合她們的衣服，在購物過程中，拉近彼此的距離。如果是異性同事，就要把握分寸，可以與自己的男同事和女同事一起去聚餐或者喝茶聊天。提醒一點：切勿超越同事關系，\"小獻殷勤\"就可以了。

另外，對上司你可以“不動聲色”地表達新年祝福，如預備一件溫馨的小禮品，不要太貴重，但一定要有品位，僅是表達一份節日的問候而已；或者用開玩笑或關心的語氣（那要看你們之間的熟悉程度而定）提醒上司或幫他提前預備一些給老婆、孩子的禮物。特別要提醒的是：行為動作不要過分，否則，反而會有拍馬屁的嫌疑。

Q: 剛到新公司4個多月，很小心地與同事們處理著關系，也有幾個比較要好的了。快過節了，想進一步加深和同事的關系，又不想讓大家以為我在做作，怎么做才好呢？

馮小梅 某保險公司的出納

A: 對新同事，比較適宜的辦法是用傳統的、直接的乃至“原始”的辦法與之交流。送張精致的賀卡加上溫馨的祝福，這種傳統的方式對新同事和上司都是很合適的。如果你很善于表達自己的話，當面說出誠摯的感謝或深深的道歉，這種方式也是讓人感覺非常舒服的；對于關系稍微好一些的同事，送上一份別致的小飾品或者是有品位的裝飾性小玩具是一個不錯的選擇，價錢不貴，既給人一種耳目一新的感覺，也不會像你擔心的一樣讓大家覺得你做作。值得提醒的是：盡量不要使用電子賀卡、短信息，這樣會給人“例行公事”的感覺。