我決定留在女人圈里打造別具一格的職業生涯
選擇去做男人望而卻步的化妝品行業,純屬一個偶然。我一向比較講究個人形象,有一次去超市買護膚品,營業小姐對我的態度非常不屑,我一氣之下把她投訴到了總臺,恰好被該品牌的業務經理看到了,她對我說:“小伙子,你說得對,我們就是需要敬業的人。你有興趣可以到我們公司試一試。”
就這樣我便成了這家著名的跨國化妝品公司唯一的營銷先生。
試用期3個月,他們要我背一袋化妝品挨家挨戶推銷,我簡直邁不出家門。眼看試用期過半,銷售業績還是零,女同事見了我都掩面而笑。我恨恨地想:連女人都競爭不過,還怎么去其他行業跟男人爭呢?
我設法打扮自己,每次外出推銷,必定白衣、白褲、白鞋、連領帶也是白色底紋的,因為潔凈的顏色能從心理上接近對方。我的兜里經常揣著3張自己設計的圖表,它們是我上門摸點歸納出的女性膚質分類表,每個門牌號碼旁邊都注上了一行客戶膚質說明。我強迫自己,即使被人拒之門外,也要很有禮貌地退出,并且不讓臉上有一絲尷尬或卑賤的表情。由于我的用心努力,離試用期三個月還差5天的時候,我已經獲得了275萬的銷售佳績。我看到了自己的潛力,于是決定留在女人圈里打造別具一格的職業生涯。
學會與女人相處,我在女人圈里贏得一片天空
1999年6月,因為我試用期成績驚人,被破格升任為公司銷售部主管,下屬的50名銷售員全是妙齡女郎,那段日子對我來說真是甜酸摻半。
化妝品行業絕對是女人的天下,在這里若不是非常優秀的男士,肯定要受到歧視。剛開始工作,一開部門會議,姑娘們便在下面嘰嘰喳喳一片,根本不把我放在眼里,她們覺得一個大老爺們懂什么女人的事啊。有一次我被她們氣得干脆敞開大門拂袖而去,我幾乎都想放棄這個令人灰心的工作了。
我們銷售部有“特權”,公司每新推出一款產品,銷售小姐們都可以領出樣品試用,這樣化妝、初妝,就成了女下屬們半公半私的事情。曾有一段時間,我對女下屬上班時肆無忌憚地補妝很傷腦筋,因為工作面板和電腦鍵盤上總是落滿粉底碎屑。還有一次開會,一位女下屬若無其事地補妝,把睫毛膏蹭到我的襯衣上。后來有一個去日本出差的機會,我在東京忙完了,突然想到員工們補妝的事,就利用上飛機前的幾小時,特意到資生堂走訪了幾個業務伙伴,并借鑒他們的經驗,給姑娘們帶回了一臺自動補妝機,這臺補妝機能儲備30余種不同的眼影、粉底和口紅,并且有冰儲功能。回來后,我把自動補妝機安置在盥洗室屏風旁,女下屬們看到這么先進的用具高興得歡呼雀躍,至此那個頭疼的問題終于迎刃而解了。他們開始服我,稱贊我比女人還細心。
因為和這些女人相處越來越得法,所以,姑娘們總能齊心協力地完成總公司交給我的任務。到了年底,我的部門銷售業績在全國各分部中排名第一,我個人也得到了總公司的嘉獎。春節休假,我回家只呆了兩天就直飛蘇州,在那里,我精心挑選了50條花色不同的真絲手帕,送給我的50位美麗女下屬。因為我需要一個敬業團結的好團隊來為我撐起一片廣闊的天空,而這種特殊的表達方式絕對是女人式的。能在女人圈里游刃有余,還要得益于我的三大原則:其一,從不參與下屬們的私人聚會;其二,我出差從來是一個人獨來獨往,從來不與下屬單獨外出,即使炎熱的夏天也仍舊穿長袖衫打領帶,一絲不茍的樣子;其三,對于那些時不時向我透明辦公室投來的灼人目光,我保持無意間回避,不失禮,不熱情,不過分,我始終能把握自己的分寸,并將此演變成工作的動力。
漸漸地,我發現一個相處融洽的團體力量是不可估量的。2000年下半年,部門的銷售總額才只完成了1/3。那段時間我的情緒異常煩躁,呆在辦公室里總覺得心口發悶,只好趴在桌上休息一會,但每當我抬起頭時,身邊便會多了一杯溫熱的蘇打水。因為姑娘們從我的表情中能覺察到焦慮,那段時間,沒有一個姑娘請假,還經常自覺留下加班。上班時,氣氛忙碌而沉悶。一個下午,大廳里突然響起《泰坦尼克號》的音樂,這是我為給下屬減壓而想出的辦法。我對大家說:“辦公區放音樂是違反公司規定的,但我寧愿承擔責任,也希望讓大家的心情放松和愉悅起來!”姑娘們感動得一片唏噓。那些日子,我呆在辦公室里和下屬們一起共商大計:一起研究尚未挖掘的、潛在的客戶群;還要著力改造現有銷售人員存在的問題;尋找突破口,修改“作戰”方案……我給自己制定了“一周與下屬隨訪一個客戶”的任務,期間還組織下屬觀看了國外先進銷售的經典實例和講座。結果大家的積極性被完全地激發出來,每個人的狀態都在被他人所影響和影響著他人。待到年末攻堅戰的時候,我已經把家搬進了辦公室,最終銷售任務圓滿完成。由此我也總結出了一點:一個相處融洽的團體,可以把任何事情做好,如果沒有做好,那一定是你沒有盡全力激發大家的潛能。
在總公司的年度表彰會上,我獲得了鮮花和金獎杯。我知道,我已經勝利闖過了怎樣在女人圈自由馳騁這一關,等待我的將是更大的機遇和逃戰。同時我更加認識到了身邊這些女人的可敬與可愛。
擅用女人式情感表達法,我學會“逐漸優雅”
2002年的5月,我意料之中地接到了升職令,總公司派我接任整個東南區的總裁,年薪漲到了35萬。
臨別前夕,我專門抽兩天時間給每一位下屬寫了一封親筆信,還在每人信里夾了一張祝福卡,我已經對女人式的情感表達方法掌握得恰到好處。
事實上,學會與女人們相處后,也歷練出了一些人生修養。我以前狂傲不羈,現在變得寬容沉靜,威嚴越來越少。我總結了三點與女人相處的修養:其一,所有體力活,包括換飲水機都要自發主動去干;其二,工作和生活分清楚,時刻劃清這個界線、掌握這個度;其三,做個忠實的旁聽者,不要過多介入女人閑聊的話題,也不要輕易發表自己的意見。我用這三條法寶領導了150名女下屬。也有人很好奇地問我:“常在河邊走,有沒有濕鞋的時候?”事實上,我已經很好地控制了工作和生活的度,即使感覺某某很優秀,也是抱著欣賞和學習的態度去看待她,這種修養同樣是職場成功的一個重要原因。
如今,我在這個總裁的位置上已做滿了1年,我常會很慶幸自己當年不愛武裝愛紅裝,別具一格的職業選擇,不禁感慨:在女人圈里打造職場生涯,換一種處世方法和思維方式,我成功得是不是更有挑戰性呢?