迎接信息時代的到來

時光荏苒，在和煦的春風中，我們又一次迎來了“5·17”世界電信日，隨著通信業近年來的迅速發展，電信日也逐漸被廣大電信消費者所熟知，現在的電信日已不僅僅是通信業自己的節日，而日益成為全體電信用戶和整個社會的一個共同節日。今年的電信日對中國網通集團山西省通信公司又有一層特殊的意義，因為在電信日來臨之際，山西通信的電話用戶突破了700萬！

700萬這個龐大的數字傳達著什么樣的信息？700萬是全省3200萬人口的21.88%，表明不到5個山西人中就有一個是山西通信的用戶；從2000年至2004年5月，全省電話用戶新增了500萬，是新中國前50年山西電話用戶總數的2.5倍，電話用戶普及率提高了15.6個百分點。700萬既是對山西通信多年來致力于滿足人民群眾通信服務需求所做出的不懈努力的肯定，也是山西信息化建設進程不斷加快、三晉人民信息化需求充分涌流的必然結果。

今年電信日的主題是“信息通信技術：引領可持續發展之路”。這個主題不僅指出了信息通信技術對人們生活的引領作用，而且指出了信息通信技術對于經濟可持續發展的重要作用。今天，通信服務已經深深滲透進人們的生活，像水、電一樣成為日常生活的必需品。同時隨著信息技術的快速發展，新的通信需求和通信業務不斷涌現，通信服務又在悄悄改變著我們的生活。如今的通信早已突破單純進行話音傳送的領域，突破了“人海茫茫兩不見”的界限，來電顯示、文字短信、語音短信、可視電話、無線市話、寬帶互聯網等等，無限精彩的信息和通信技術，正在一步步從消費的追隨者、拉動者，變為引領者，改變著人們的生活方式、生活觀念、生活態度，為人們勾勒出日益清晰的信息化生活輪廓。

與此同時，信息產業在經濟可持續發展中發揮著基礎性、戰略性、先導性作用。通過多年的持續快速發展，信息產業為對國民經濟的貢獻率不斷提高，同時，信息產業對國民經濟的拉動作用和倍增作用也日益增強，信息通信技術和通信基礎設施是信息化建設的首要條件和基本平臺，對一個國家和地區而言，通信基礎設施是否完善，直接影響到國家和地區的發展潛力，同時通信技術又廣泛應用于傳統產業的升級改造之中，改變生產方式，節省發展能源，減少和降低經濟發展的代價和成本。當前我們正在倡導以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，今年電信日的主題，與科學的發展觀十分契合，大力推動信息產業和信息化建設的快速發展，是在實踐中堅持科學發展觀的具體體現。

對于山西這樣一個內陸省份和能源重化工基地而言，信息業的快速發展對全省的可持續發展具有更加重要的意義。山西地處內陸，境內山川密布、溝壑縱橫，在資源流動日益頻繁的今天，惡劣的自然地理條件就成為一大劣勢。而信息產業的發展，可以使山西最大限度克服自然條件上的劣勢，以發達的信息產業為依托，發揮后發優勢，實現跨越式發展。從山西產業結構來看，以能源消耗為代價的能源工業仍是山西的優勢產業，但這種高耗能、高污染的工業不足以支撐山西的可持續發展，山西又是一個老工業基地，因此，以信息化帶動工業化，實現工業生產的升級換代，就比全國其他省份顯得更加迫切。當前一定要抓住國家對中西部地區開發力度和對老工業基地改造力度加大的有利機遇，加速全省的信息化建設進度，推進全省經濟結構調整步伐，真正走可持續發展之路。

山西通信作為全省通信行業的骨干運營企業，始終以加速信息產業發展，推進全省信息化建設作為企業的光榮使命。近年來，山西通信每年都投巨資進行基礎網絡的完善，目前已建成覆蓋所有縣市和絕大多數鄉鎮的光纖通信網，遍及全省所有縣市的無線市話網和寬帶互聯網，網絡技術水平與世界先進水平同步，網絡層次、覆蓋范圍、傳輸質量在省內名列前茅。依托強大的基礎網絡優勢和技術人才優勢，山西通信致力于滿足人民群眾不斷增長的多元化通信需求，不斷創新業務品種種類，形成了以固定電話、小靈通、寬帶互聯網三項業務為核心，網元出租、視頻電話、聲訊業務、語音短信、電話QQ、親情電話、公話業務、卡類業務等為補充，系統集成業務、網通家園連鎖網吧、三晉熱線等特色信息港為有效延伸的完善通信業務產品鏈條，引導用戶逐步實現從話音通信向信息通信的轉變，得到用戶的充分信賴。近四年來，通信用戶每年都以百萬級的數量遞增。

與此同時，山西通信自覺承擔起推進全省信息化建設進程的重任，針對政務信息化、行業信息化、社區信息化、教育信息化等各類信息化建設需求，推出針對不同客戶特點的各類一攬子信息化解決方案。在防治非典的特殊時期，山西通信臨危受命，迅速建成了全省非典防治寬帶視頻指揮系統，顯示了完善的網絡設施、強大的技術實力和業務提供能力。由山西通信負責建設的煤炭瓦斯監控系統，運用信息化手段，有效增強了煤炭安全生產監控能力，是信息技術與傳統產業有機結合的生動事例。由山西通信負責通信服務的電子政務系統已在全省大部分地市實施，成為全省信息化建設的模范與樣板。山西通信還與社會各界廣泛進行戰略合作，推動信息化建設在全省各地蓬勃開展。

盡管如此，山西省目前的信息化建設水平仍然處于初級階段，通信行業通過自身發展對國民經濟產生強大拉動作用，但是與其他行業的結合程度不夠，在信息化帶動工業化，引領可持續發展等方面產生的作用并不明顯。為此，山西通信將結合山西省情，重點做好以下幾方面工作：一是致力于消除數字鴻溝，繼續擴大通信服務范圍，全力實現山西省2004年80%以上的行政村通電話的目標；二是致力于改善通信服務，實現對大客戶的個性化服務，對商務客戶的專家級服務和對普通客戶的標準化服務，豐富10060客戶服務熱線的服務功能，在全省廣泛推廣社區服務模式；三是致力于引領用戶向信息服務的轉變，在做好固定電話服務的同時，完善小靈通業務服務功能，大力發展寬帶互聯網業務，不斷推出豐富多彩的新業務和寬帶應用內容；四是致力于完善基礎通信網絡，使用戶可以享受到與世界先進水平同步的通信網絡服務，打造充分滿足“數字山西”建設要求的信息高速公路；五是致力于探索針對不同行業特點的信息化解決方案，特別要在政府信息化、企業信息化、教育信息化等方面邁出新步伐，實現以信息化帶動工業化，實現信息化建設良性互動，加速“數字山西”建設進程。

700萬的龐大用戶群為山西省的信息化建設推開了一扇門，讓我們看到了山西信息化建設所蘊含的巨大潛力，也讓我們看到了古老的黃土地上洶涌激蕩的信息化浪潮，這浪潮讓每個通信業從事者都為之興奮、為之激動。信息時代如在陽光下久候的朋友，帶著燦爛的笑容向我們走來，讓我們張開手臂共同迎接他的到來。