敬業(yè)是需要制度激勵(lì)的

前幾天，國(guó)內(nèi)媒體對(duì)青島港前灣集裝箱碼頭公司以許振超為隊(duì)長(zhǎng)的橋吊隊(duì)創(chuàng)造出每小時(shí)３８１自然箱的碼頭裝卸世界新記錄這一事跡，進(jìn)行了廣泛報(bào)道，引起社會(huì)各界的關(guān)注。許振超本人則被譽(yù)為當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人的杰出代表，全國(guó)各地掀起學(xué)習(xí)許振超的高潮。

許振超的事跡何以值得關(guān)注？一個(gè)簡(jiǎn)單的理由可能是：像許振超這樣愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精的人太少了。我們身邊有很多人對(duì)于本職工作所投入的精力太少，而把更多的精力放在了本職工作之外，以謀取其他的利益。于是，對(duì)本職工作難得認(rèn)真，職業(yè)水準(zhǔn)也就難得提高。由此，我們消費(fèi)的商品、我們享受的服務(wù)，也就只能湊合了，不能有高要求。

再進(jìn)一步看，許振超受到關(guān)注，正反映出適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)要求的高素質(zhì)工人短缺、尤其是具有專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)的工人短缺，反映出社會(huì)對(duì)于技術(shù)工人的渴望。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)對(duì)于純粹的體力勞動(dòng)工人的需求正在下降，而對(duì)高級(jí)技工的需求正在上升，高級(jí)技工的勞動(dòng)成為保證產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

發(fā)達(dá)國(guó)家非常重視職業(yè)技術(shù)教育，努力培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人才。德國(guó)一直稱職業(yè)技術(shù)教育是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密武器。他們認(rèn)為，德國(guó)資源貧乏，但卻有全世界最好的技術(shù)培訓(xùn)體制，先進(jìn)技術(shù)和具有一流技術(shù)的工人是德國(guó)持續(xù)發(fā)展的重要條件。自１９５０年到２０００年的５０年中，美國(guó)對(duì)需要一定技術(shù)、技能的職業(yè)崗位的需求從２０％提高到了６５％。

但在中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，“技工荒”的現(xiàn)象卻越來(lái)越突出，高級(jí)技術(shù)工人的短缺已經(jīng)成為損害中國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，并且正在成為中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)嚴(yán)重制約。有數(shù)據(jù)表明，在全國(guó)城鎮(zhèn)１．４億職工中，技術(shù)工人只占一半，其中初級(jí)工所占比例高達(dá)６０％，中級(jí)工的比例為３５％，而高級(jí)工只有５％。像上海、北京這樣的現(xiàn)代化大都市，高級(jí)技工所占的比重分別僅有０．１％和３．５％，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。這種狀況的一個(gè)結(jié)果就是：同樣的手表配件，在我們的工廠與在瑞士的工廠組裝出來(lái)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；同樣的汽車零件、同樣的汽車品牌，設(shè)在中國(guó)的工廠組裝出來(lái)的整車，和國(guó)外廠家的原裝品相比質(zhì)量就差很遠(yuǎn)。

說(shuō)到這里，人們要問(wèn)：為什么現(xiàn)在很多人并不熱愛(ài)本職工作，不愿意在本職工作中追求最大程度的成功？特別是，為什么很多人不愿意做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)工人？當(dāng)然，回答這個(gè)問(wèn)題需要考慮多方面的原因。從社會(huì)學(xué)的角度看，最重要的是社會(huì)激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)了問(wèn)題。我們還缺乏一套完善的、適應(yīng)高流動(dòng)社會(huì)的職業(yè)激勵(lì)機(jī)制，特別是沒(méi)有激勵(lì)人們熱愛(ài)技術(shù)工人這一職業(yè)的有效機(jī)制。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高流動(dòng)社會(huì)，人們職業(yè)的不斷改變是正常現(xiàn)象。在一定意義上講，高流動(dòng)社會(huì)為個(gè)人發(fā)展提供了更為廣闊的空間，但同時(shí)也在一定程度上削弱著人們對(duì)于特定職業(yè)的忠誠(chéng)。在一些人眼里，現(xiàn)有的職業(yè)不過(guò)是自己職業(yè)生涯中的一站，而不是終生所愛(ài)，因此，對(duì)于這種職業(yè)也就不存在永恒的忠誠(chéng)。尤其是在目前，由于工資制度自身的問(wèn)題以及人們追逐財(cái)富增長(zhǎng)的強(qiáng)烈沖動(dòng)，導(dǎo)致人們一心幾用，吃著碗里，撈著鍋里，從事第二職業(yè)、第三職業(yè)的現(xiàn)象很普遍。

在此情況下，為了保證人們對(duì)于某種職業(yè)能有適度的忠誠(chéng)，僅靠從業(yè)者的自覺(jué)是不行的，需要建立更為合理的薪酬制度、勞動(dòng)關(guān)系，需要用人單位的人性化管理，更需要發(fā)展有效的職業(yè)等級(jí)，在同樣一種職業(yè)中，創(chuàng)造更多層次的員工的發(fā)展機(jī)會(huì)，拓寬員工的發(fā)展空間。一句話，需要有效的外部激勵(lì)機(jī)制。

有人可能會(huì)問(wèn)，工人職業(yè)劃分出了初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工，已經(jīng)發(fā)展出了一定的職業(yè)等級(jí)，為什么還不能吸引人們?nèi)プ龈呒?jí)工呢？這里的關(guān)鍵在于不同職級(jí)之間的差距還不夠大。很明顯，即使身為高級(jí)技工，仍然被認(rèn)為是“工人”，目前這一職位所能獲得的社會(huì)資源仍然有限，從業(yè)者仍然不能獲得較高的社會(huì)地位。說(shuō)到底，還是激勵(lì)機(jī)制不完善。

俗語(yǔ)說(shuō)，“三百六十行，行行出狀元”，這當(dāng)中的道理是有利于激勵(lì)人們敬業(yè)的，但現(xiàn)實(shí)并不一定如此。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，各行當(dāng)?shù)摹盃钤辈⒉坏戎怠Ｖ挥懈餍懈鳂I(yè)的“狀元”們真正等值了，能夠占有大致相近的社會(huì)資源，具有大致相近的社會(huì)地位，才能形成真正有效的激勵(lì)。

許振超如何能夠成為一名擁有很多“絕活兒”的高級(jí)技術(shù)工人？按照他自己的解釋很簡(jiǎn)單：多去想，多去學(xué)，熟能生巧，巧能生精。很明顯，這里更多的是因?yàn)樗淖杂X(jué)。我們當(dāng)然需要表彰這樣高素質(zhì)的工人，需要樹(shù)這樣的人作為各行業(yè)從業(yè)人員的榜樣，這樣做本身也是社會(huì)激勵(lì)的一種形式。但從社會(huì)學(xué)的角度看，我們更應(yīng)當(dāng)深刻反思我們這個(gè)社會(huì)為什么像許振超這樣的人只能是少數(shù)，只能是榜樣？為了各行各業(yè)能有更多的“許振超”出現(xiàn)，為了能有更多的人愛(ài)崗敬業(yè)、追求達(dá)到本職業(yè)的最高成就，有必要加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善社會(huì)激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造多元化的發(fā)展空間，真正做到“條條大路通羅馬”。