人道基準

報紙上說，南寧七十歲的老人張華明從郊區乘火車進城，忽有便意，苦求列車員打開廁所門而未成；又求只開一下廁所門，他愿將穢物解在自己放水果的袋子里，也未獲準，最后只得解在褲子里。

古人說“人生七十古來稀”，而現今中國人的期望壽命都在七十上下了，人生七十不可謂稀奇，所以就得按“不稀奇”的標準來做：官場人物七十歲了還可以“壯心不已”，而七十歲的平民百姓只好拉在褲子里，是這樣嗎？

據調查，讓人拉在褲子里是在“執行規定”，沒有任何問題。進入城區不得使用廁所的規定，其合理性是因為列車上的廁所是即拉即漏的。早好多年前街上跑牲口時，人們就知道給牲口帶個袋子。到了21世紀了，人民火車還沒有想到使用儲存式廁所，它寧可讓活人給尿憋得難受，也決不進行一下廁所改革，于是永遠要執行“進入城區不得使用廁所”的規定。三歲幼童也好，白發老人也好，進入城區以后即不許有方便之需要。誰說管天管地管不了拉屎拉尿，人民列車就管定了。

“規定”要堅決管定拉屎拉尿與列車員看人拉在褲子里都無動于衷，都是不人道、反人性的。社會是在人道的基準上運行，還是在非人道的基準上運行，不僅會產生不同的“規定”，而且會誘導出不同的一般社會行為。一切盡可能方便于“管理”，而并不在意是否符合人的一般行為方式，這樣產生出來的各種“規定”就不可能是“以人為本”的規定。

在“管理優先，人性靠后”的規定中，也許會出現符合人性的條款。這時規定的制訂者就會認為這是自己的格外恩典，指望著人們的感恩戴德，而人們也總是習慣于感戴規定制訂者的恩德。例如一些地方的政府制訂一些亂收費的規定，后來又清理了一些收費項目，這種先亂收費再清理的行為，本屬于胡作非為。但是一旦清理了，地方政府就出來表功，被收費的人們也要出來叩謝，好像亂收費亂設卡，花了納稅人的錢亂辦事，反倒是正常的事情。

“管理”的概念是如此深入，以至于不僅是像鐵路這樣的壟斷經營行業，就是任何一個“單位”，都可以將那些進入它范圍內的人當成被管理者來行使權威。武漢有一家火鍋城，正當客人進餐時，一張桌子上突然躥起一米多高的火焰，食客驚恐萬狀，而火鍋店保安卻奉老板之命死守大門，嚴防“跑單”。飲食業已經完全到了自由競爭狀態了吧，但飲食業的老板也是可以完全不顧顧客感受的，他們認為杜絕“跑單”比讓顧客盡快到達安全地點更為重要。

所以，在一個“管理至上”的社會里，“管”得多了，人的愉悅、自由、輕松、愜意等感受往往就會被忽視，久而久之，人對自己的尊嚴失去了敏感，人對權益的被侵犯失去了感受，人們把對人的不合理制約當成了正常，而自信、自尊和不卑不亢就會越來越稀少。

合乎人性、合乎人性發育和生長的社會，應該堅決摒棄各種各樣的對人的價值和尊嚴加以扼殺的習慣和規定。現在通常所說的“價值失范”，其根子恐怕不完全在于市場經濟導致了混亂，而是社會應進一步提高人道主義的關懷和對人性的關注。