如何看待ＩＴ外包

在面對當今風云變幻的經營環境時，外包可以理解為使組織簡化并更有效率的一種戰略選擇。

“更快、更好、更廉價”是數據處理技術的永恒口號，這一口號不僅對硬件技術適用，同樣也適用于數據處理技術的管理。在此引導下，“外包（Outsourcing）”應運而生，此概念由Gary Hanmel和C.K.Praharad在1990年首次提出，發展到現在已經成為了一種潮流，成為了未來企業發展的方向。自從柯達公司在1989年將其IT業務外包以來，IT外包產業得到了迅猛的發展。據調查顯示，IT外包已經占所有外包業務開支的大約28％，幾乎每一家實行業務外包的公司都將其信息技術的某些職能外包出去。

外包現在被企業的管理者們看作是一個頗有價值的選擇，而且使外包問題成為“管理焦點”的這種力量還會延續下去。信息系統服務的外包現在是，而且將來仍會是滿足可預測的、未來的信息系統需求的一種重要方式。下面我們從一個更廣闊的、戰略的層面來解釋外包仍將占據重要地位的原因。

保留最好的，外包其余的

在如今瞬息萬變的商業環境中，那些大規模、垂直整合的公司已經難以應對競爭的需要，它們的官僚作風抵制了產品的創新，多層級結構也抑制了員工的積極性，從而阻礙了公司前進的動力。大型組織對重復性的和可預測性的任務執行得很好。然而，重復性會導致規定和文件編制的形式化，由此造成信息的障礙和信息傳遞速度的減慢，這使組織在應對快速的信息流動引起的需求變化時顯得無能為力。……