在ＥＲＰ之上“添磚加瓦”

在WMS、 CRM、 協同商務，以及商業智能這些新興的技術和理念日漸蓬勃的時候，ERP的基礎作用不應被忽略。這些新的技術幾乎都是建立在ERP的基礎之上的，它們并沒有脫離ERP，而只是彌補了ERP某些方面的不足之處，如ERP方案的不靈活性，數據處理不深入性等等。

莊臣案例

舉例來說，上海莊臣有限公司就是在實施ERP的基礎之上，逐漸完善企業的商業智能和其他供應鏈管理操作的。

上海莊臣有限公司擁有“莊臣”這個世界知名品牌，已經在中國市場成功推出包括雷達殺蟲劑、威猛先生清潔劑和Pledger牌家具上光劑在內的一系列深受消費者喜愛的消費類產品。產品質量的保持和良好的企業運行管理得益于上海莊臣在企業建立之初就引進SSA公司的先進 ERP產品 BPCS系統作為企業的ERP系統解決方案，同時配合以 IBM著名的商業服務器 AS/400主機，從而發揮最大效益和擴展空間。作為企業管理主要信息系統平臺，BPCS覆蓋了企業的分銷，制造和財務管理等領域，包括已經實施使用的BPCS的 19個功能模塊。同時上海莊臣也引進了mericiaLincs 軟件包與BPCS集成，提供更完整有效的需求計劃管理，庫存計劃管理和 SOP報表處理。ERP系統在莊臣實施的結果包括從市場到供應商的全面供應鏈管理，企業數據的有效共享，應收款流程周期的縮短，庫存周轉期的減少和客戶服務效率的大幅提高。

隨著上海莊臣的市場成功，對管理和市場信息掌握的要求不斷提高。上海莊臣希望借助于 IBM先進的商業智能 (Business Intelligence)數據倉庫技術來幫助莊臣深入研究客戶購買行為，市場趨向，產品市場接受程度以及其他影響公司市場成功的關鍵因素。為此，公司需要隨時隨地都能夠便捷地訪問龐大的企業運營和市場信息數據，這些數據的大部分存儲在以IBM AS/400為平臺、 BPCS為 ERP系統的關系數據庫 IBM DB2中。然而，為便于多維數據的存儲，數據分析模型的描述，決策支持系統，即莊臣商業智能應用系統中的數據格式和結構與ERP系統大為不同。

另外出于系統運行效率的考慮，上海莊臣引進了IBM Visual Warehouse技術和 IBM Netfinity系統平臺建立企業數據倉庫以及決策支持應用。上海莊臣和 IBM公司的合作使此系統在兩個月內完成數據模型的設計，從數據倉庫中萃取出企業決策人員需要的關鍵數據。上海莊臣信息系統經理王珂先生的評價是：“我們認為 IBM Visual Warehouse是最好用和最具伸縮性的數據倉庫工具，而且實施起來也很容易。IBM Visual Warehouse為我們提供了更強的事前分析和報告能力，在市場競爭日益激烈的今天，這一點是非常重要的。”

未來的兩大方向

未來上海莊臣有限公司的供應鏈管理信息系統的發展還會在本企業ERP的基礎之上繼續向外拓展，目前主要有以下兩個方向：

1．交易自動化

對于傳統的采購流程來說，其與生俱來的問題就在于手工操作。為了處理同供應商之間的業務，采購方必須打印出所有的文檔，例如預測報告，報價詢問，報價答復等，然后再將這些文檔通過傳真或郵寄傳輸給供應商，但是這樣既費時又費錢。因此，在現有一些軟件和IT基礎設施的基礎上，完全可以引入協同商務的概念，以及現代化的信息協同技術來實現供應鏈伙伴之間的信息傳遞和交易的自動化。

2．在線合作

在實際的供應鏈管理過程中，很少有采購文檔寄出之后就結束的。更多情況下，采購方和供應商之間必須進行更多的溝通，以確保雙方對文檔相關的條款和期望達成一致。例如，供應商可能需要調整原料的數量、價格或交付的日期。當這種協調通過紙張或電話方式進行時，常常會遺漏一些重要的細節。以上這種情況同樣可以通過協同商務來解決，當然，首先通過商業智能和數據挖掘可以很大程度上節約整個供應鏈協調的成本。

從上面這個例子可以看出，無論是上海莊臣有限公司在現有信息系統改造的過程中，還是在未來的發展方向上，ERP都起到了一個非常基礎的作用。只有現階段企業的ERP建設好了，企業才有足夠充分有效的信息來進行未來的信息化建設。因此，在ERP的基礎上“添磚加瓦”將會是企業信息化的必由之路。