用誠信打造品牌

黃志玉　王　濤

在商業社會里，品牌總是依附于某一件商品或一類商品之上的。品牌的價值與其在社會公眾，特別是商品使用者心目中的形象有關。因此，品牌既有某種商標和企業別稱的含義，但又不等同于商標。如青島啤酒，它的商標是“棧橋”，企業和產品品牌是“青島”。事實上，“棧橋”在啤酒市場上很少有人知曉或被提及，而“青島”之名卻名震海內外。

當一件商品能被消費者廣泛認同并接受，并且擁有較高的購買率、較高的美譽度時，其產品會有相應的價值出現。這種價值便是我們通常所說的“無形資產”。只有當這種“價值”的擁有者在它所從事的經濟活動中體現出一定的經濟效益時，其價值的真的一面才會表現出來，此時，其品牌的價值數額才會凸現。反之，當某個品牌的擁有者在其從事的經營活動中，無法通過其品牌而獲得真正的經濟效益時，其品牌的價值將大打折扣。如果是倒行逆施不僅不能獲得正常的經濟效益，甚至給廣大的社會公眾或其消費者帶來災難，那么，無論其知名度比天還高，其品牌價值也是一文不值。因此，一個品牌的真正價值，應當體現在其經營活動中的經濟利益獲得量值的多少，然后才是社會公眾與消費才的認知度。一位銀行高官在論及品牌知名度與品牌價值之間所存在的實際距離時認為，許多企業的品牌知名度不是在市場上踏踏實實地以業績作出來的，而是以高額廣告費狂轟亂炸堆積起來的。……