李祖榮
我們正處在一個巨變的時代。
經濟全球化、政治多極化、文化多樣化、社會信息化、科學技術產業化、經濟體制市場化、工人階級知識化……種種變化,復雜而深刻,令人歡欣鼓舞而又心存隱憂。因為這些總體向上的變化帶給世界和中國的不僅僅是希望、機會和福祉,風險、挑戰與壓力也如影之隨形。
面對這樣一個矛盾構成的時代,任何領域的發展都不能不審時度勢、不能不改變自己從前的存在形式。大到國際組織、國家政黨、社會機構,都在自覺不自覺地調整自己的指導原則、發展戰略、組織結構、管理方式、生存狀態、機制體制以至制度;小到個人的價值觀念、思維方式、心理定勢、行為方式以及生活方式和交往方式,也在自主或不由自主地發生重大變化。
企業,作為在社會經濟領域中愈顯重要的有機體,其價值取向、戰略選擇、制度安排、管理和激勵方式等等,也在經歷著脫胎換骨般的嬗變:以人為本、人的全面發展被置于前所未有的高度,以物為中心的管理正在向以人為中心的管理轉換;構建學習型企業文化、創建并維護企業信用和良好聲譽,承擔應盡的或更多的社會責任,已不完全是改善管理、增加回報的企業自覺,而正演變為社會對企業的期望和可量化的強制性標準(如SA8000社會責任標準);在“要么創新、要么消亡”的路徑選擇中,在企業系統與外部環境的互動中,創新經營、 CIMS(計算機集成系統制造)、精益生產、作業管理、5S、7S、6∑、定制市場營銷、模擬企業、企業戰略聯盟、CS、EAP(員工心理援助計劃)、企業再造等新的管理模式和管理方法層出不窮;