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上司,也需要你管理他

2004-04-29 00:44:03達爾武
幸福 2004年24期
關鍵詞:設計管理

達爾武

李白朋設計的廣告讓經理說得一無是處。這很罕見。因為李白朋一直都是公司的招牌,因為他設計的廣告客戶從來都是滿意的。但這一次卻是個例外,經理批評了他,這讓他很沒面子。

這次是一種衛生巾的廣告設計,廠商指定要李白朋設計。經理說,最好的東西,當然要最好的設計師設計。當著客戶的面,表揚著李白朋。

經理還說起衛生球的發明人伊勒·C·哈斯,說他因為愛妻子,覺得妻子在每個月的那幾天很麻煩,于是他設計了衛生球。后來,慢慢演化成了衛生巾。

幾天之后,李白朋把創意方案給了經理。他的方案是這樣的:幾個青春亮麗的女子在海邊奔跑,海是蔚藍色的,她們的笑臉是迷人的,有風揚起裙裾,露出修長的健康的小腿。突然狂風大作,海水由藍變紅,浪頭眼看著要卷走幾個女子,這時這個牌子的衛生巾從天而降,瞬間吸去了紅海水,海水依然蔚藍,女孩依然開心奔跑……

幾天之后,經理把李白朋請到辦公室,經理說他不喜歡這個創意,第一,強調衛生巾的超強的吸水性,忽視了它本身的衛生,舒服,還有超薄,讓這個創意顯得單調。第二,巨大的紅色的浪,如果是象征經血的話,就會造成某些女孩的心里恐慌。

經理最后說,他覺得這個創意是失敗的,他希望李白朋重新設計,因為如今衛生巾的廣告太多,可有創意的太少了,所以這給了李白朋一個機會,同時也給了公司一個機會。

李白朋不認為經理的話就是對的,于是他找到廠商,把他的創意講了,廠商很滿意。于是,李白朋回來對經理說了,經理生氣地說,如果你一定要發布這個廣告,不能打公司的名義。李白朋也生氣了,他想既然廠商都同意了,你經理不同意不是為難我嘛?

他心里這樣想著,嘴里卻什么也沒說。

接下來幾天李白朋只顧著生氣,也就沒想廣告創意的事情。經理也沒問他,可最后和廠商簽合同時發現創意不是他的,而是另一位設設師的。

創意是這樣的:一個女子在唉聲嘆氣,一個男子看在眼里,油燈下,他一針一線地縫一個類似衛生巾的布條。接著畫面切成現代化的生產車間,生產工人虔誠的神色。畫面再切到一個白發婦人手里捧著那個牌子的衛生巾,好像在回憶。一群女子在她面前奔跑……

經理說,這個廣告的成功在于一個情字,它的訴求也很到位。接著批評了李白朋的自以為是。

李白朋很不服氣,他不認為他的創意不好,他覺得那只是經理的個人愛好,所以他不想向經理道歉。這樣,他和經理的關系有些別扭。他甚至想到了辭職,可是他又不想放棄,因為在這里,他有著一份很高的薪水。

他不知道該怎么做才好。

職場支招:

管理一下上司如何?

到底是李白朋創意如何?也許是仁者見仁,智者見智。但是他沒有服從經理,同時也不與經理溝通,最后和經理之間有了“別扭”,卻是不明智的做法。不能好好與上司相處,是職場中的普遍現象,而很多職場中人因為不能很好地處理這個問題,從而給自己的職業發展帶來很大阻礙。

許多人認為做為下屬服從上司就行了,這固然不錯。但是下屬一味兒服從,往往會消磨了自己的積極性,而在上司眼里,你也失去了個性。

而好的工作方式是,要學會管理上司。

其實在一個公司里上司和下屬一樣,都是公司的一份子,兩人之間是相互協作的工作關系。上司也是人,其智慧、能力、成熟程度也許強過下屬,但他們肯定需要下屬彌補的缺陷。這個彌補上司的過程,其實就是管理上司的過程。

管理好上司不等于控制、擺布上司,如果你覺得你的上司是個沒能力、沒水平的人,你控制他、指責他,那是不明智的做法,因為任何人都不會容忍部下對自己不尊敬;管理好上司更不等于討好、諂媚上司,即便你能用一些不高尚的手段贏得上司青睞甚至言聽計從,在上司眼里充其量不過是一個下屬而已。

這不是管理上司要做的,其實管理好上司的過程也就是建立一種既能適合自己、又能適合上司的工作方式的過程。

要管理好上司,你首先要了解上司,要了解他的工作目標、個人目標是什么?他有哪些壓力?他的長處和短處在哪里?要打開局面,他有哪些優勢和劣勢?他一貫的工作方式是什么?為人處事的風格怎樣?其次,要了解自己的特長與不足,充分運用自己的優勢去幫助上司做好工作開創局面,在與上司意見有分歧時千萬不要爭執,更不要動怒,要以積極的態度,依靠有說服力的事實、數據誠懇地進行解釋,同時給他提供合適的信息,讓上司感覺到你不斷地在給予他幫助和支持,這樣你和上司之間的關系才能進入良性循環。

管理上司也需要一些技巧的:

首先要三思而后行,你永遠不可能讓上司一夜之間徹底改變,因此不如針對一個比較可能成功的細節,選擇一個恰當的時機,這個時機能避免沖突,同時增加成功的機會。

其次,找出他想法中的可取之處,找出你們的共同點,先亮出這些共同點,再逐漸延伸到更大的領域。

最后,別在氣頭上說氣話,當你被他惹火,應想辦法沉住氣,冷靜下來,然后等氣消下來,進行“二次管理”;如果實在不行,要明白適可而止,當你向上司爭取支持的同時,別忘了這只是一份工作,而不是你們個人之間的“斗爭”。

明白這些道理,再回到李白朋的問題上,回到所有遇到類似問題的讀者身上,相信大家都有了辦法:上司,有時你也要學會管理他。

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